LichtBlick Avis 

Absolut unprofessionelles Unternehmen. Ich rate jedem ab, hier einen Vertrag abzuschließen.

Ist nach Monaten nicht in der Lage eine Marktlokations-ID zu ermitteln, storniert dann den Vertrag und schickt die Stornierung "wir wissen nicht aus welchem Grund das rausgeschickt wurde" dann nicht an mich raus.

Schade.

Auch der Support ist wenig hilfreich. Viele Entschuldigungen, keine einzige Lösung.

Vor einem Jahr habe ich zwei Verträge abgeschlossen, damals zu attraktiven Konditionen (nicht die allergünstigsten am Markt, aber das Gesamtpaket stimmte). Jetzt erhalte ich ein "superduper" Anschluss-Angebot, bei dem ich 6 ct. pro kWh und fast 100% mehr Grundgebühr als nach aktuellem Preis bei einem etablierten Mitbewerber für ebenfalls 100% Ökostrom zahlen würde.
Als Neukunde würde ich bei Lichtblick immerhin 3ct. weniger bezahlen als in der Vertragsverlängerung für Bestandskunden. Auf telefonische Nachfrage bekam ich lediglich den Tipp, dass ich ja für ein paar Tage kündigen könnte und dann wenigstens zum Neukundentarif wieder einsteigen würde.
Deutlicher kann man nicht zum Ausdruck bringen, wenn man seine Bestandskunden entweder für bekloppt hält oder vergraulen möchte.
Wenn ich meinem Lieferanten schon durch eine persönliche Kontaktaufnahme signalisiere, dass ich durchaus bereit zum Bleiben bereit wäre bei einem vernünftigen Angebot, dann sollte das angefragte Unternehmen doch die Chance nutzen.
Tja, so kann man einen Kunden mit 12.000 kWh Jahresverbrauch verlieren...

Transparente Verlässlichkeit, Erreichbarkeit

Hab kurzfristig um Hilfe gebeten, und hätte trotz bitte mit Einschränkungen von Sozialphobie und Angststörung mehrere Leute zu Schulungszwecken in meine Wohnung lassen sollen! Ein persönliches Gespräch wurde abgelehnt von der Geschäftsleitung, angeblich sind alle gleich! Diagnosen und Bedürfnisse sind individuell und auch das Auftreten der Büroangestellten Lesch, unterirdisch! Als kranker Mensch hat man trotzdem Rechte, laut Verfassung! Hier nicht! Trau schau wem!!!!!

Guter Kundendienst, leicht zu verstehende Menüführung.

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Warten auf Stromabrechnung 2025 seit Februar 2026.
Trotz mehrfacher Mahnung wird hier nicht reagiert und auf technische Probleme hingewiesen.
Absolut nicht zu empfehlen!

Ich bin schon ca. 20 Jahre lang Lichtblickkundin und habe das nie bereut. Die Energiewende und Klimaschutz sind mir sehr wichtig und glaube, dass ich damit bei Lichtblick einen Anbieter gefunden habe, bei dem ich gut aufgehoben bin. Ich habe über die Homepage jederzeit Einblick meine Daten sowie die Abbuchungen und kann sie größtenteils selbst steuern. Als ich einmal kurzfristig spezielle Angaben brauchte, die man aus der Homepage ermitteln konnte, bekam ich sie vom Lichtblickteam zeitnah und kostenlos online zugesandt. :-)

Jederzeit freundliche und sehr hilfsbereite Mitarbeiter

Das Unternehmen bietet gute Tarife an.

Eigentlich ist ein Stern schon fast zu viel. Ich habe gekündigt, der Eingang wurde zunächst bestätigt, dann wurde ein falsches Kündigungsdatum eingegeben, auf meine Bitte um Klarstellung gab es nur ein lapidares, formelhaftes Schreiben, in dem auf meine Fragen u. Erklärungen nicht eingegangen wurde. Die Kündigung ist jetzt erst einen Monat später, als von mir beabsichtigt. Die Kommunikation funktioniert also weder telefonisch, noch per Mail. Ich bin sehr unzufrieden!!!

Ehrliches, freundliches Unternehmen

Ich werde immer pünktlich und ohne unliebsamen Überraschungen mit ÖKO-Strom von Lichtblick beliefert. Vielen Dank

Alles gut erklärt, und übersichtlich

Problem loser Abschluss des Vertrags. Immer freundliche Mitarbeiter am Telefon. Auch das jetzige Angebot ist gut.

Keine Probleme -alles funktioniert.

Betrüger, Rechnung pauschal, nicht aufgeschlüsselt. Überhaupt nicht prüfbar. Bitte Kontakt vermeiden.