Mecantara Avis 

239
•
TrustScore 4.5 sur 5

4,6

Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus

Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus

Résumé des avis

Créé avec l’IA, sur la base d’avis récents

En évaluant 221 avis, les critiques ont eu une expérience exceptionnelle avec cette entreprise. Les consommateurs adorent la qualité remarquable des paroles et la forte charge émotionnelle des chansons personnalisées offertes pour marquer les événements. De plus, la création des morceaux est particulièrement rapide et l'utilisation de la plateforme numérique reste simple pour tous. Cependant, certains clients ont également noté des difficultés persistantes concernant le service client et l'impossibilité d'obtenir les modifications demandées sur les textes. Quelques personnes ont rencontré des problèmes agaçants avec les réponses automatiques du support qui ne répondent jamais concrètement à leurs requêtes. Certains acheteurs regrettent que les ajustements de style ne soient pas pris en compte malgré de nombreuses relances.

Ce dont les gens parlent le plus

Product

Les clients notent constamment des expériences positives avec le produit, saluant l'émotion suscitée par ces... Voir plus

User experience

Les utilisateurs décrivent des interactions positives, soulignant une utilisation ultra simple et un résultat... Voir plus

Service

Les critiques mentionnent des retours positifs sur le service, soulignant la rapidité d'exécution et la... Voir plus

Quality

Les consommateurs expriment une grande satisfaction face à la qualité du service, soulignant que les voix... Voir plus

Customer service

Les clients ont eu des expériences ambiguës avec le service client, certains exprimant une profonde... Voir plus

Avis à l’origine de ce résumé

Noté 5 sur 5 étoiles

Ce sont mes filles qui ont elles-mêmes fait leur chanson et cette démarche m'a beaucoup touchée. Cela m'a donné l'envie de leur dire tout mon amour de la même manière. Enormément d'émotion grâce à c... Voir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

C'est une expérience inoubliable avec beaucoup d'émotions. L'entreprise est très efficace lors de la réalisation de votre chanson. Ils respectent à la lettre vos paroles de votre texte pour réaliser a... Voir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

J'ai vu sur Facebook mecantara.et j'ai décidé alors de faire une chanson sur notre rencontre a ma femme pour nos 10 ans de vie commune et nos enfants.la surprises fût immédiat quand elle a écouté la... Voir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

Super concept, une bonne description de notre histoire et quelque temps après une belle chanson qui a fait son effet. Le seul hic c’est la vidéo que j’ai commandée mais le site pas intuitif pour la... Voir plus


À propos de l'entreprise


Coordonnées de contact

4,6

Excellent

TrustScore 4.5 sur 5

239 avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
2 étoiles
1 étoile

Aucun historique récent de demande d’avis

Cette entreprise n’a pas récemment invité ses clients à l'évaluer, donc les avis ne sont peut-être pas représentatifs.

A répondu à 6 % de ses avis négatifs

Répond généralement dans un délai de 24 heures

Comment cette entreprise utilise Trustpilot

Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.

4,6

Tous les avis

(239)

239 avis reçus au cours des 12 derniers mois

Écrire un avis
Les entreprises sur Trustpilot n’ont pas le droit d’offrir des incitatifs ni de payer pour masquer des avis. Les avis reflètent l’opinion des utilisateurs et non celle de Trustpilot. En savoir plus

Noté 4 sur 5 étoiles

Franchement j'étais septique a l'idée…

Franchement j'étais septique a l'idée de le faire . Le prix est un peut excessif mais je trouve que c'est un beau cadeaux , la retranscription du texte en chanson est vraiment top et le choix du style instrumental est plutôt varié . C'est un cadeau qu'on fait avec le coeur et qui représente bien ce que l'on pense . Donc je valide . Je retire 1 étoile pour le prix tout de même

25 octobre 2026
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Très déçu par Mecantara

Très déçu par Mecantara. Malgré plusieurs révisions, la musique ne correspondait pas à mes attentes. J’ai demandé un remboursement le 8 octobre, mais un mois et demi plus tard, je n’ai toujours rien reçu.
Mecantara annonce pourtant un remboursement intégral sous 14 jours après validation de la demande. Mon expérience ne correspond malheureusement pas à cet engagement.
Je vous conseille de bien réfléchir avant de commander car il n’y a pas de remboursement.

8 septembre 2026
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Deux chansons un seul mot à changer…

Deux chansons un seul mot à changer dans l'une et une prononciation dans l'autre à corriger.
Il aura fallu près de 3 semaines et de nombreux échanges de courriers avant d'obtenir une relative satisfaction malgré un coût plutôt élevé si l'on compare d'autres plateformes plus rapides et surtout plus efficaces.
Leader de très loin et évincé de la première place de leur concours de vidéos en août 2026 à la dernière minute par une centaine de voix sorties de nulle part et par l'opération du Saint-Esprit pour une vidéo imaginaire même pas soumise aux votes et descendant même du podium octroyant 200, 75, et 25 euros.
Réclamation immédiate de ma part en démontrant une grave indélicatesse, mais même mis en cause, l'organisation n'a même pas daigné m'apporter la moindre explication.
J'ai beaucoup insisté, mais apparemment, le respect du client pour eux, ça ne compte pas!
Je suis sorti très très frustré d'avoir fait confiance à MeCantara !!!!

5 août 2026
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Jamais eu la totalité de la chanson

La musique aurait pu être très bonne si les promesses du service client avait été tenues. Perte de texte, renvoie d'une partie mais pas de toute la chanson, des dizaines de mails envoyés et problèmes toujours pas réglé. Entre-temps je n'ai jamais reçu la chanson complète c'est désespérant et épuisant. Quel dommage

28 septembre 2026
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

C'est une expérience inoubliable avec…

C'est une expérience inoubliable avec beaucoup d'émotions. L'entreprise est très efficace lors de la réalisation de votre chanson. Ils respectent à la lettre vos paroles de votre texte pour réaliser au mieux votre chanson et le délai est d'une rapidité en moins d'une heure j'avais leurs extraits et une fois payé j'avais la chanson dans les minutes qui suivent. Sachant que j'ai essayé chez l'un de leurs concurrents et ils ont mis une semaine pour me faire un extrait et une fois payé j'ai un délai de quatre à cinq jours pour recevoir la chanson.

11 septembre 2026
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

ATTNTION SCAM

ATTNTION SCAM ! il est bien mentionné satisfais ou remboursé , après avoir fait + de 10 version différente pour les quel je n'est pas été satisfait les modification demander ne son pas faite . j'ai décidé d'annulé et demander le remboursement qu'il promette en cas de non satisfaction . cela fait maintenant 2 mois que j'attend je n'est aucune nouvelle mis a part des réponse a mes mail qui dise que je serai bientôt remboursé mais après 2 mois je me rend bien compte que ses des voleur et ce n'est même pas un humain qui répond a mes mail ce sont des réponse automatique.

19 juillet 2026
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

❤️❤️❤️❤️❤️❤️❤️❤️❤️

❤️❤️❤️❤️❤️❤️❤️❤️❤️! Magnifique ! J’ai écouter la chanson par rapport à mes écrits. C’est sympa, un peu canard..ou bien Nian! Nian! Mais c’est bien👍! J’ai fait écouter à ma femme juste après une dispute …Ça nous a fait du Bien❤️❤️❤️❤️❤️

7 septembre 2026
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Merci beaucoup

Merci beaucoup, sans regret ! Une chanson magnifique qui nous ressemble et surtout qui fait ressentir tout mon amour. Ce sera un merveilleux cadeau pour notre anniversaire de rencontre, je l'aime tellement cette chanson que je suis impatiente de l'offrir ! Dur de résister, j'ai déjà envie de lui faire écouter lol

24 août 2026
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Chanson emouvante

La chanson est très bien écrite, la voix est magnifique. J ai pleuré a la 1ere écoute et quand elle a été entendue en famille lors de l anniversaire de mon mari tout le monde a versé sa larme même les enfants car elle raconte notre rencontre et notre vie de famille jusqu'à aujourd'hui. Elle a fait son effet, je suis très satisfaite. Merci surprise réussie

15 août 2026
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Non professionnel/pas crédible/ ni parole

⚠️ TÉMOIGNAGE CLIENT ME CANTARA ⚠️ Réf : 292e86d9

Je tiens à partager mon expérience après 38 jours d’attente, pour éviter à d’autres de perdre du temps et de l’argent.

En juillet, je commande chez MeCantara pour un projet urgent.
Pendant 38 jours j’ai reçu plus d’une quinzaine de mails, dont des reponses incoherentes. Soit pour me promettre la livraison, soit pour m’envoyer des versions qui ne correspondaient pas du tout et ne prenaient pas en compte mes modifications.

Le 10 et 11 août, ils me confirment par mail une "priorité maximale" avec livraison sûre prévue le 13 août à 22h15.

Le 13 août à 22h15 : Rien. Aucune livraison conforme.
Après multiples relances, ils ne proposaient même pas de remboursement. C’est moi qui ai dû insister pour l’obtenir car "selon eux ça ne faisait pas partie de leur politique".

Conséquence : Plus d’un mois perdu. Mon projet professionnel est bloqué et retardé à cause de leur manque de sérieux.

Conformément à l’article L216-1 du Code de la consommation : Le professionnel doit livrer dans les délais annoncés.

Je publie cet avis pour que les futurs clients sachent à quoi s’attendre avec les commandes "prioritaires" de MeCantara.

#MeCantara #AvisClient #MauvaiseExperience #ServiceClient

Obligation de mettre 1 étoile sinon j'aurais mis -15 etoiles😡

4 juillet 2026
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

La vérité de ce que l'on dît..

Déjà, au départ,j'ai écouté plusieurs site jusqu'à tomber sur le votre et l'écoute d'une chanson ma fait pleurer d'où j'ai décidé de passer par vous.
Et ayant une passion d'écriture,j'ai crée mon texte puis envoyé et avec la musique j ai craqué dans l'émotion ainsi que la famille

8 août 2026
Avis spontané

L’expérience Trustpilot

Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.

Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.

En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.

Voici 8 conseils pour écrire des avis de qualité.

La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.

Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.

En savoir plus