Hartem Avis 

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TrustScore 4 sur 5

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Lisez les avis des autres

Noté 5 sur 5 étoiles

J'ai vraiment hésité à passer une commande du fait de la notation moyenne sur Trustpilot. Les prix très attractifs par rapport à mes fournisseurs habituels m'ont convaincus de tenter l'expérience. Et... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles

Nous avons eu une commande de peintures avec de la casse durant le transport, l'équipe à été réactive et a renvoyé l'article défectueux... Je précise que dans ce genre de problèmes il faut bien garde... Voir plus

Noté 4 sur 5 étoiles

Commander des aquarelles gansai individuelle . Reçu plus vite que la première fois (10 jours) là une petite semaine !! Trés contente cependant il serait bien de protéger les aquarelles dans un s... Voir plus

Noté 4 sur 5 étoiles

Delais de livraison correct mais pas des plus rapide, si vous mqnquez de produit c est bon a en tenir compte. Produits commandés parfait Vigilence quand a la manutention des produits, tubes de pein... Voir plus

À propos de l'entreprise

  1. Artisanat d'art

Écrit par l'entreprise

Hartem is the specialist Fine Art brand that seeks to liberate and facilitate the creative process. Here you will find all what you need to unleash your creativity: brushes, papers, paints, and much more.


Coordonnées de contact

4,2

Bien

TrustScore 4 sur 5

192 avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
2 étoiles
1 étoile

Aucun historique récent de demande d’avis

Cette entreprise n’a pas récemment invité ses clients à l'évaluer, donc les avis ne sont peut-être pas représentatifs.

A répondu à 43 % de ses avis négatifs

Répond généralement dans un délai d'un mois

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4,2

Tous les avis

(192)

160 avis reçus au cours des 12 derniers mois

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Noté 4 sur 5 étoiles

aquarelles gansai…

Commander des aquarelles gansai individuelle .
Reçu plus vite que la première fois (10 jours) là une petite semaine !!
Trés contente cependant il serait bien de protéger les aquarelles dans un sachet car ils étaient juste poser dans le carton.
Sinon bien

1 février 2026
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Très bien

Très bien! Un bon choix de produits et de marques de qualité.
Soldes sur des produits intéressants.
Envoi et réception rapide de la commande.

22 janvier 2026
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Super

Ma commande a mit un peu de temps à arriver mais je suis très contente de mes achats, produits de qualité et moins cher que sur d’autres sites.
Réponse rapide par mail

20 janvier 2026
Avis spontané
Noté 4 sur 5 étoiles

Emballage à perfectionner

Globalement, bonne expérience mais emballage à revoir : expédier des feuilles de contrecollés à l'étranger entre 2 cartons liés par du scotch: pas très solide comme structure et aucune protection des angles desdits contrecollés !!! A repenser pour une prochaine fois !!

5 janvier 2026
Avis spontané
Noté 4 sur 5 étoiles

Livraison rapide mais pas de facture

Les prix sont intéressants, la livraison rapide ... par contre, je n'ai pas vu la trace d'une facture, qui m'aurait été utile pour me faire rembourser par l'association pour laquelle je tenais un stand.

14 janvier 2026
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Super site

Super produit. Super qualité. Envoi rapide et soigné. Prix abordables surtout si on compare le rapport qualité prix. Je recommande vivement !

30 janvier 2026
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Ravie de la qualité !

Ravie de la qualité !
Je suis très satisfaite des articles que j'ai commandé. Ils sont conformes aux attentes et ont été emballés de manière à ne pas être abimés durant le transport.
Merci

14 janvier 2026
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Réactivé lors d'un article cassé au transport

Nous avons eu une commande de peintures avec de la casse durant le transport, l'équipe à été réactive et a renvoyé l'article défectueux...
Je précise que dans ce genre de problèmes il faut bien garder le carton d'expédition, faire des photos pour prouver l'exactitude des faits ,au demeurant le contrat est rempli l'article est remplacé...

12 décembre 2025
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Des taxes trop élevées

30 janvier 2026
Avis spontané
Logo de Hartem

Réponse de Hartem

Bonjour Marc Guyot,

Merci d’avoir pris le temps de nous laisser votre commentaire.

Nous ne comprenons pas très bien à quoi vous faites référence concernant les taxes. Nous appliquons des taxes conformes à la réglementation en vigueur, et elles sont déjà incluses dans le prix du produit ; elles sont simplement détaillées avant le passage en caisse.

Si vous avez la moindre question concernant l’un de vos commandes, n’hésitez pas à nous contacter afin que nous puissions vérifier et vous expliquer cela plus en détail.

Très cordialement.

Noté 5 sur 5 étoiles

Papier spécifique

Je cherchais des feuilles Yupo ( papier glacé) de grands formats et je les ai trouvées sur le site Hartem. Enpaquetage et livraison sans problème. J’émets juste une réserve sur la qualité du papier car je ne m’en suis pas encore servi.
Je recommande ce site qui me paraît sérieux.

12 janvier 2026
Avis spontané
Noté 4 sur 5 étoiles

Bons produits, prix corrects...mais manutention a revoir

Delais de livraison correct mais pas des plus rapide, si vous mqnquez de produit c est bon a en tenir compte.
Produits commandés parfait
Vigilence quand a la manutention des produits, tubes de peinture pas dans les boites correspondantes et emballages de produits dechirés
Pour un cadeau ce n est pas top

16 janvier 2026
Avis spontané

L’expérience Trustpilot

Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.

Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.

En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.

Voici 8 conseils pour écrire des avis de qualité.

La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.

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