Bad service
Very bad service with ojoo , not want to do any change in my flight and just tell me we don’t have any solution for you
I will never use this service with ojoo
23 avril 2024
Avis spontané
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2,8
Moyen
3 avis
Aucune trace de demande d’avis
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It is the worst thank you I have dealt with. They have no experience in dealing, and people are unable to help. Other than professionals, they canceled the ticket two days after booking it, and the prices increased during this period. They were unable to solve a problem with the bank. Also, they withdrew money from the bank and did not return it.
They also turn off the phone when you wait for them, and they did not find a solution to the problem. I am really upset with this company, and I will advise all people not to deal with this company until now. They did not return my money, $600.
25 mai 2023
Avis spontané
Total scam
Total scam. Purchased in combination with ticket when offered on check out assuming wrongly this is a decent insurance. Flight was 7h delayed and I arrived after a stressful journey totaling over 21h exhausted. Next day filing for the delay insurance. They refused to pay the insured amount for the delay as advertised claiming I can only request within 12h. Then they requested multiple papers waisting additional hours of my time which I all provided and retrieved and they requested more evidence of the delay. When all papers and all evidence provided they just told again I exceeded the 12h and there is nothing they want to do.
6 décembre 2022
Avis spontané
L’expérience Trustpilot
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