JD Sports France Avis 

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TrustScore 3.5 sur 5

3,4

Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus

Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus

Résumé des avis

Créé avec l’IA, sur la base d’avis récents

En considérant 7 725 avis, la plupart des critiques étaient plutôt satisfaits de leur expérience globale. Les consommateurs trouvent généralement les articles conformes à leurs attentes et apprécient grandement la rapidité de la livraison lorsque tout se passe correctement. De plus, les clients soulignent très souvent l'accueil chaleureux, la disponibilité et l'efficacité remarquable des vendeurs en magasin pour les conseiller. Cependant, certains clients ont également noté des problèmes importants concernant des retards de livraison prolongés et un suivi de colis jugé insuffisant. D'autres consommateurs déplorent également des erreurs récurrentes dans la préparation de leurs commandes ou la réception d'articles non conformes. Certaines personnes regrettent par ailleurs le manque de solutions concrètes de la part du support.

Ce dont les gens parlent le plus

Product

Les critiques mettent en évidence des aspects ambigus de product, oscillant entre satisfaction et déception... Voir plus

Order

Les utilisateurs décrivent des interactions ambigues avec order, oscillant entre des expériences... Voir plus

Delivery service

Les gens signalent des expériences ambigües avec le service de livraison, oscillant entre satisfaction et... Voir plus

Quality

Les clients notent constamment des expériences mitigées concernant la qualité. D'un côté, certains... Voir plus

Service

Les clients ont eu des expériences ambigües avec le service, oscillant entre satisfaction et déception.... Voir plus

Avis à l’origine de ce résumé

Noté 3 sur 5 étoiles

J’ai passé commande, mais c’est dommage qu’il n’y ait aucune visibilité sur le délai de livraison en magasin. L’application ne donne aucune indication sur l’état de prise en charge non plus..

L'entreprise a répondu

Noté 3 sur 5 étoiles

Délai de livraison bcp trop long 3 fois que je commande et les commande mettent au minimum 10 jours. Sa donne pas envie de recommander quand on c’est qu’on va attendre un produit entre 10 et 14 jours.... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 3 sur 5 étoiles

Hormis le nombreux choix des produits, passer au paiement est laborieux!!! Le service de livraison est long tout comme contacter le service client.....Bref,ma commande est quand-même arrivée 😅

L'entreprise a répondu

Noté 4 sur 5 étoiles

Site intuitif et prix intéressants Livraison rapide et soignée. 2 bémols toutefois : site internet comportant des bugs notamment lors de la page paiement et parfois livraison impossible en magasin m... Voir plus

L'entreprise a répondu


À propos de l'entreprise

  1. Magasin d'articles de sports

À propos de JD Sports France

Écrit par l'entreprise

JD Sports - c'est la rencontre entre le style urbain et le sport.

Chaque saison JD t'apporte les meilleurs outfits avec les marques les plus en vogue comme Nike, adidas, Vans et plus encore. Avec de nouveaux produits et des exclusivités qui arrivent quotidiennement en magasin et en ligne, JD est le roi incontesté des baskets.

Fais de JD ton partenaire officiel de tendance. N'attends plus et découvre l'univers du streetwear !

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75 k avis

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Demande des avis aux clients

Cette entreprise invite régulièrement ses clients à laisser des avis, qu’ils soient positifs ou négatifs.

Chez Trustpilot, nous privilégions le contenu écrit par des personnes réelles. Cependant, cette entreprise a accès notre outil de réponse assisté par l'IA pour l'aider à rédiger ses réponses.

Comment cette entreprise utilise Trustpilot

Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.

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Tous les avis

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7 848 avis reçus au cours des 12 derniers mois

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Noté 1 sur 5 étoiles

Des incompétents

Des incompétents, une livraison 2 semaines au lieu de 5 jours , on les appelle ils savent pas quoi répondre

31 août 2026
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Bonjour,

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Nous sommes désolés d'apprendre que vous n'êtes pas satisfait de votre récente expérience sur notre site Web.

Si vous avez besoin d'aide, nous sommes là! Veuillez compléter le formulaire d'assistance client en suivant le lien ci-dessous. Incluez les informations suivantes.- numéro de commande, nom du client, adresse e-mail, adresse de facturation, code postal.

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Cordialement,
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Noté 2 sur 5 étoiles

Les tailles des produits jamais dispo

Les tailles des produits jamais dispo, problème avec le site et carte cadeau

2 septembre 2026
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Noté 4 sur 5 étoiles

Bonne expérience tout c’est très bien…

Bonne expérience tout c’est très bien passé. commande passé sur le site et 5 jours après en magasin . J’ai ou récupéré mon colis sans soucis. Et mon colis est extraordinaire. .

2 septembre 2026
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Noté 1 sur 5 étoiles

Il manque un colis à la livraison

Il manque un colis à la livraison

24 août 2026
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Noté 1 sur 5 étoiles

Modèle d'expo ! Je ne recommande pas

Sur la paire de chaussures reçu l'une avait servi de modèle d'expo, donc sale, intérieur / extérieur l'autre était neuve !!! Cest abusé

6 septembre 2026
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Noté 1 sur 5 étoiles

J’ai commander un jogging jamais reçu…

J’ai commander un jogging jamais reçu et jamais remboursée j’adore

26 août 2026
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Noté 5 sur 5 étoiles

Livraison rapide et produit conforme à…

Livraison rapide et produit conforme à la description

7 septembre 2026
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Noté 5 sur 5 étoiles

Parfait

La qualité du service était bien l’accueil et autre mais en venant récupérer ma paire commander la fille qui m’a reçu n’a pas été agréable avec moi

2 septembre 2026
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Super

C’était trop bien

2 septembre 2026
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Produit conforme

Produit conforme, prix correct
Livraison un peu lente

2 septembre 2026
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Excellent

Très bon accueil

2 septembre 2026
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Noté 5 sur 5 étoiles

Bonjour la boutique JD je t'ai très…

Bonjour la boutique JD je t'ai très bien accueillie par le jeune homme que j'ai croisé il était très gentil avec moi j'ai commandé mes chaussures et dans 4 jours je suis partie les cherchers merci beaucoup à vous continuez comme ça 👏👏👏👍👍👍

2 septembre 2026
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Noté 5 sur 5 étoiles

Satisfaite

Je suis contente d’être client chez JD Sport

2 septembre 2026
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Noté 5 sur 5 étoiles

j’adore ce magasin on est très bien…

j’adore ce magasin on est très bien accueilli et si il as besoin il vienne nous voir. au top

2 septembre 2026
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Je n’ai pas reçu ma commande

Je n’ai pas reçu ma commande

7 septembre 2026
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J’ai effectué une commande

J’ai effectué une commande, et je reçu une taille différente que celle que j’ai commandé, je l’envoie en retour mais cela prend plus que 10 jours et ce n’est toujours pas traité

7 septembre 2026
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De bon conseils

De bon conseils
Vendeur à l'écoute

18 juillet 2026
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Noté 5 sur 5 étoiles

Rapport qualité prix

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5 septembre 2026
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L’expérience Trustpilot

Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.

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Voici 8 conseils pour écrire des avis de qualité.

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