Mobile Vikings  Avis 

8 442
TrustScore 4.5 sur 5

4,5

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Résumé des avis

Créé avec l’IA, sur la base d’avis récents

En considérant 856 avis, les critiques ont eu une expérience exceptionnelle avec cette entreprise. Les clients louent la qualité du service, soulignant la disponibilité et l'efficacité du personnel pour les accompagner. Le rapport qualité-prix est jugé excellent, avec des tarifs très intéressants permettant des économies significatives. La connexion internet et mobile est décrite comme fiable, rapide et de haute qualité, offrant une expérience sans souci pour la majorité des utilisateurs. Cependant, certains clients ont rencontré des difficultés lors de l'installation initiale ou un délai prolongé pour l'activation du service. D'autres ont noté des problèmes spécifiques, tels qu'une puissance Wi-Fi perfectible, des soucis de compatibilité d'abonnement ou des difficultés de connexion à l'étranger.

Ce dont les gens parlent le plus

Service

Les gens signalent des expériences positives avec le service, soulignant un service après-vente réactif et... Voir plus

Price

Les critiques mentionnent des retours positifs sur les prix, les clients appréciant les tarifs très... Voir plus

Quality

Les utilisateurs décrivent une satisfaction générale concernant la qualité, notamment le rapport qualité-prix... Voir plus

Value for money

Les consommateurs trouvent le rapport qualité-prix positif, soulignant que le réseau fonctionne parfaitement... Voir plus

Website

Les critiques mettent en évidence des aspects ambigus de l'internet et du Wi-Fi. Certains clients louent la... Voir plus

Avis à l’origine de ce résumé

Noté 5 sur 5 étoiles

Comme je l’ai déjâ mentionné, jusqu’à présent je n’ai encore rencontré aucun souci au niveau du débit. L’instzllation s’est bien déroulée, le technicien en plus d’être compétent, il était trés sympa... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 4 sur 5 étoiles

Un peu de cafouillage pour l’installation mais finalement cela s’est plutôt bien passé. Puissance du wifi perfectible, dommage qu’il faille débourser plus pour bénéficier de boosters… Le service aprè... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles

Bon prix réseau proximus fiable, dommage que mon abonnement pickx ne soit pas compatible au prix qu'il coûte. Il reste telesat a 15€, ou pickx via le téléphone sur l'écran tv...

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles

Servie de qualité. Du personnel extrêmenent gentil et respectueux. Une connexion sans souci ( qualité- prix imbattable. Je vais d'ailleurs bientôt faire basculer mes deux gsm sur mon abonnement. Voir... Voir plus

L'entreprise a répondu


À propos de l'entreprise

  1. 1 des 5 meilleures entreprises de la catégorie Service internet et téléphone
  2. 1 des 4 meilleures entreprises de la catégorie Fournisseur de connexion internet
  3. 1 des 6 meilleures entreprises de la catégorie Fournisseur d'accès Internet
  4. 1 des 8 meilleures entreprises de la catégorie Opérateur de réseau mobile
  5. 1 des 9 meilleures entreprises de la catégorie Entreprise de télécommunications
  6. 1 des 2 meilleures entreprises de la catégorie Opérateur téléphonique

À propos de Mobile Vikings

Écrit par l'entreprise


At Mobile Vikings, you get next-level unlimited Fiber internet and a mobile plan with loads of data , all at razor-sharp prices. Plus, with Viking Deals, you can easily save on your bill. And the best part? For just €47 a month, you get both internet and mobile, crowned Best of the Test 2025 by Testaankoop. 🏆

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4,5

Excellent

TrustScore 4.5 sur 5

8 k avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
2 étoiles
1 étoile

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4,5

Tous les avis

(8 442)

3 283 avis reçus au cours des 12 derniers mois

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Noté 5 sur 5 étoiles
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Réponse de Mobile Vikings

Nous sommes ravis que vous ayez apprécié nos offres. Merci beaucoup !

Noté 2 sur 5 étoiles

Décevant

Le prix est correct mais reste élevé par rapport à d'autres. Mais le réseau est mauvais. Ancien employé Proximus, je suis passé à Mobile viking quand j'ai quitté car je n'avais plus mes avantages et je voulais pas (moins) me faire voler. Mais Orange était pas bon ou je suis et je sais que je suis proche de la borne. Ca n'empêche pas quand même de payer pour du 100mo/s, être à moins de 150 m de la borne et avoir que du 10mo/s en téléchargement sur mon pc en câblé.
Le réseau mobile n'est pas mieux, moins bien que ma compagne chez Orange. Bref ca coûte tout de même cher et le service est ok. Mais à 37 euros l'internet soit disant 100mo, Starlink devient très intéressant pour moins chère. Le rapport qualité / prix est pas ouf et le service pas assuré.

21 juillet 2026
Avis spontané
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Réponse de Mobile Vikings

Cela semble en effet très fâcheux ! Nous aimerions vérifier cela, mais nous avons besoin d'informations supplémentaires. Nous vous les avons demandées et attendons maintenant votre réponse

Noté 5 sur 5 étoiles

Dealez....

Pour moi qui n'ai qu'un abonnement, tout est a mon avantage, le réseau est super,et on peu faire des achat en ligne et recevoir des point qui se transforment en argent, donc mon abonnement est pratiquement gratuit...c'est pas beau ça.....

12 juillet 2026
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Réponse de Mobile Vikings

Nous sommes enchantés d'apprendre que notre réseau répond parfaitement à vos attentes et que notre programme de fidélité vous apporte une telle satisfaction. C'est un plaisir de savoir que votre abonnement vous revient presque gratuitement grâce à vos achats en ligne. Merci beaucoup pour ce retour positif !

Noté 5 sur 5 étoiles

Prix

Tout est parfait et le prix aussi

19 juillet 2026
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Réponse de Mobile Vikings

Nous sommes ravis d'apprendre que tout est parfait et que vous êtes satisfait du prix. Merci beaucoup pour votre excellent retour !

Noté 5 sur 5 étoiles

Ben sérieusement je suis étonné de…

Ben sérieusement je suis étonné de Viking toujours la même facture malgré mes données illimité que j'oublie de désactiver et l'abonnement Disney+ à 8€ et l'abonnement 30€ ! Franchement je le recommande à tout le monde

5 mai 2026
Avis spontané
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Réponse de Mobile Vikings

Nous sommes ravis d'apprendre votre satisfaction générale avec nos services. Nous apprécions grandement votre recommandation et vos retours sur les offres et abonnements.

Noté 5 sur 5 étoiles

super

Super bon produit

10 juillet 2026
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Réponse de Mobile Vikings

Merci beaucoup pour votre avis positif et vos commentaires !

Noté 5 sur 5 étoiles

Une très bonne connexion sans aucun…

Une très bonne connexion sans aucun soucis. Un rapport qualité / prix imbattable . Aucun soucis . Merci beaucoup

10 juillet 2026
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Réponse de Mobile Vikings

Merci beaucoup pour votre excellent retour ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfait de la connexion et du rapport qualité/prix.

Noté 4 sur 5 étoiles

Très bon réseau et services

Très bon réseau et services. pas d'embrouille ni pubs agaçantes, pas de reproche.

9 juillet 2026
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Réponse de Mobile Vikings

C'est un plaisir de lire votre avis positif sur notre réseau et nos services. Merci beaucoup pour votre retour !

Noté 5 sur 5 étoiles

Aucuns soucis

16 juillet 2026
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Réponse de Mobile Vikings

Merci beaucoup pour votre avis positif et vos commentaires !

Noté 1 sur 5 étoiles

Catastrophique

Un mot: une catastrophe. Un service clients absolument incompétent! Deux personnes différentes m'ont assurée du passage d'un technicien. J'ai perdu ma journée en l'attendant et il n'est jamais venu. Et le lendemain une 3e personne me dit que mes derniers contacts avec leurs services datent de 2022 et qu'aucun passage de technicien n'a été planifié! Devant un service si pitoyable, je décide de résilier. Et là les problèmes continuent: surfacturation et on en vient même à m'affirmer que ma résiliation a été annulée alors que cela fait 15 jours que je suis chez Scarlet et que le modem a été renvoyé directement... Je n'ai jamais été aussi déçue par un service. A fuir absolument selon moi.

18 juillet 2026
Avis spontané
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Réponse de Mobile Vikings

Nous sommes vraiment navrés d'apprendre cela et vous présentons nos plus sincères excuses ! Cela n'aurait absolument pas dû se produire et ce n'est pas ainsi que nous souhaitons traiter nos Vikings. Nous tenons également à examiner ce qui s'est mal passé exactement. Pour cela, j'ai demandé quelques informations supplémentaires et nous attendons votre retour ! Encore toutes nos excuses.

Noté 4 sur 5 étoiles

la connection est bonne mais parfois sa…

la connection est bonne mais parfois sa rame ,et j'ai l'hyper rapide. QUAND AU WIFI ????

15 juillet 2026
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Réponse de Mobile Vikings

Nous vous remercions pour vos commentaires. Nous comprenons votre frustration concernant les ralentissements occasionnels et la connexion Wi-Fi. Si vous remarquez que le problème se prononce de plus en plus, n'hésitez pas à nous contacter par téléphone :-)

Noté 4 sur 5 étoiles

Service après-vente réactif et efficace.

Un peu de cafouillage pour l’installation mais finalement cela s’est plutôt bien passé. Puissance du wifi perfectible, dommage qu’il faille débourser plus pour bénéficier de boosters…
Le service après-vente me paraît être réactif et efficace et mériterait à lui seul une étoile supplémentaire.

8 juillet 2026
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Réponse de Mobile Vikings

Nous vous remercions pour vos commentaires constructifs. Nous prenons note de vos remarques pour améliorer nos services.

Noté 5 sur 5 étoiles

Qualité du signal au top

Qualité du signal au top, pas de coupures, wifi nickel.

5 juillet 2026
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Réponse de Mobile Vikings

Nous sommes ravis d'apprendre que la qualité de notre signal et du Wi-Fi vous apporte entière satisfaction. Merci pour vos aimables mots.

Noté 5 sur 5 étoiles

Très professionnelle et compétente

Très professionnelle et compétente

6 juillet 2026
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Réponse de Mobile Vikings

Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié notre professionnalisme et nos compétences. Merci beaucoup pour votre aimable retour !

Noté 5 sur 5 étoiles

Bon service qualité

Bon service qualité

5 juillet 2026
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Réponse de Mobile Vikings

Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié notre service et la qualité de nos produits ! Merci beaucoup pour votre aimable retour !

L’expérience Trustpilot

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Voici 8 conseils pour écrire des avis de qualité.

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