K Parts Avis 

Le colis n'est jamais arrivé ( renvoyé soit disant à l'expéditeur), à croire qu'il n'a jamais été expédié.
C'est une arnaque, car aucune réponse ne m'a été reportée.
Un site à fuir absolument.
Je ne comprends pas les avis positifs de ce site.

Colis privé pire transporteur au monde je sais pas pourquoi kpart travail avec eux

tout simplement des profiteurs pour ne pas dire voleurs ... ah si je l ai dis .... bref je passe une commande , de nuit c est important ...làje me rends compte immédiatement que je me suis trompé donc je cherche à annuller mais impossible !!! dans leur politique , ils ont tellement de demandes que pour satisfaire le client , ils traitent (soit disant car à 3 ou 4h du matin j ai un très gros doute ... non fait je n ai aucun doute en fait) directement la commande et impossible d annuler qlq minutes après ! je n ai jamais vu ça xhe aucun site ! bref je dois attendre la réception pour effectuer un retour par la suite... bon beh pas le choix malgrès mes demandes successives ... et ce n a pas était traité d office pensez vous mais le sur lendemain donc ilsont eu tout le temps de lire mon message , même de me répondre etc ...
mais le truc dans l histoire c'est q en plus , pas retour gratuit pour une dépense de plus de 260€ ! je dois m acquitter de plus de 16€ pour le retour et ce dans les 14 jours! sachant que je suis payé que le 5 d chaqque mois , je me retrouve coincé l ayant reçu bien vant 14 jours avant le 5 juin ... maintenant ils font les morts , biensûrs pas de téléphone pour s expliquer maisjuste une fiche de contact qui ne m avance à rien ... plus jamais d achat chez eux ! pas dutout à l'écoute du client , on fait comme si on avait rien vu des mails que je leur ai envoyé etc
j appel ça des voleurs , de la vente forcé etc etc

Très mauvaise expérience.

J’ai fait une demande de garantie pour une pièce défectueuse, avec photos à l’appui. Résultat : refus catégorique, avec une réponse toute faite qui rejette la faute sur le client sans aucune preuve concrète.

Aucune remise en question, aucun geste commercial, aucun réel effort pour comprendre le problème. C’est facile de parler de “cause externe” quand on ne veut pas assumer un défaut…

Service client décevant, manque de sérieux et de considération. Je ne recommanderai plus jamais chez eux.

À fuir.

Commande livré super rapidement et conforme à ma demande .
Pour moi je n’ai rien à dire

Si je pouvais mettre un 0 je le ferais commande effectuée le 24/12/25 le 12/01/26 pas de commande et pas de remboursement jamais livré sois disant retour a l'expéditeur mais pas de remboursement une Grosse arnaque

Le retour à été fais par erreur de livreur qui n’a pas voulu livrer à l’adresse donnée le colis n’a même pas été déposer dans un point post nl! Ca fais 20 jours qu’il ont reçu le retour, et je nais toujours pas reçu mon remboursement! J’en ai marre des mails auto de leurs services clientèles!

33 ans de carrière et je n'ai jamais vu un service aussi médiocre que ce site kparts, j'ai retourné un article au moment de la livraison car ils ont commis une erreur de m'envoyer 2 pieces avec 2 numéro de série différents, ca dure des mois et aucune nouvelle sauf " écrivez nous dans la rubrique retour " et après rien !

Il se sont trompés sur un embrayage pour un Iveco ne veulent pas le reconnaître il ont rembourser mais avec retour des pièces à mai frais pas du tout professionnel se cache derrière leur condition générale de vente et ce dise professionnel des pièces Iveco dommage qu'il ne soit pas dans mon domaine il ne ferait pas beaucoup ombre ???????

J'ai commandé un casque LS2 en promo à moitié prix à 47€. Pour bénéficier de la livraison gratuite je prends également une housse à 25€. Finalement, seule la housse m'est livrée, le casque étant en rupture de stock ; je l'apprends par un document glissé dans le colis, si j'avais été informé au préalable j'aurais tout annulé bien sûr.
Aujourd'hui, je constate sur le site que le casque est toujours disponible à la commande. J'en conclu que les articles en promotion ne sont que des appâts qui leur permettent de vendre d'autres articles...au prix normal.

Vraiment très content, j’ai commander une carrosserie yamaha aerox couleur vert jaguar, elle est trop belle 😍 aucune rayure, arriver en 2 jours, vraiment commander la ba pour toute pièce scooter

colis non perçu (batterie ) 123,98€ pas moyen de les contacter il donne des adresses mails qui n'accepte pas les courriels même après plusieurs relance

Cette société m a fait choisir un lieu d enlèvement de mon colis je découvre via le tracking que le colis est renvoyé à Kparts. Sans explication. Je me rends dans le commerce oû j etais censé recevoir ma commande. Ce commerce n existe plus et depuis un certain temps je contacte le service client. Ils ne me renverront pas ma commande et je vais devoir payer la livraison retour qui sera deduite du remboursement que je suis supposé recevoir dans 10 jours ! Alors que ce sont eux et Post NL leur livreur qui m ont orienté vers un point d enlèvement fantôme ! J ai réécris et depuis... Pas de réponse !!!

Communication claire et livraison rapide.

Delais rapide , les gars sympas Super déçu, piece copie chinoise bas de gamme qui as cassé le jour même, j'ai appeler , il n ont pas voulu me rembourser cette escroquerie, il m'ont fait une offre commerciale sur une nouvelle pièce .....
Encore une pièces adaptable bas de gamme.
On as vraiment l impression d être pris pour des imbéciles.

Commande facile et livraison très rapide, bravo !
Par contre le produit reçu ne correspond pas à la description; ce n'est pas une pièce originale comme indiqué sur le site mais une copie.

Je donne 5 étoiles tout es parfait sérieux rapide et honnête même au niveau des prix

J'ai commandé chez eu pour avoir un colis livraison assurée en 24h .... et la plus de réponse et encore moins le suivis du colis alors
NE PAS CROIRE A LEUR SUIVIS RAPIDE... IL N'ARRIVERA PAS
JE DÉCONSEILLE

Rapport qualité prix très bon. Envoi rapide. Et large choix de marques 👍

prix-qualité-services impécable , ne changer rien.
merci.