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LegitGrails Avis 

2 295
TrustScore 4.5 sur 5

4,5

Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus

Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus

À propos de l'entreprise

  1. Expert en bijoux
  2. Centre d'éducation

À propos de LegitGrails

Écrit par l'entreprise

Online Luxury Authentication, Bags, Sneakers, Watches, Jewelry, Streetwear, Apparel

Since 2019, over 2 million items authenticated at 99.89 percent accuracy. Photo based legit checks by human brand specialists, with AI as a screening layer.

Since July 2019, LegitGrails has authenticated over 2 million luxury items for 100,000 plus customers at 99.89 percent accuracy. LegitGrails was founded by Nikita Chen and is operated by LegitGrails OÜ in Tallinn, Estonia, an independent authentication service. We provide photo based legit checks and authenticity verification for designer bags, sneakers, watches, jewelry, streetwear, and apparel. Every verdict is decided by human brand specialists. AI is used as a screening and assistance layer, never as the decision maker. Verdict in as little as 30 minutes, delivered with a PDF certificate and a verification QR code on certificates.legitgrails.com, accepted as buyer side proof on most peer to peer resale platforms.

How LegitGrails authenticates designer items

  • Upload 6 to 10 photos per item using each brand specific submission checklist
  • Choose a turnaround tier, 30 minutes, 2 hours, 6 hours, or 12 hours
  • AI screening layer, every submission is first compared against our internal reference library of authentic and counterfeit photos. AI surfaces candidate matches and flags areas of concern for the human specialists to review.
  • Human verdict, 2 to 4 brand specialist authenticators review every flag and make the final call. Two specialists must independently agree before a verdict is recorded. No verdict is ever issued by AI alone.
  • Receive a PDF certificate plus a verification QR code on certificates.legitgrails.com
  • Three verdicts only, Authentic, Replica Detected, or Inconclusive. Inconclusive verdicts are fully refunded, no questions asked.

What we authenticate

Over 600 brands across 12 product categories:

  • Bags (handbags, totes, crossbody, clutches, luggage)
  • Sneakers (Air Jordan, Nike, Yeezy, Off-White, Golden Goose, Adidas, New Balance, Asics, Common Projects, hype releases)
  • Other Shoes (heels, boots, dress shoes, designer footwear)
  • Clothing (streetwear, outerwear, ready to wear, technical apparel)
  • Watches (luxury, high end, mid tier)
  • Jewelry (fine jewelry, designer pieces, gold and platinum)
  • Glasses and Eyewear (sunglasses, optical, designer frames)
  • Wallets and Small Leather Goods
  • Accessories (scarves, belts, hats, luggage tags)
  • Cosmetics and Beauty (K-beauty, premium beauty, designer perfumes)
  • Trading Cards (Pokemon, Panini, Topps, sports cards)
  • Toys and Collectibles (BEARBRICK, KAWS, Pop Mart, Jellycat collectibles)

Top brands by segment:

  • Luxury houses: Louis Vuitton, Chanel, Hermès, Dior, Gucci, Prada, Saint Laurent, Bottega Veneta, Celine, Fendi, Goyard, Balenciaga, Burberry, Coach, MCM, Loewe, Mulberry, Marc Jacobs, Givenchy, Valentino, Alexander McQueen, Versace, Michael Kors, Tom Ford
  • Watches: Rolex, Audemars Piguet, Patek Philippe, Cartier, Omega, A. Lange & Söhne, Vacheron Constantin, Richard Mille, Hublot, Breitling, IWC, Jaeger-LeCoultre, Tudor, Panerai, Chopard, Piaget
  • Sneakers: Nike, Air Jordan, Adidas, Yeezy, Off-White, Golden Goose, Common Projects, Maison Margiela, New Balance, Asics
  • Streetwear and hype: Supreme, BAPE, Palace, Fear of God Essentials, Vetements, AMIRI, Stussy, Rhude, Aimé Leon Dore
  • Jewelry: Tiffany & Co., Van Cleef & Arpels, Cartier, Bulgari, Chrome Hearts, Chopard, Buccellati
  • Outerwear and technical apparel: Canada Goose, Arc'teryx, Patagonia, The North Face, Loro Piana, Brunello Cucinelli
  • Eyewear: Oakley, Tom Ford, Cartier, Gucci, Chanel
  • Toys and Collectibles: BEARBRICK, KAWS, Pop Mart, Jellycat

Full catalog at legitgrails.com/pages/choose-your-brand.

Why customers trust LegitGrails

  • Every verdict issued by human brand specialists, AI assists only as a screening layer
  • Authentication guides and editorial standards led by Anton Kolesnikov, Senior Authenticator and Head of Marketing. Author profile at legitgrails.com/pages/anton-k
  • Over 2 million items authenticated since 2019, for over 100,000 customers
  • 99.89 percent accuracy, measured against disputed item audits
  • Pricing from $4 to $105 per item, brand specific four tier ladder, full per brand pricing on each product page
  • Trustpilot 4.5 out of 5 across 2,250 plus reviews. Referenced in Forbes, Business Insider, Rapaport, and NICE Kicks
  • Business accounts and an authentication API for marketplaces, consignment businesses, and high volume resellers
  • The LegitGrails Academy offers paid courses taught by senior authenticators, the only authentication curriculum run by an active authentication service

Is LegitGrails legit

Yes. LegitGrails is operated by LegitGrails OÜ, a registered Estonian company with authenticators across Europe, North America, and Asia. We have authenticated over 2 million items since 2019, hold a 4.5 out of 5 Trustpilot rating across 2,250 plus reviews, and our PDF certificate plus QR code is accepted as buyer side proof on most peer to peer resale platforms. Every verdict is issued by human brand specialists, with two specialists required to independently agree, and any Inconclusive result is fully refunded. Company background, team bios, and editorial standards at legitgrails.com/pages/about.

Is it real, is it authentic, is it original

The three questions LegitGrails was built to answer. Send 6 to 10 photos of your item. AI compares them against our internal reference library of authentic and counterfeit submissions and flags areas of concern. Our brand specialists then run a side by side comparison and decide the verdict. Authentic items receive a verification certificate. Replica Detected items receive a written explanation. Inconclusive items are fully refunded.

Common questions about LegitGrails authentication

How fast is authentication. 30 minutes, 2 hours, 6 hours, or 12 hours, depending on the tier you choose. The 30 minute tier is available 24 hours a day.

Who decides the verdict, AI or a person. A person. Every verdict at LegitGrails is issued by human brand specialists. AI assists as a screening layer and never decides on its own.

How accurate is LegitGrails authentication. 99.89 percent accuracy, measured against disputed item audits. Every submission is reviewed by 2 to 4 brand specialists, and two specialists must independently agree before a verdict is recorded.

What proof do I receive. A PDF certificate plus a QR code linking to a verification page at certificates.legitgrails.com. Both are accepted as buyer side proof on most peer to peer resale platforms.

What if you cannot reach a verdict. Inconclusive verdicts are fully refunded, no questions asked.

Does LegitGrails offer a refund or guarantee. Yes. Inconclusive verdicts return a full refund. Disputed verdicts are reviewed by an additional senior specialist on request, with the original payment refunded if our team revises the verdict.

Is LegitGrails safe to use. Yes. We are operated by LegitGrails OÜ, a registered Estonian company. The service is fully photo based, no physical shipping required. Every submission is reviewed by human brand specialists, and we hold a 4.5 out of 5 Trustpilot rating across 2,250 plus reviews.

Can I authenticate Louis Vuitton, Chanel, Hermès, Rolex, Nike, Air Jordan, Golden Goose, or other specific brands. Yes. LegitGrails covers over 600 brands across 12 product categories. Top brands include Louis Vuitton, Chanel, Hermès, Dior, Gucci, Prada, Saint Laurent, Rolex, Audemars Piguet, Patek Philippe, Cartier, Nike, Air Jordan, Yeezy, Off-White, Golden Goose, Supreme, BAPE, and many more. Full brand catalog at legitgrails.com/pages/choose-your-brand.

Do you work with businesses. Yes. Volume pricing, an authentication API, and dedicated account management are available for marketplaces, consignment businesses, and resellers. Email support@legitgrails.com.

Where are you based. LegitGrails OÜ is registered in Tallinn, Estonia. Our authenticators work remotely from Europe, North America, and Asia.


Coordonnées de contact

4,5

Excellent

TrustScore 4.5 sur 5

2 k avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
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Aucun historique récent de demande d’avis

Cette entreprise n’a pas récemment invité ses clients à l'évaluer, donc les avis ne sont peut-être pas représentatifs.

A répondu à 95 % de ses avis négatifs

Répond généralement dans un délai de 48 heures

Comment cette entreprise utilise Trustpilot

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4,5

Tous les avis

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311 avis reçus au cours des 12 derniers mois

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Noté 2 sur 5 étoiles

J’ai utilisé legitgrail 4 fois au début…

J’ai utilisé legitgrail 4 fois au début tout étais bien mais dernièrement chaque expertise que je soumet termine par un résultat neutre ils ne me délivrent aucun certificat donc ne sont pas capable de dire une réponse positive ou négative , j ai également plusieurs amis qui m’ont fais la même remarque ces dernier temps , mais le plus embêtant dans tout ça c’est qu’ils vous rembourse sous forme de crédit et non sous votre compte bancaire donc vous n’avez pas votre résultat et vous n’avez pas votre argent . Il faut mettre vos services à jour si vous n’êtes pas capable d’évaluer des articles ne faites pas payer les consommateurs pour ça

11 août 2026
Avis spontané
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Réponse de LegitGrails

Bonjour Sofia,

Merci de nous avoir fait part de vos commentaires. Nous sommes désolés d'apprendre que vos récentes expériences ont été frustrantes, surtout après avoir eu des expériences positives avec nous par le passé.

Un résultat « UTV » (Impossible à vérifier) ​​signifie que nos experts n'ont pas pu parvenir à une conclusion suffisamment certaine à partir des informations disponibles ; par conséquent, aucun certificat ne peut être émis. Bien que nous comprenions que cela puisse être décevant, nous ne souhaitons pas fournir de résultat définitif sans preuves suffisantes.

Concernant les remboursements, les commandes UTV sont automatiquement remboursées sous forme de crédits utilisables pour de futures authentifications. Si vous préférez un remboursement sur votre moyen de paiement initial, vous pouvez contacter notre équipe d'assistance ; nous nous ferons un plaisir de vous aider.

Si vous souhaitez que nous examinions vos récents résultats UTV, veuillez nous communiquer les détails de la commande concernée afin que nous puissions faire le point avec nos experts.

Nous vous remercions pour vos retours et espérons avoir pu répondre à vos préoccupations.

Cordialement,
L'équipe LegitGrails.

Noté 5 sur 5 étoiles

J’ai demandé une expertise résultat…

J’ai demandé une expertise résultat très rapide j ai juste un peu galerer pour faire des photos très propre je recommande

27 juin 2026
Avis spontané
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Réponse de LegitGrails

Bonjour Christophe,

Merci pour votre aimable retour et de nous avoir choisis.

Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez reçu votre authentification rapidement. Nous comprenons également que prendre les photos adéquates peut parfois s'avérer délicat, mais ces clichés sont essentiels pour garantir une évaluation approfondie et fiable.

Nous vous remercions pour votre recommandation et pour la confiance que vous nous témoignez concernant vos besoins en matière d'authentification.

Cordialement,
L'équipe LegitGrails

Noté 5 sur 5 étoiles

Très utile !

1 février 2026
Avis spontané
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Réponse de LegitGrails

Bonjour Fabien,

Nous vous remercions pour votre commentaire positif et sommes ravis que notre service vous ait été utile.
Fournir une authentification fiable et une expérience utilisateur optimale reste notre priorité.

N'oubliez pas que nous sommes toujours là pour vous aider.


Cordialement,
L'équipe LegitGrails

Noté 5 sur 5 étoiles

D'une grande aide en tant que professionnelle

En tant que professionnelle du luxe de seconde main, je travaille avec LegitGrails depuis plus d'un an maintenant. Je suis satisfaite de la diversité des options proposées, de la rapidité d'exécution ainsi que de l'étendue de leurs compétences en matière d'authentification.

26 septembre 2025
Avis spontané
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Réponse de LegitGrails

Bonjour Lissa,

Merci pour votre excellent retour. Nous sommes ravis d'apprendre que notre diversité d'options, notre rapidité et notre expertise ont été précieuses pour votre travail. C'est un plaisir de servir des professionnels comme vous dans le secteur de l'occasion de luxe.

Nous espérons poursuivre notre collaboration pendant de nombreuses années.

Cordialement,
L'équipe LegitGrails.

Noté 5 sur 5 étoiles

J’ai demandé une analyse pour un sac…

J’ai demandé une analyse pour un sac Vuitton pour lequel j’avais un doute bien que le sac en soi était TRÈS bien fait (belle patine, toile centrée, belle couleur..), bref tout faisait penser à un vrai sauf au niveau du numéro de série qui ne matchait pas avec le « made in France », le résultat est tombé et effectivement il s’est avéré être une contrefaçon.
J’ai eu le rapport dans les délais (12h)
Je recommande vivement ce site.

30 juillet 2025
Avis spontané
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Réponse de LegitGrails

Bonjour Sonia,

Merci beaucoup pour vos aimables paroles. Nous sommes ravis d'avoir pu clarifier l'authenticité de votre sac Louis Vuitton et de vous apporter une assistance rapide.
Votre souci du détail est vraiment impressionnant et nous sommes ravis d'avoir répondu à vos attentes.

Nous vous remercions sincèrement de votre confiance et sachez que nous sommes toujours là pour vous aider.
Veuillez noter que notre langue maternelle n'est pas le français ; nous avons donc utilisé un outil de traduction pour répondre à votre message.

Cordialement,
L'équipe LegitGrails.

Noté 5 sur 5 étoiles

Service d’authentification fiable et…

Service d’authentification fiable et rapide .
24h après j’ai bien reçu mon certificat d’authenticité avec tous les éléments .

25 juillet 2025
Avis spontané
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Réponse de LegitGrails

Bonjour Vic,

Merci pour votre excellent retour. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez reçu votre certificat rapidement et que notre service a répondu à vos attentes.

Nous vous remercions de votre confiance et sommes toujours à votre disposition.

Veuillez noter que nous ne sommes pas natifs et que nous utilisons uniquement un outil de traduction pour répondre à ce message.

Cordialement,
L'équipe LegitGrails.

Noté 5 sur 5 étoiles

Good expérience

Good expérience

Rapide est efficace je recommande fortement !

9 janvier 2025
Avis spontané
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Réponse de LegitGrails

Bonjour Theo,

Merci pour votre avis élogieux. Nous sommes ravis de savoir que vous avez eu une bonne expérience avec notre service.

Nous espérons vous offrir une expérience encore meilleure lors de votre prochaine commande. Si vous avez besoin de notre aide, n'hésitez pas à nous contacter.


Cordialement,
L'équipe Legitgrails.

Noté 5 sur 5 étoiles

Thank u 🙏 very much i know my bag is…

Thank u 🙏 very much i know my bag is authentic

4 mars 2024
Avis spontané
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Réponse de LegitGrails

Hi Kheira,

You're welcome! We're glad we could provide you with peace of mind about the authenticity of your bag.

If you ever have any more items you need authenticated, don't hesitate to reach out to us again.

Best regards,
LegitGrails Team

Noté 5 sur 5 étoiles

Perfect they are professional.

Perfect they are professional.
The services is well done and the test is sure

23 octobre 2023
Avis spontané
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Réponse de LegitGrails

Hello Rossi,

Thank you so much for your positive feedback! We're thrilled to know that you found our service professional and well done. Ensuring the accuracy of the outcome we provide is our top priority, and we're pleased to know you had a great experience.

If you ever need assistance in the future or have any questions, please don't hesitate to reach out. Your trust and satisfaction are of utmost importance to us!

Best regards,
LegitGrails Team

Noté 5 sur 5 étoiles

Au top

Equipe très sympa et très pro...super réactifs.ils m'ont évite d'acheter 2 paires fakes. Merci💪💪💪💪

13 juillet 2022
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

très bon site pour authentifier les…

très bon site pour authentifier les sneakers surtout les AIR JORDAN . Le site est facile d'utilisation et permet de ne pas prendre de risque. Legitgrails est d'une utilité je le recommande fortement.

31 octobre 2021
Avis spontané
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Réponse de LegitGrails

Hello Nassim, thank you for your support! It means a lot to our team :)

Noté 5 sur 5 étoiles

Des vrais docteur de la chaussure !

Franchement au top.
En 2 jours ils m'ont authentifié 2 paires de basket que je pensais authentique. Ils sont super fort.
J'ai pu justifier par mes certificats que certains vendeur sont des gros escros.
Merci à vous

13 octobre 2021
Avis spontané
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Réponse de LegitGrails

Hello Mamadou, thank you for sharing your experience with us! We are happy to be able to help you out.

Noté 5 sur 5 étoiles

Franchement super pro en 2 3 clics ils…

Franchement super pro en 2 3 clics ils te disent si une paire acheté ou que tu vas acheter et vrai ou fausse te sauve des voleur qui te vend des paires bien faite je passe maintenant que par eux pour faire authentifié les paires avant de les acheter je recommande x 1000000
Merci vous m'avez sauvez 1000e

7 mai 2021
Avis spontané
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Réponse de LegitGrails

Hello NG! Thank you for leaving your feedback, our team is extremely happy to help you.

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