Cliente depuis des années (avant le brexit ) . Heureuse de voir que cette année les problèmes liés au brexit sont résolus . Numéro EORI obtenu auprés de la douane .Livraison FEDEX en 5 jours.Service c... Voir plus
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Accueil téléphonique top, tenues superbes, finitions parfaites, expédition top. Les costumes sont du plus bel effet et d'excellente qualité. Sommes clientes depuis longtemps et toujours aussi satisfai... Voir plus
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Accueil et conseils parfaits. Livraison idem Quelques problèmes avec la marchandise : 1) Les fermoirs de quelques bretelles avec lesquelles nos jeunes doivent danser se sont ouverts sans raison app... Voir plus
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je note 4 etoiles parce que je commande depuis de nombreuses années sans jamais aucun problèmes sauf ma dernière commande d un montant élevé débité sur mon compte il y 10 jours et depuis standard té... Voir plus
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Informations provenant de diverses sources externes
IDS is Europe's largest wholesale dancewear supplier servicing dance teachers and retailers with quality dancewear and costumes. Suppliers of: 1st Position, Capezio, BLOCH, DSI London, Wear Moi, Intermezzo, RAD, BBO, UKA, Pineapple, Roch Valley and Artstone.
Coordonnées de contact
Harlequin House, Forde Court, Forde Road,, TQ12 4BT, Newton Abbot, Royaume-Uni
- +44 (0)1626 36 32 32
- customerservices@ids.co.uk
- ids.co.uk
3,9
Bien
860 avis
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A répondu à 100 % de ses avis négatifs
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Cliente depuis des années (avant le…
Cliente depuis des années (avant le brexit ) . Heureuse de voir que cette année les problèmes liés au brexit sont résolus . Numéro EORI obtenu auprés de la douane .Livraison FEDEX en 5 jours.Service client au téléphone trés professionnel et réactif . Costumes trés beaux et surtout disponibles du XS enfant au XXL adulte ce qui est utile sur des groupes élémentaire de 10 12 ans où certaines menues préburères portent encore de l' enfant et d'autres déjà grandes et formées portent de l'adulte.
17 juin 2024
Avis spontané
Réponse de International Dance Supplies
Je vous remercie pour votre excellent commentaire. Le Brexit et les nouvelles réglementations ont causé quelques problèmes, mais il est bon d'entendre que cela a été résolu et que vous êtes satisfait de la qualité et de la gamme de tailles de nos costumes. Nous espérons être votre fournisseur privilégié pendant de nombreuses années encore.
je note 4 etoiles parce que je commande…
je note 4 etoiles parce que je commande depuis de nombreuses années sans jamais aucun problèmes sauf ma dernière commande d un montant élevé débité sur mon compte il y 10 jours et depuis standard télephonique fermé sans explications aucune réponse aux mails aucune trace de ma commande je suis trés inquiète. J éspère vous dire trés prochainement que tout va bien .
31 mars 2023
Avis spontané
Réponse de International Dance Supplies
Veuillez envoyer un courriel à jan@ids.co.uk afin que je puisse examiner la question pour vous.
Merci à IDS pour le super service!
Les collaborateurs d'IDS m'ont beaucoup aidé comme nouvelle utilisatrice. Ils m'ont proposé un pourcentage très avantageux en tant que directrice d'école de danse. Ils m'ont très clairement et rapidement renseigné. Je recommande vivement ce magasin.
7 avril 2023
Avis spontané
Réponse de International Dance Supplies
Nous vous remercions pour votre commentaire et votre recommandation. Il est bon d'entendre que vous êtes satisfait de notre service, car nous faisons toujours de notre mieux pour prendre soin de nos clients. Je transmettrai vos commentaires à l'équipe.
Je vois qu'il n'y a aucun avis récent
Je vois qu'il n'y a aucun avis récent. Expérience désastreuse avec le SAV. Impossible à joindre durant les vacances !!. Aucune volonté de comprendre notre problème. Aucune remise en question. Aucun geste commercial. Je ne recommande pas.
29 avril 2022
Avis spontané
Accueil téléphonique top
Accueil téléphonique top, tenues superbes, finitions parfaites, expédition top. Les costumes sont du plus bel effet et d'excellente qualité. Sommes clientes depuis longtemps et toujours aussi satisfaites. Cette année peu de commande car nous récupérons les costumes qui n'ont pas servis puisque nos spectacles ont été annulé pour cause de covid mais reviendrons vers vous si nécessaire sans hésitation.
10 novembre 2021
Avis spontané
Réponse de International Dance Supplies
Merci pour cette merveilleuse critique. Nous faisons toujours de notre mieux pour offrir à chacun une expérience fantastique lorsqu'il commande chez nous et notre équipe aime entendre des commentaires positifs.
Réponse de International Dance Supplies
Je vous remercie pour ce message. C'est vraiment agréable d'entendre des commentaires positifs et je les transmettrai à toute l’équipe d'IDS.
Livraison très rapide - Produit conforme à la présentation
Produit conforme à la présentation : les costumes et le matériel reçus correspondaient bien à la présentation qui en était faite sur le catalogue.
Livraison très rapide : produits livrés très rapidement (3 à 5 jours).
Produit bien emballé
11 août 2019
Avis spontané
Très satisfaite
24 juillet 2019
Avis spontané
merci
Très bon accueil téléphonique, avec de bons conseils à la clef. Livraison rapide
12 juin 2019
Avis spontané
Réponse de International Dance Supplies
Merci pour votre commentaire et à bientôt ! :)
Réponse de International Dance Supplies
Merci pour votre gentil commentaire !
A bientôt ;)
Produit de qualité
Produit de qualité, arrivée rapide, très bien emballé et protégé, costumes magnifiques!
Rien à dire je recommande vivement
11 juin 2019
Avis spontané
Réponse de International Dance Supplies
Un grand merci pour votre retour et votre recommandation :)
A très vite !
Très bon accueil et vêtements de très…
Très bon accueil et vêtements de très bonne qualité!
9 juin 2019
Avis spontané
Réponse de International Dance Supplies
Merci pour ce commentaire!
Bonne journée à vous et à bientôt
Tenue conforme à mes attentes
8 juin 2019
Avis spontané
Réponse de International Dance Supplies
Merci pour votre retour et à bientôt !
Bonne journée à vous
Service commercial au top
7 juin 2019
Avis spontané
Réponse de International Dance Supplies
Oh merci pour ce gentil retour ! C'est parce que nos clients sont au top ;)
A très bientôt
Accueil téléphonique parfait
Accueil téléphonique parfait
Traitement de la commande rapide
Emballage impeccable
Les Costumes sont magnifiques
Et le suivi très sérieux
Je recommande +++++
6 juin 2019
Avis spontané
Réponse de International Dance Supplies
Oh merci pour votre gentillesse !!! C'est un plaisir de travailler avec vous !
Bella ghjornu et à bientôt :)
Merci pour votre sérieux et le respect…
Merci pour votre sérieux et le respect du délai de livraison. Aucun soucis dans la livraison et les tenues sont parfaites.
4 juin 2019
Avis spontané
Réponse de International Dance Supplies
hello :)
Nous sommes heureux que nos services aient pu satisfaire!
à bientôt!
Commande reçu en 2 fois pour
Commande reçu en 2 fois
Facture peu clair
Justaucorps super !
1 juin 2019
Avis spontané
Réponse de International Dance Supplies
Merci de prendre le temps de nous faire part de votre experience, les différents avis nous permettent de situer les axes à améliorer.
à bientôt! :)
Je recommande
Je recommande ! Toujours un bon accueil , des costumes de qualité qui résistent aux lavages! Et un site facile et une expédition rapide! MERCI
30 mai 2019
Avis spontané
Réponse de International Dance Supplies
Nous vous remercions pour ce commentaire et sommes heureux que les costumes soient à la hauteur de vos attentes ! :)
Au plaisir de traiter avec vous!
Très bon rapport qualité prix
Très bon rapport qualité prix! Et envoi rapide et efficace! Je recommande fortement
29 mai 2019
Avis spontané
Réponse de International Dance Supplies
Merci pour votre retour :)
Tutus de très bonne qualité
Tutus blancs et noirs de très bonne qualité (premier prix), bien plateau, mais qui sentent très mauvais. Attention, ces tutus taillent petits.
Livraison rapide.
22 mai 2019
Avis spontané
Réponse de International Dance Supplies
Les retours de nos clients sont très important, nous vous remercions d'avoir pris le temp de le faire.
Nous sommes également heureux que la qualité soit à la hauteur de vos attente. Nous sommes navré que ces derniers aient apparemment été accompagné de désagréments, en revanche si la qualité était au rendez vous cela n'est peut être pas directement lié du fait que cela soit de premier prix..
nous espérons que la prochaine experience seras meilleure sur ce plan!
à bientôt!
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