J'ai commandé deux fois sur le site attiré par les produits et les prix. J'ai eu besoin du service client pour un flacon cassé pendant le transport et les choses se sont facilement réglées. Néanmoins... Voir plus
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J’ai l’habitude d’acheter en ligne, mais cette fois-ci, mon expérience a été très décevante. J’ai payé pour une crème qui n’est jamais arrivée. Non seulement la livraison n’a pas respecté les déla... Voir plus
Commande №600142864 faite le 6 juillet qui devait arriver max le 20 juillet. Toujours rien. Le colis ne bouge pas depuis plus d'une semaine alors que le numéro de colissimo est créé. Manque de profess... Voir plus
Parfait. Deuxième commande sur ce site livrée très rapidement avec un soin d'emballage remarquable. Produits de qualité en gémmothérapie à des prix imbattables. Content d'avoir trouvé ce site avec de... Voir plus
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Vendeur à eviter
J’ai l’habitude d’acheter en ligne, mais cette fois-ci, mon expérience a été très décevante. J’ai payé pour une crème qui n’est jamais arrivée. Non seulement la livraison n’a pas respecté les délais annoncés, mais je n’ai tout simplement jamais reçu le produit.
Après deux mois, le service client m’a contactée pour m’informer qu’aucun remboursement ne serait effectué. Au lieu de cela, on m’a demandé de payer à nouveau les frais d’expédition si je souhaitais recevoir le produit.
Je vous conseille de vous tourner vers un autre vendeur afin d’éviter de vous retrouver dans la même situation. De plus, le site ne prévoit pas de remboursement, alors que ce droit est normalement garanti par la loi.
20 juillet 2026
Avis spontané
Commande faite le 6 juillet qui devait…
Commande №600142864 faite le 6 juillet qui devait arriver max le 20 juillet. Toujours rien. Le colis ne bouge pas depuis plus d'une semaine alors que le numéro de colissimo est créé. Manque de professionnalisme et de sérieux. C'est la deuxième fois que je les contacte au sujet de ma commande. Je ne recommande pas du tout ce site et suis très mécontente !
21 juillet 2026
Avis spontané
J'ai commandé deux fois sur le site…
J'ai commandé deux fois sur le site attiré par les produits et les prix. J'ai eu besoin du service client pour un flacon cassé pendant le transport et les choses se sont facilement réglées. Néanmoins j'ai eu le déplaisir de constater après ce dernier achat des opérations frauduleuses sur mon compte bancaire pour des achats divers en dollars. Une trentaine d'opérations pour un montant total de presque 2000 €. Je suppose que cela aurait continué sans réaction de ma part et blocage de la cb. Je n'ai aucun doute que c'est après le paiement sur ce site que les fraudeurs ont récupéré les données nécessaires... Bref, dommage c'est plutôt bien en choix et les transactions se font, mais il y a un maillon faible à ce niveau... Du coup je ne pense pas pouvoir rester client, c'est beaucoup de risques
20 août 2025
Avis spontané
Réponse de Liki24.it
Bonjour Frédéric,
Nous prenons votre signalement très au sérieux, car la sécurité de nos clients est notre priorité absolue.
N'ayant pas de numéro de commande ni d'informations d'identification associées à ce pseudonyme, nous ne pouvons malheureusement pas vérifier les détails de vos transactions pour le moment.
Néanmoins, nous tenons à vous rassurer immédiatement : quelle que soit la méthode de paiement choisie sur notre site (Carte bancaire, PayPal ou Google Pay), Liki24 n'a à aucun moment accès aux données de votre carte ou de vos comptes bancaires.
Toutes les transactions sont entièrement cryptées et traitées par des partenaires financiers hautement sécurisés. Nos protocoles de sécurité garantissent qu'aucune donnée sensible n'est collectée ou stockée sur nos serveurs. Il est donc techniquement impossible qu'une fuite de données bancaires ait eu lieu depuis notre plateforme.
Nous vous invitons vivement à nous contacter directement par e-mail à l'adresse service@liki24.fr en nous transmettant votre nom complet, l'e-mail utilisé pour vos achats et idéalement un numéro de commande ou la date des transactions. Cela nous permettra de mener une enquête interne rigoureuse.
Nous sommes sincèrement désolés pour cette situation difficile avec votre banque et restons à votre entière disposition pour vous aider.
Bien cordialement,
bonjour commande 600141780 qui devait…
bonjour commande 600141780 qui devait arriver entre le 30 juin et les 9 juillet pas reçue et pourtant débitée de 132.80 euros le 19 juin. 3 mail envoyés au service client qui restent sans réponse, une vraie escroquerie!! pas de numéro de téléphone pour joindre le service client donc j'ai payé 132.80€ pour rien.
10 juillet 2026
Avis spontané
Réponse de Liki24.it
Chère Véronique,
Nous vous présentons nos plus sincères excuses pour le retard de votre commande n° 600141780 ainsi que pour l'absence de réponse à vos précédents e-mails. Nous comprenons parfaitement votre mécontentement face à cette situation.
Nous tenons à vous rassurer : votre paiement de 132,80 € a bien été enregistré et votre commande est active. Actuellement, votre colis est bien arrivé en France. Il se trouve temporairement au centre de tri logistique international et est en attente d'être pris en charge par Colissimo pour la livraison finale à votre domicile.
Notre équipe contacte immédiatement le transporteur afin d'accélérer ce processus de transfert et de débloquer la livraison au plus vite. Dès que Colissimo aura pris en charge le colis, vous recevrez un e-mail automatique avec votre numéro de suivi.
Nous restons à votre entière disposition pour suivre l'évolution de la situation.
Cordialement,
Paye à ce jour 59.93 euros pas de…
Paye à ce jour 59.93 euros pas de commandes en cours !!!! Scandale
6 juillet 2026
Avis spontané
Réponse de Liki24.it
Cher Christian,
Nous tenons à vous rassurer : votre commande de 59,93 € est bien enregistrée et active dans notre système.
Actuellement, les produits sont en cours d'acheminement vers notre entrepôt logistique. Dès leur réception, votre colis sera immédiatement préparé et expédié.
Nous vous rappelons que les dates de livraison estimées pour votre commande sont prévues entre le 17 juillet et le 27 juillet 2026. Tout se déroule comme prévu et nous respectons les délais annoncés. Vous recevrez un e-mail avec le numéro de suivi dès que le colis sera confié au transporteur.
Nous restons à votre disposition si vous avez d'autres questions.
Cordialement,
Liki24 Mauvais site
Bonjour Liki24
Je reviens vers vous au sujet de ma commande du 3 juin 2026 numéro 600140744 d'un montant total de 60,40 €.
Vous avez annulé la commande le 24 juin 2026.
Je vous demande le remboursement de mes 60.40 € au plus vite pour qu'on en finisse.
3 juin 2026
Avis spontané
Réponse de Liki24.it
Bonjour ! Nous sommes désolés que votre dernière expérience avec notre service ait été négative. Nous voyons que vous avez indiqué votre numéro de commande. Nous vous contacterons dans les plus brefs délais pour résoudre ce problème.
A fuir n'envoie pas la commande dans…
A fuir n'envoie pas la commande dans les délais je fais un signalement PayPal.
Ils me demandent de l'enlever je dis que je l'enlèverais quand ma commande sera envoyée et la il annule ma commande.
Horrible 10 jours de perdu et pas reçu mon produit...
21 mai 2026
Avis spontané
Réponse de Liki24.it
Bonjour,
Nous comprenons parfaitement votre frustration face à cette situation, mais nous tenons à clarifier les raisons techniques de cette annulation, car il s'agit d'une procédure standard.
Le produit commandé étant en cours d'acheminement depuis notre fournisseur, nous n'avions pas de date de livraison exacte à vous communiquer à ce moment-là. Comme vous ne souhaitiez pas attendre, vous avez ouvert un litige sur PayPal.
Sachez qu'un litige actif sur PayPal bloque automatiquement la transaction financière de notre côté. Sur le plan technique, cela gèle notre système logistique et nous empêche de finaliser la préparation et l'expédition de votre colis.
N'étant pas en mesure de vous garantir une expédition immédiate dans ces conditions techniques, nous avons dû procéder à l'annulation de la commande afin que votre remboursement puisse être traité le plus rapidement possible via PayPal.
Nous regrettons sincèrement que ce contretemps ait nui à votre expérience avec notre service.
Cordialement,
Pas de livraison
Commande du 12 avril, livraison annoncée entre le 21 avril et le 4 mai. Depuis 2 semaines aucune mise à jour du site, le médicament dont j'ai besoin ne serait pas encore arrivé chez eux. Site pas du tout fiable, à éviter
6 mai 2026
Avis spontané
Réponse de Liki24.it
Bonjour ! Nous sommes vraiment désolés que votre dernière expérience avec notre service ait été négative. Nous nous efforçons de corriger nos erreurs et d'être aussi serviables que possible. Veuillez nous envoyer votre numéro de commande à service@liki24.fr afin que nous puissions examiner la situation plus en détail et vous fournir un retour d'information.
Réponse de Liki24.it
Bonjour Yassine,
Nous sommes désolés d'apprendre que vous n'avez pas encore reçu votre commande.
Après vérification, nous vous confirmons que votre colis a bien été expédié le 22 avril avec le numéro de suivi 6A05957001155. Il est actuellement en cours d'acheminement par le transporteur.
Le délai de livraison peut varier de quelques jours selon les services postaux locaux. Nous vous invitons à suivre l'évolution de votre colis directement sur le site du transporteur.
Si vous avez besoin d'une assistance supplémentaire ou si le statut ne change pas d'ici peu, n'hésitez pas à contacter notre service client à l'adresse service@liki24.fr. Nous sommes là pour vous aider.
Merci de votre patience et de votre confiance.
J'ai commandé des dentifrices sur ce…
J'ai commandé des dentifrices sur ce site et je les ai jamais reçu apparemment je me serais livrée mais jamais reçu
14 janvier 2026
Avis spontané
Réponse de Liki24.it
Bonjour,
Nous sommes navrés d'apprendre que vous n'avez pas reçu votre commande malgré le statut de livraison.
Après vérification de votre dossier avec le numéro de suivi 6A04996174134, le transporteur confirme que le colis a été livré le 24/01/2026. Comme indiqué dans les détails de livraison, le colis était de petite taille et "Livrable en boîte aux lettres".
Nous vous invitons à vérifier auprès de vos voisins ou de votre gardien si le colis n'a pas été réceptionné par un tiers. Si toutefois vous ne le trouvez pas, notre équipe de support va vous contacter par e-mail pour lancer une enquête officielle auprès du transporteur et résoudre cette situation.
Produits non conformes à ma commande
Les produits reçus ( avec3 semaines de délai) ne sont pas conformes à ma commande: j'avais commandé deux boîtes d'AMPOULES, j'ai reçu deux boîtes de gélules.
Le produit porte le même nom certes mais je n'ai pas du tout le même résultat avec les gélules que j'ai déjà essayées que je trouve d'ailleurs à la pharmacie du coin!
15 février 2026
Avis spontané
Réponse de Liki24.it
Bonjour ! Nous sommes vraiment désolés que votre dernière expérience avec notre service ait été négative. Nous nous efforçons de corriger nos erreurs et d'être aussi serviables que possible. Veuillez nous envoyer votre numéro de commande à service@liki24.fr afin que nous puissions examiner la situation plus en détail et vous fournir un retour d'information.
J'ai commandé plusieurs fois
Ça à mal commencer, mais grâce au service client, mon problème à été résolu. Je suis satisfaite.
3 février 2026
Avis spontané
Réponse de Liki24.it
Merci d'avoir partagé votre expérience. Nous comprenons tout à fait votre frustration et souhaitons clarifier la situation concernant vos paiements.
Après vérification de votre dossier, nous confirmons avoir bien reçu vos paiements :
Le paiement d'un montant de 37,08 EUR daté du 31/01/2026 a été correctement associé à la commande 600134063 (Exécutée).
Le paiement anticipé d'un montant de 48,79 EUR du 14/07/2025 correspond à la commande 600133927 (Exécutée).
La commande 600134061 a été automatiquement annulée par notre système, car nous n'avons pas reçu le paiement. Si des fonds ont été débités pour cette commande spécifique, veuillez nous envoyer une confirmation de paiement (reçu de transaction) à notre adresse e-mail d'assistance.
Dès que nous aurons reçu ce document, nous pourrons retrouver votre transaction manuellement et rétablir la commande ou vous rembourser.
Nous restons en contact afin de résoudre cette situation dans les plus brefs délais.
commande payée et annulée sans…
commande annulée sans explications, remboursé cette semaine!!
12 février 2026
Avis spontané
Réponse de Liki24.it
Ciao! Ci dispiace molto che la tua ultima esperienza con il nostro servizio non sia stata positiva. Ci impegniamo a correggere i nostri errori e a essere il più utili possibile. Ti preghiamo di inviarci maggiori dettagli all'indirizzo servizio@liki24.it o su WhatsApp (+39 333 198 2819), in modo che possiamo esaminare la situazione più da vicino e fornirti un riscontro
site douteaux dlai non respecté
Site ne resecte pas les délai annoncé lors d'une commande
12 janvier 2026
Avis spontané
Réponse de Liki24.it
Bonjour ! Nous sommes vraiment désolés que votre dernière expérience avec notre service ait été négative. Nous nous efforçons de corriger nos erreurs et d'être aussi serviables que possible. Veuillez nous envoyer votre numéro de commande à support@liki24.fr afin que nous puissions examiner la situation plus en détail et vous fournir un retour d'information.
Arnaque.
Surtout ne pas se faire avoir. J ai jamais rien reçu ma commande . 55 euros dans le cu. Pas de remboursement pas de réponse. A éviter absolument
26 décembre 2025
Avis spontané
Réponse de Liki24.it
Bonjour ! Nous sommes désolés que votre dernière expérience avec notre service ait été négative. À notre connaissance, ce problème a été résolu par un remboursement. Nous vous prions de nous excuser pour la gêne occasionnée. Merci de nous aider à nous améliorer.
Je ne peux mettre qu'une étoile
Je ne peux mettre qu'une étoile, commande passé le 23/12 et la commande n'a tjrs pas été envoyée ce jour (7/01).
Demande de remboursement faite, et à part un bon de réduction de 10€ qui m'a été proposé (qui ne me servirait dans la mesure ou je ne commanderai plus chez eux) pas eu de réponse..
7 janvier 2026
Avis spontané
Réponse de Liki24.it
Bonjour ! Nous sommes désolés que votre dernière expérience avec notre service ait été négative. À notre connaissance, ce problème a été résolu par un remboursement. Nous vous prions de nous excuser pour la gêne occasionnée. Merci de nous aider à nous améliorer.
Très bonne expérience malgré les avis mitigés
Je suis obligée de laisser mon avis car je suis moi même allé les lire avant de commander sur leur site.
Mon expérience : les tétines de mes enfants sont en rupture de stock sur absolument tous les sites. Je les ai trouvé sur Liki24 et même si j’étais très étonnée et que j’avais un peu d’appréhension par rapport aux avis, j’ai quand même commandé. J’ai rapidement reçu un mail me disant que ma commande était en cours de préparation… Puis quelques jours après on m’annonce que finalement les produits sont en rupture de stock. Aucun souci, mais c’est vrai que j’ai eu peur pour mon remboursement et finalement en à peine 72 heures j’ai été remboursé. De plus la communication par mail a été nickel chrome.
23 décembre 2025
Avis spontané
Réponse de Liki24.it
Grazie per il feedback positivo sul nostro servizio. Ci scusiamo per l'inconveniente e speriamo di migliorare la tua esperienza in futuro. Grazie per aiutarci a migliorare.
Commande passée le 20 septembre
Commande passée le 20 septembre. Toujours pas livrée le 23/10/2025
23 octobre 2025
Avis spontané
Réponse de Liki24.it
Ciao! Ci dispiace molto che la tua ultima esperienza con il nostro servizio non sia stata positiva. Ci impegniamo a correggere i nostri errori e a essere il più utili possibile. Ti preghiamo di inviarci maggiori dettagli all'indirizzo servizio@liki24.it o su WhatsApp (+39 333 198 2819), in modo che possiamo esaminare la situazione più da vicino e fornirti un riscontro
Impossible de me connecter !
Impossible de me connecter !
Je voulais laisser un commentaire sur ce que j'ai acheté.
Même en mettant mon numéro de téléphone aucun code n'arrive
30 septembre 2025
Avis spontané
Réponse de Liki24.it
Ciao! Ci dispiace molto che la tua ultima esperienza con il nostro servizio non sia stata positiva. Ci impegniamo a correggere i nostri errori e a essere il più utili possibile. Ti preghiamo di inviarci maggiori dettagli all'indirizzo servizio@liki24.it o su WhatsApp (+39 333 198 2819), in modo che possiamo esaminare la situazione più da vicino e fornirti un riscontro
Commande jamais livrée
Commande jamais livrée, pourtant bien payé. Pas de retour de service client, ni remboursement. Escroquerie
8 septembre 2025
Avis spontané
Réponse de Liki24.it
Ciao! Ci dispiace molto che la tua ultima esperienza con il nostro servizio non sia stata positiva. Ci impegniamo a correggere i nostri errori e a essere il più utili possibile. Ti preghiamo di inviarci maggiori dettagli all'indirizzo servizio@liki24.it o su WhatsApp (+39 333 198 2819), in modo che possiamo esaminare la situazione più da vicino e fornirti un riscontro
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