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Lys Royal Avis 

163
TrustScore 5 sur 5

4,8

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Résumé des avis

Créé avec l’IA, sur la base d’avis récents

En évaluant 78 avis, les critiques ont eu une expérience exceptionnelle avec cette entreprise. Les consommateurs apprécient grandement la magnifique qualité des fleurs fraîches ainsi que la simplicité pour commander en ligne en quelques clics. Les clients soulignent régulièrement que le service de livraison est rapide, efficace et toujours parfaitement respectueux des horaires prévus. Cependant, certaines personnes ont mentionné des divergences occasionnelles entre les photos du site et les bouquets réellement reçus, ou l'oubli parfois de certains messages personnalisés. D'autres clients auraient aussi souhaité un choix un peu plus large dans les compositions florales ou des précisions sur les heures de livraison.

Ce dont les gens parlent le plus

Product

Les clients notent constamment des expériences positives avec les bouquets, soulignant leur beauté... Voir plus

Quality

Les consommateurs expriment une grande satisfaction concernant la qualité remarquable et le choix des fleurs.... Voir plus

Delivery service

Les clients partagent des opinions positives sur le service de livraison, soulignant son grand... Voir plus

Service

Les gens signalent des expériences positives avec le service. Les consommateurs apprécient particulièrement... Voir plus

Order

Les critiques expriment une grande satisfaction concernant l'expérience de commande et la conformité des... Voir plus

Avis à l’origine de ce résumé

Noté 5 sur 5 étoiles

Quelle déception... Nous y allions pour acheter une gerbe. La vendeuse ne pouvait nous montrer les fleurs (elles étaient en haut), impossible de consulter un catalogue (on ne procède plus comme cela... Voir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

Très facile de passer commande, beaucoup de choix, possibilité de rajouter un petit mot personnel... J'aurais simplement pensé recevoir une photo du bouquet terminé pour le retrouver plus facilemen... Voir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

Belle qualité, excellent service et livraison. Un site facile pour commander en ligne et l'avantage pour des produits standards de pouvoir acheter en ligne...et de savoir que le magasin réel existe po... Voir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

Merci, Magnifique montage coloré pour funéraille, parfait, livré en temps. Fleurs très fraiche, très bon choix de couleur, j'avais déja pris mon bouquet de mariage il y a 33 ans au Lys Royal et bien d... Voir plus


À propos de l'entreprise

  1. 2 des 2 meilleures entreprises de la catégorie Fleuriste
  2. 1 des 1 meilleures entreprises de la catégorie Magasin de fleurs séchées
  3. 1 des 2 meilleures entreprises de la catégorie Livraison de fleurs
  4. 1 des 1 meilleures entreprises de la catégorie Service de décoration florale
  5. 1 des 1 meilleures entreprises de la catégorie Marché aux fleurs

Écrit par l'entreprise

Votre maison de fleurs à Liège Située à Liège, l’enseigne du fleuriste Lys Royal a été fondée en 1955. Aux mains de Déborah et Christophe, cette-institution de Liège perpétue le savoir-faire, les compétences et les services que demande la clientèle actuelle. "Nous laissons nos artisans développer leur créativité dans le respect de l’ADN de la maison." Toute l’équipe d’artisans fleuristes du Lys Royal, formée aux techniques précises et rigoureuses qu’exige le métier de fleuriste, reste toujours à l’écoute des nouvelles tendances et veille à adapter les courants d’idées novatrices à sa profession. Originalité et créativité sont nos deux mots d’ordre.

Notre promesse de livraison

Des fleurs toujours fraîches

Vous pouvez choisir votre heure de livraison. Notre service de livraison interne vous garantit des fleurs toujours fraîches.

Coordonnées de contact

4,8

Excellent

TrustScore 5 sur 5

163 avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
2 étoiles
1 étoile

Demande des avis aux clients

Cette entreprise invite régulièrement ses clients à laisser des avis, qu’ils soient positifs ou négatifs.

N'a pas répondu aux avis négatifs

Comment cette entreprise utilise Trustpilot

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4,8

Tous les avis

(163)

69 avis reçus au cours des 12 derniers mois

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Noté 5 sur 5 étoiles

Service parfait

Service parfait !
J’ai contacté le magasin car je ne voyais pas comment ajouter un ruban sur la gerbe mortuaire. J’ai eu les explications de façon claire et agréable. À la grande surprise, il n’y avait pas de supplément ni de frais de livraison sur Liège.
Merci beaucoup pour le service et la qualité !

31 juillet 2026
Noté 5 sur 5 étoiles

Très content

J'ai commandé deux Gerbes de fleurs chez Lys Royal.
Celles-ci étaient prêtes au jour et l'heure prévue.
De plus elles étaient absolument magnifiques.
Je recommande vraiment ce fleuriste.

30 juillet 2026
Noté 4 sur 5 étoiles

Très beau bouquet

Très beau bouquet.
Ce qui serait bien, c’est d’avoir l’heure de livraison approximative au moment de la commande. Je n’ai jamais réussi à me connecter sur le site pour suivre la livraison. Merci d’en tenir compte.

16 juillet 2026
Noté 5 sur 5 étoiles

Expérience très positive.

Expérience très positive.
Charmants bouquets composés de
fleurs variées et d'excellente qualité.
Prix tout à fait raisonnables.
Grand professionnalisme quant à la livraison.
La personne qui a reçu son bouquet était enchantée.
Grand merci"Le Lys Royal"!

13 juillet 2026
Noté 5 sur 5 étoiles

À chaque fois que j’ai besoin d’un…

À chaque fois que j’ai besoin d’un bouquet, je vais là-bas. Ils font un travail remarquable, avec beaucoup de goût et des fleurs de grande qualité. C’est rare de pouvoir conserver un bouquet aussi longtemps.

22 juin 2026
Noté 5 sur 5 étoiles

Quelle déception..

Quelle déception... Nous y allions pour acheter une gerbe. La vendeuse ne pouvait nous montrer les fleurs (elles étaient en haut), impossible de consulter un catalogue (on ne procède plus comme cela), aucune initiative pour essayer de comprendre la demande du client.. dommage qu un aussi réputé magasin se contente d'une vendeuse sans passion

27 mai 2026
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Service de commande en ligne irréprochable…

J’ai commandé en ligne et j’avais fait une erreur dans la commande, j’ai envoyé un mail et j’ai de suite reçu une réponse. La livraison s’est faite rapidement le même jour et le bouquet était superbe et correspondait à la photo sur le site.
Ça fait quelques années que je commande de l’étranger en ligne et le service a toujours été impeccable.

17 mai 2026

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