maxizoo.be Avis 

811
TrustScore 4 sur 5

4,2

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Résumé des avis

Créé avec l’IA, sur la base d’avis récents

En considérant 101 avis, les critiques ont eu une excellente expérience avec cette entreprise. Les clients réguliers apprécient particulièrement l'accueil chaleureux, le grand professionnalisme ainsi que la disponibilité constante du personnel en magasin. De plus, les consommateurs soulignent régulièrement la grande variété de produits de qualité pour les animaux ainsi que des tarifs tout à fait corrects. Cependant, certains clients ont noté des difficultés récurrentes lors des achats sur le site web, comme des retards importants de livraison ou des colis abîmés. D'autres personnes ont également mentionné des problèmes agaçants liés à des erreurs de préparation de commandes ou des articles soudainement épuisés après l'achat.

Ce dont les gens parlent le plus

Staff

Les gens signalent des expériences positives avec le personnel. Les consommateurs apprécient l'accueil... Voir plus

Product

Les critiques mettent en évidence des aspects ambigus concernant le produit, partagés entre une grande... Voir plus

Order

Les utilisateurs décrivent des interactions mitigées concernant les commandes en ligne, oscillant entre des... Voir plus

Service

Les clients partagent des avis favorables sur le service, soulignant un accueil chaleureux et un personnel... Voir plus

Price

Les critiques expriment une réelle satisfaction quant aux prix proposés. Les consommateurs soulignent que les... Voir plus

Avis à l’origine de ce résumé

Noté 4 sur 5 étoiles

Toujours très bien accueilli par un personnel sympathique et serviable au Maxi Zoo de Boncelles, par contre, le jouet que j'ai acheté pour mon chiot de 4 mois a été complètement détruit en moins d'une... Voir plus

Noté 4 sur 5 étoiles

Encore une fois, commande de litières Fit+Fun, exclu Maxizoo. Bonne qualité et petit prix pour de très gros sacs dont j'ai besoin avec mon gros bac à litière. Par contre, les colis sont très abîmés... Voir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

Notre chat adore la pâtée Almo et la grande boîte de 400g coûte moins cher qu'en magasin, livraison comprise. Du coup je peux me permettre de lui en donner de manière journalière. C'est la deuxième fo... Voir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

Nous allons au Maxizoo de Hannut depuis son ouverture et nous sommes toujours contents du service et des conseils ainsi que des produits que l’on achète, si ce n’est pas disponible en magasin on a dé... Voir plus


À propos de l'entreprise


Coordonnées de contact

4,2

Bien

TrustScore 4 sur 5

811 avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
2 étoiles
1 étoile

Aucun historique récent de demande d’avis

Cette entreprise n’a pas récemment invité ses clients à l'évaluer, donc les avis ne sont peut-être pas représentatifs.

N'a pas répondu aux avis négatifs

Comment cette entreprise utilise Trustpilot

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4,2

Tous les avis

(811)

213 avis reçus au cours des 12 derniers mois

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Noté 5 sur 5 étoiles

Problème de traduction, la page reste en allemand...🫤

Ravie de mon second passage chez Maxizoo.🥰 Je ne trouvais pas facilement ce qu'il me fallait mais le personnel n'a pas hésité à me conduire là où j'ai pu trouver mon bonheur. Et celui de Happy et des nombreuses petites mésanges que je gâte devant ma fenêtre.

2 septembre 2026
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Tout est top

Beaucoup de choix, bons conseils, gentillesse et serviabilité du personnel. Tout est impeccable 👍
J'y vais tous les mois pour mes 3 chats.

31 août 2026
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Je suis entièrement satisfaite de mon…

Je suis entièrement satisfaite de mon animalerie Maxizoo Auvelais. Le personnel est accueillant, souriant, disponible, et de bons conseils. J'ai commandé sur le site à plusieurs reprises et tout s'est bien passé.

31 août 2026
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Personnel poli

Personnel poli, gentil. Répond à vos questions et demande. Magasin propre et bien agencé. Je recommande.

24 août 2026
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Satisfaction complète

Commandes toujours prises par internet vu le poids des sachets Orijen que mon chien adore. Livraison rapide.
Je suis très satisfaite des prestations de Maxizoo.

19 août 2026
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

C'est la première fois que je commande…

C'est la première fois que je commande par internet parceque, il n'y avait plus la litière que je prends d'habitude dans le Maxi Zoo de Verviers c'est pour ça que j'ai commandé par internet, j'ai bien reçu mon colis et très bien aimable merci pour votre service j'espère que je pourrais encore commandé la litière par internet jusqu'à épuisement du stock on m'a dit que vous n'aurez plus cette litière FIT FUN HYGIENE-STREU. Merci à vous je suis fidèle chez Maxi Zoo.

8 août 2026
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Erreur de commande

J’ai été hyper déçue de ma dernière commande.
La première commande avait déjà mis du temps à arriver (2 semaines). Ensuite la suivante c’était bien passée. Mais la dernière commande était vraiment décevante. Maxizoo s’est trompé dans la commande. J’ai reçu de la nourriture pour perroquets à la place de nourriture pour chiens. J’ai directement contacter le service client qui m’a dit de retourner mon sac, d’écrire un papier à la main expliquant bien l’erreur avec certains détails et de leur envoyer le numéro de suivi. Ce que j’ai fait, on m’a ensuite indiqué qu’on me renverrai un mail une fois le retour traiter et qu’on me rembourserai. Malgré les mails envoyés ensuite, plus personne ne me répond et ça fait + d’un mois que j’attends…
En bref, j’ai perdu de la l’argent…

7 juillet 2026
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Toujours très contente de mon passage…

Toujours très contente de mon passage chez Maxi Zoo, le personnel est très sympathique et agréable. Toujours de bons conseils. Je continuerai à acheter chez vous. De plus c’est à 10 minutes mon domicile. Je recommande Maxi Zoo.

4 août 2026
Avis spontané

L’expérience Trustpilot

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Voici 8 conseils pour écrire des avis de qualité.

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