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4,8
Excellent
397 avis
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De bons prix mais impossible d’acheter…
De bons prix mais impossible d’acheter un orbea rise sur ce site , même avec un compte plein aux as :(
11 janvier 2023
Avis spontané
Réponse de IBKSPORT.ES
Bonjour,
Nous recevons quotidiennement de nombreuses commandes sans aucun problème.
Notre passerelle de paiement utilise le système 3D Secure pour vérifier les titulaires de cartes Visa et Mastercard. Il est très probable que vous deviez parler à l'émetteur de votre carte de crédit pour activer le système 3D-Secure afin d'avoir plus de sécurité pour vos paiements par carte de crédit. Ce système envoie un code de vérification à votre téléphone portable, que vous devez saisir dans les passerelles de paiement de la plupart des boutiques en ligne lorsque vous souhaitez effectuer des achats.
Vous devez également vérifier la limite de dépenses et vous assurer que vous pouvez effectuer des achats en ligne dans d'autres pays.
Certaines banques fixent de telles limites afin d'accroître la sécurité pour leurs clients. Après l'achat, vous pouvez réactiver ces limites de sécurité sur votre carte de crédit.
Si vous n'arrivez pas à résoudre le problème de votre carte de crédit, d'autres moyens de paiement sont à votre disposition, comme le virement bancaire ou Paypal.
Contactez-nous et nous essaierons de vous aider à régler votre paiement.
clients@ibkbike.com
Cordialement
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