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Bouquet de fleur fraîche et en très bon état, impression correct du mot + carte ! Client satisfait. J’aurais mis 5 étoiles si la livraison avait été effectuée en main propre comme proposé sur le site... Voir plus
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La qualité des fleurs, ATTENTION C EST UN CADEAU NE PAS OUBLIER D ENLEVER LE PRIX DE VASE !!!!!!
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Con Interflora puedes realizar el envío de flores a domicilio en cualquier punto de España, ya que contamos con más de 1.400 floristerías asociadas en todo el territorio español, incluyendo Península e Islas Baleares y Canarias. Si quieres hacer un envío internacional de flores y plantas, te lo ponemos fácil, ya que también estamos en más de 150 países. Todos nuestros ramos de flores y plantas son confeccionados en el día de la entrega. Tan solo tienes que elegir la franja horaria en la que quieres que se realice. Recuerda que siempre te llevas la garantía de servicio y calidad de una empresa con más de 65 años entregando flores a domicilio. 📞 Lunes a sábado: 9-20h. Domingo: 9-18h.
Madrid, Espagne
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Réponse de Interflora España
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Commande faite de France plusieurs jours avant et livraison parfaite en temps et en heure en Espagne à la bonne adresse avec le sourire.Bravo.
Réponse de Interflora España
rapide jolie bouquet rien a dire parfait
Réponse de Interflora España
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Réponse de Interflora España
Réponse de Interflora España
Malgré de nombreuses relances de ma part, la commande passée sur le site Interflora France pour une livraison en Espagne n'a jamais été livrée au destinataire.
J'ai appelé le service client un nombre incalculable de fois qui n'ont jamais pu solutionner l'affaire et c'est moi qui ait du à chaque fois faire la démarche de solliciter le service client.
Aucune communication entre Interflora France et Interflora Espagne.
A ce jour, après 3 semaines, aucune solution ne m'a été apportée et je suis vraiment déçue!
J'ai voulu faire confiance à la renommée de l'entreprise, se disant leader de la livraison de fleurs partout dans le monde, et quelle déception!
Si vous ne pouvez honorer votre contrat, au moins remboursez vos clients!
Réponse de Interflora España
Catastrophique! À fuir si vous voulez faire une surprise car ils ne sont pas capable de livrer le jour demandé malgré un mail de confirmation reçu et vous prévienne à la dernière minute. Donc surprise gâchée pour l’anniversaire de ma mère qui est en Espagne et moi à l’étranger. Déplorable! J’attends mon remboursement car malgré une promesse de distribution le jour suivant, j’appelle le service client pour m’assurer de la livraison mais on m’annonce encore une fois qu’ils n’ont pas de fleuriste ouvert dans la région quelle honte!
Réponse de Interflora España
Très contente le bouquet à été livré en parfait état et dans les horaires convenus...
Réponse de Interflora España
Bouquet de fleur fraîche et en très bon état, impression correct du mot + carte ! Client satisfait. J’aurais mis 5 étoiles si la livraison avait été effectuée en main propre comme proposé sur le site.
Réponse de Interflora España
C’était très bien pour une livraison le jour même le dimanche .
Réponse de Interflora España
livraison bien effectuée en temps et en heure
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