Banner for iBanFirst

iBanFirst Avis 

1 336
TrustScore 5 sur 5

4,8

Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus

Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus

Lisez les avis des autres

Noté 5 sur 5 étoiles

Nous utilisons iBanFirst pour nos transactions en devises et le bilan est très positif. Les taux de change sont nettement plus avantageux que ceux des banques traditionnelles, ce qui nous permet... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles

Ma société a déménagé à Dubaï il y a 2 ans. Je continue à gérer des clients en France et à facturer en euros. Pour préserver de bonnes relations commerciales, il n'était pas envisageable d'imp... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles

Je travaille dans le secteur de l’évènementiel et avec mon entreprise, on réalise des prestations partout dans le monde. Avec ibanfirst, je peux - savoir exactement ce que mon entreprise va t... Voir plus

L'entreprise a répondu

À propos de l'entreprise

  1. 1 des 1 meilleures entreprises de la catégorie Service de paiement
  2. 1 des 2 meilleures entreprises de la catégorie Bureau de change
  3. 2 des 4 meilleures entreprises de la catégorie Institution financière
  4. 1 des 1 meilleures entreprises de la catégorie Service de transfert d'argent

À propos de iBanFirst

Écrit par l'entreprise

The new standard for cross-border transactions

Combining a simple yet powerful platform with support from our in-house FX experts, iBanFirst is transforming the cross-border payment experience for small and medium-sized enterprises.

Explore our platform

For SMEs trading internationally, managing cross-border payments often means dealing with slow, fragmented procedures, hidden fees, and unpredictable exchange rates. But it doesn’t have to be this complicated — or costly.

That’s where we come in. iBanFirst simplifies currency transactions, empowering you to send and receive funds seamlessly across 180 countries and build tailored FX risk management strategies.

Founded in 2016, and with 14 offices all over Europe and the UK, iBanFirst now processes more than €2.5 billion worth of transactions each month on behalf of 10,000+ clients and was listed by the Financial Times as one of Europe's fastest-growing companies.

Why SMEs choose iBanFirst

Currency accounts

With iBanFirst, you can open multiple currency accounts digitally — no opening fees or monthly subscription costs.

Cross-border payments

Get paid by customers in their local currency and pay suppliers or transfer funds between subsidiaries at your chosen speed. Leveraging our extensive network of local and global financial partners, we ensure every payment takes the fastest, most cost-effective route, every time.

Currency exchange

Enjoy real-time access to the foreign exchange market and benefit from highly competitive exchange rates. Set up FX alerts to be notified whenever your target exchange rates are reached.

Currency risk management

Minimise the impact of fluctuating exchange rates on your margins by using our range of deliverable forward contracts to lock in exchange rates over a set period of time. Unsure which to choose? Our skilled FX specialists can help you design and implement the right FX risk management strategy for your business goals and needs.


Coordonnées de contact

4,8

Excellent

TrustScore 5 sur 5

1 k avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
2 étoiles
1 étoile

Demande des avis aux clients

Cette entreprise invite régulièrement ses clients à laisser des avis, qu’ils soient positifs ou négatifs.

A répondu à 100 % de ses avis négatifs

Répond généralement dans un délai de 24 heures

Comment cette entreprise utilise Trustpilot

Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.

4,8

Tous les avis

(1 336)

148 avis reçus au cours des 12 derniers mois

Écrire un avis
Les entreprises sur Trustpilot n’ont pas le droit d’offrir des incitatifs ni de payer pour masquer des avis. Les avis reflètent l’opinion des utilisateurs et non celle de Trustpilot. En savoir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

Pour le moment tout est top.

Pour le moment tout est top.. 👍🏼

30 juillet 2026
Logo de iBanFirst

Réponse de iBanFirst

Bonjour Bonjour Valentin,

Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis que tout se passe bien avec iBanFirst.

Nous restons à votre disposition pour la suite.

Team iBanFirst

Noté 5 sur 5 étoiles

Grâce à Ibanfirst

Grâce à Ibanfirst , nous avons pu organiser notre tournée en Angleterre.
Top👌
Merci Ibanfirst.

30 juillet 2026
Logo de iBanFirst

Réponse de iBanFirst

Bonjour Olivier,

Merci beaucoup pour votre avis. Nous sommes heureux qu’iBanFirst ait pu vous accompagner dans l’organisation de votre tournée en Angleterre.

Nous vous souhaitons une excellente tournée et restons à votre disposition pour vos prochains projets.

Team iBanFirst

Noté 5 sur 5 étoiles

Idéal

Parfait, pas de souci

29 juillet 2026
Logo de iBanFirst

Réponse de iBanFirst

Bonjour Stéphane

Merci beaucoup pour votre avis! Nous sommes ravis que nos services financiers vous donnent entière satisfaction.

Team iBanFirst

Noté 5 sur 5 étoiles

Gérer un compte SEPA depuis Dubaï

Ma société a déménagé à Dubaï il y a 2 ans. Je continue à gérer des clients en France et à facturer en euros. Pour préserver de bonnes relations commerciales, il n'était pas envisageable d'imposer à mes clients des frais SWIFT sur chaque paiement : il me fallait un vrai compte SEPA.

Pendant 2 ans, j'ai utilisé ce que je pensais être la meilleure option : Payoneer. Au final, c'est à la fois le plus cher et le plus mauvais en termes de service.

J'ai basculé vers iBanFirst et fait un test grandeur nature pour comparer objectivement. Sur la conversion EUR/AED, la marge FX est environ 40% plus basse qu'avec Payoneer. Sur les frais de réception côté banque, l'écart grimpe à plus de 80% en faveur d'iBanFirst. Au global, le coût d'un virement est quasiment divisé par deux par rapport à Payoneer. Sur l'année, en cumulant encaissements clients, paiements fournisseurs et retraits, ça représente plusieurs milliers d'euros d'économie.

Mais au-delà du prix, c'est surtout le service qui fait la différence : réactif, humain, à l'écoute — tout ce qui manquait chez Payoneer.

Je recommande sans réserve à toute entreprise qui facture en euros depuis l'étranger.

21 juillet 2026
Logo de iBanFirst

Réponse de iBanFirst

Bonjour Christophe,

Merci infiniment pour cet avis aussi détaillé que précieux !

Votre retour d'expérience illustre parfaitement ce que nous nous efforçons d'offrir chaque jour : une solution réellement compétitive sur les frais et les taux de change, combinée à un service humain et réactif.

Nous sommes particulièrement heureux d'avoir pu vous faire réaliser des économies significatives sur vos opérations en EUR/AED, et de vous accompagner efficacement depuis Dubaï dans la gestion de vos relations commerciales en France.

Votre recommandation nous touche beaucoup et nous encourage à continuer dans cette direction.

N'hésitez pas à nous contacter à tout moment si vous avez besoin de quoi que ce soit.

Team iBanFirst

Noté 5 sur 5 étoiles

Très satisfait d'iBanFirst


Nous utilisons iBanFirst pour nos transactions en devises et le bilan est très positif. Les taux de change sont nettement plus avantageux que ceux des banques traditionnelles, ce qui nous permet de mieux maîtriser nos coûts et nos marges.
Les transactions sont rapides et le suivi est clair, on sait toujours où en sont nos opérations.
Un grand merci également à Arthur, notre conseiller dédié, qui est vraiment top : toujours réactif, disponible et de très bon conseil. C'est un vrai plus d'avoir un interlocuteur aussi professionnel.
Je recommande sans hésiter iBanFirst à toute entreprise qui souhaite optimiser ses opérations de change.

16 juillet 2026
Logo de iBanFirst

Réponse de iBanFirst

Bonjour Catherine et merci pour votre retour détaillé.

Nous sommes ravis que nos taux de change vous permettent de mieux maîtriser vos coûts et vos marges. La transparence et la rapidité de nos transactions sont au cœur de notre engagement, et nous sommes heureux de savoir que vous en bénéficiez pleinement.

Nous transmettrons vos compliments à Arthur. Disposer de conseillers dédiés, réactifs et disponibles est une priorité pour nous, et nous sommes ravis que cela fasse la différence pour vous. Merci pour votre recommandation!

Nous restons à votre disposition.

Team iBanFirst

Noté 5 sur 5 étoiles

1er virement/conversion parfaitement…

1er virement/conversion parfaitement réussi

16 juin 2026
Logo de iBanFirst

Réponse de iBanFirst

Bonjour,

Merci beaucoup pour votre avis et pour votre confiance !

Nous sommes ravis que votre premier virement et votre première conversion se soient déroulés parfaitement. C'est exactement l'expérience que nous souhaitons offrir à chacun de nos clients.

N'hésitez pas à nous contacter si vous avez la moindre question ou besoin.

À très bientôt !
Team iBanFirst

Noté 5 sur 5 étoiles

disponibilité réactivité

disponibilité, réactivité, aide précieuse pour transferts
Merci à Joseph et équipe Iban first

17 juin 2026
Logo de iBanFirst

Réponse de iBanFirst

Bonjour Isabelle,

Merci beaucoup pour cet avis chaleureux ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la disponibilité et la réactivité de notre équipe. Je transmettrai vos remerciements à Joseph avec plaisir, c'est très motivant pour toute l'équipe.

N'hésitez pas à nous contacter à tout moment si vous avez besoin d'aide pour vos transferts.

À très bientôt !
Team iBanFirst

Noté 2 sur 5 étoiles

C’est nouveau pour l’instant je ne peux…

C’est nouveau pour l’instant je ne peux pas me prononcer

20 mai 2026
Logo de iBanFirst

Réponse de iBanFirst

Bonjour Robert,

Merci pour votre avis et bienvenue chez iBanFirst !

Prenez le temps de découvrir la plateforme et n'hésitez pas à nous contacter si vous avez la moindre question. Nous serons ravis de vous accompagner.

Nous avons également noté que vous nous avez attribué 2 étoiles. Si cela est dû à une erreur de manipulation, vous avez tout à fait la possibilité de modifier votre note. Dans le cas contraire, nous sommes bien sûr à votre disposition pour comprendre ce qui pourrait être amélioré.

Team iBanFirst

Noté 5 sur 5 étoiles

Réactivité

Réactivité, efficacité, innovation. Que dire de plus!

27 avril 2026
Logo de iBanFirst

Réponse de iBanFirst

Bonjour Xavier

Merci pour votre retour ! C'est exactement le niveau de service que nous tenons à proposer à nos clients.

N'hésitez pas à nous solliciter au besoin, nous restons à votre service.

Team iBanFirst

Noté 4 sur 5 étoiles

Ibanfirst est une très bonne solution…

Ibanfirst est une très bonne solution de virements çà l'international pour les TPE/PME. Attention toutefois à ne pas faire vos conversions sur Ibanfirst, car ils prennent des frais cachés important sans que ce soit complètement transparent (ils se remunèrent sur le taux du dollar/euro qu'ils augmentent artificiellement)
et faites vos conversions depuis votre banque directement (qonto) en faisant un virement swift vers Ibanfirst.

24 avril 2026
Logo de iBanFirst

Réponse de iBanFirst

Hello Eloi

Merci pour votre retour et votre confiance dans notre solution de virements internationaux !

Nous prenons note de votre remarque sur la transparence des taux de change. Nous serions ravis d'en discuter avec vous afin de vous présenter en détail notre modèle de tarification et trouver ensemble la solution la plus adaptée à vos besoins.

N'hésitez pas à contacter votre chargé de compte, nous restons à votre service.

Team iBanFirst

Noté 5 sur 5 étoiles

Ergonomie

Ergonomie
Réactivité des conseillers toujours joignables

24 avril 2026
Logo de iBanFirst

Réponse de iBanFirst

Bonjour Benoit

Merci pour votre avis ! L'ergonomie de notre plateforme et la disponibilité de nos équipes sont au cœur de nos priorités.

N'hésitez pas à nous solliciter au besoin, nous restons à votre service.

Team iBanFirst

Noté 5 sur 5 étoiles

Plate forme et application intuitive

Plate forme et application intuitive. Conseiller tjrs présent et réactif, c'est appréciable en tant que professionnel.

9 avril 2026
Logo de iBanFirst

Réponse de iBanFirst

Bonjour Jean-Charles,

Merci beaucoup pour votre retour positif!

Nous sommes ravis d’apprendre que la plateforme et l’application répondent à vos attentes, et que la disponibilité ainsi que la réactivité de votre conseiller contribuent à une expérience satisfaisante au quotidien. C’est exactement l’accompagnement que nous souhaitons offrir aux professionnels comme vous.

Votre retour est précieux et nous motive à continuer d’améliorer nos services. N’hésitez pas à nous partager vos suggestions ou besoins futurs. Nous restons à vos côtés pour vous accompagner au mieux.

Team iBanFirst

Noté 5 sur 5 étoiles

Je n'ai vraiment rien à Dire tellement…

Je n'ai vraiment rien à Dire tellement je suis satisfait

19 mars 2026
Logo de iBanFirst

Réponse de iBanFirst

Bonjour Pacome,

Merci pour votre avis ! Nous sommes ravis de vous compter parmi nos clients satisfaits. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin de quoi que ce soit.

À bientôt,
Team iBanFirst

Noté 5 sur 5 étoiles

Très satisfait

Très satisfait. Utilisation du portail trés facile

11 mars 2026
Logo de iBanFirst

Réponse de iBanFirst

Bonjour Olivier,

Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d’apprendre que l’utilisation du portail vous paraît simple et agréable. C’est exactement l’expérience que nous souhaitons offrir à nos utilisateurs.

N’hésitez pas à nous partager vos suggestions si vous en avez, elles nous aident toujours à continuer d’améliorer la plateforme.

Très bonne journée
Team iBanFirst

Noté 5 sur 5 étoiles

Excellent service et plateforme facile…

Excellent service et plateforme facile d'utilisation! Je recommande Ibanfirst

9 mars 2026
Logo de iBanFirst

Réponse de iBanFirst

Bonjour Eric,

Merci beaucoup pour ce retour ! Nous sommes ravis que la plateforme réponde à vos attentes et que vous appréciez notre service. Votre recommandation nous touche vraiment.

N'hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin de quoi que ce soit.

À bientôt,
Team iBanFirst

Noté 5 sur 5 étoiles

Simple

Simple, rapide et efficace

2 mars 2026
Logo de iBanFirst

Réponse de iBanFirst

Bonjour Penda

Merci beaucoup pour votre avis ! Simplicité, rapidité et efficacité, c'est exactement ce que nous cherchons à offrir à chacun de nos clients.

N'hésitez pas à nous contacter si vous avez la moindre question, nous sommes toujours disponibles pour vous accompagner.

Team iBanFirst

Noté 5 sur 5 étoiles

TRES BON

Réactivité et accompagnements trés bon.
merci

26 janvier 2026
Logo de iBanFirst

Réponse de iBanFirst

Bonjour Guillaume,

Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis de savoir que notre réactivité et notre accompagnement ont répondu à vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité.

Merci encore pour votre confiance, et au plaisir de vous accompagner dans la suite de vos projets.

Bien cordialement,
Team iBanFirst

Noté 5 sur 5 étoiles

Merci Tony N.

Très bonne solution, merci à Tony Nolin pour l’écoute.

19 janvier 2026
Avis spontané
Logo de iBanFirst

Réponse de iBanFirst

Bonjour Corentin

Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que notre solution vous convienne et que Tony ait pu répondre à vos attentes. Nous restons à votre disposition pour toute question ou besoin futur.

Bien cordialement,
Team iBanFirst

Noté 5 sur 5 étoiles

suggestion paiements groupés

Bonjour
Pourriez-vous mettre en place un service CB et une préparation de fichiers de paiements groupés ( salaires, loyers ,etc)
Cordialement

31 décembre 2025
Logo de iBanFirst

Réponse de iBanFirst

Bonjour Jean,
Merci pour votre message et pour vos suggestions. Nous transmettons vos remarques à nos équipes produit afin qu’elles puissent étudier ces évolutions. Votre retour nous aide à améliorer continuellement nos services.
Merci encore pour votre contribution et votre confiance.

Team iBanFirst

Noté 5 sur 5 étoiles

Très sérieux et tout a fait adapté

Très sérieux et tout a fait adapté

8 septembre 2025
Logo de iBanFirst

Réponse de iBanFirst

Merci infiniment pour votre retour positif ! Nous sommes ravis de savoir que nos services correspondent parfaitement à vos attentes et que vous appréciez notre sérieux.
Votre satisfaction est notre priorité, et vos encouragements motivent toute notre équipe à continuer de vous offrir le meilleur service possible.
N'hésitez pas à nous contacter si vous avez la moindre question ou besoin d'assistance.
Cordialement,

Team iBanFirst

L’expérience Trustpilot

Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.

Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.

En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.

Voici 8 conseils pour écrire des avis de qualité.

La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.

Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.

En savoir plus