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Écrit par l'entreprise
HUUB is a premium endurance sport apparel brand with an ethos of continuous improvement in all its products. Through a collaboration of experts and world-class athletes, HUUB has taken product development and testing to another level, a level that has resulted in multiple World Cup wins and world records.
Focusing wholly on the athlete and maximising performance and comfort, HUUB explores both the odd and the conventional to create the best. Founded in 2012 by sports industry leader Dean Jackson – the HUUB brand takes its name from human movement specialist Professor Huub Toussaint.
Dean founded the HUUB brand after amassing three decades of experience. With previous roles across the swim, bike and run industry categories, few individuals have as much depth of understanding about the endurance sports marketplace.
HUUB products embrace the latest scientific research, continuous athlete feedback, and the vision to create better products – combining research, science and reality.
The work undertaken by HUUB has resulted in their sponsored athlete roster being the most loyal and influential in the endurance sports world. They know that it isn't just about financial and product rewards but about having the equipment that gives them the edge.
34 Full Street, DE1 3AF, Derby, Royaume-Uni
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pas de réponse depuis 1 mois et demi après une erreur de leur part dans ma commande
Bonjour,
Je me permets de vous contacter pour vous informer de mon mécontentement.
Je fais parti du stade laurentin triathlon où vous êtes notre partenaire de tenues ( tri fonction et tenue vélo )
Je rencontre un problème qualité sur mon cuissard vélo , la bretelle élastique s’est coupée en deux après 3 sorties !!!
une personne de notre bureau vous a contacté vendredi 17 avril pour vous signaler le problème et vous a envoyé des photos.
Je vous ai également contacté sur Messenger…
À ce jour nous n’avons aucun retour de votre part ou éventuellement de votre service litige qualité. Je trouve ça inadmissible d’une marque comme la votre . Tout site a un service litige et traite les demandes en 48 heures.
Que faut il faire pour avoir un retour de votre part , racheter un cuissard ???
Sportivement
Vincent Artusio
Réponse de HUUB Limited
Pas de souci majeur, mais délai d'expédition / livraison très long. Surtout pour un retour
Réponse de HUUB Limited
Réponse de HUUB Limited
J'ai eu un soucis de livraison pour une commande et ils ont fait le nécessaire pour me remplacer ce colis perdu
Un grand d merci a eux
Réponse de HUUB Limited
Les prix de livraisons restent réellement trop chère, 20€ de frais de ports pour un article coutant 115€
Réponse de HUUB Limited
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