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Noté 5 sur 5 étoiles

J'ai récemment eu le plaisir d'interagir avec Lauren de l'équipe du service client de Kewlioo, et je peux affirmer en toute confiance que c'était une expérience exceptionnelle. Lauren a été incroyab... Voir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

Très service client même pas besoin de renvoyer l’article ils m’ont renvoyé le même article dans la bonne taille ( erreur de ma part) et ils m’ont juste fait payé le transport.

Noté 5 sur 5 étoiles

Simple et rapide Traduction en français et conversion des mesures en cm J'espère que le guide des tailles respectera les indications

Noté 5 sur 5 étoiles

Service client Efficace et rapide suite à une erreur de taille . Merci pour la solution proposé rapidement.

À propos de l'entreprise

  1. Magasin de vêtements de sport (activewear)
  2. aussi dans
  3. Magasin de vêtements

Écrit par l'entreprise

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Coordonnées de contact

4,9

Excellent

TrustScore 5 sur 5

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5 étoiles
4 étoiles
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2 étoiles
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4,9

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Noté 5 sur 5 étoiles

Très service client

Très service client même pas besoin de renvoyer l’article ils m’ont renvoyé le même article dans la bonne taille ( erreur de ma part) et ils m’ont juste fait payé le transport.

1 août 2024
Noté 1 sur 5 étoiles

Très mauvaise qualité


J'ai reçu ma commande. Très déçu car les articles sont d'une très mauvaise qualité au regard du tissu, même pas d'étiquette dans le t-shirt qui semble même un peu abîmé.

26 juin 2024
Avis spontané
Logo de Kewlioo

Réponse de Kewlioo

Nous sommes désolés de votre expérience, Hisna. Nous visons à continuer de nous améliorer en fournissant toujours le meilleur service à nos clients. Veuillez nous permettre de nous rattraper. Veuillez nous envoyer un e-mail (care@kewlioo.com), avec pour objet : Trustpilot Assistance - Août. Nous pouvons vous assurer que cette fois nous rectifierons cela à votre satisfaction. Nous vous remercions pour votre patience et votre compréhension. Hâte d'avoir de vos nouvelles.

*****

We're sorry about your experience, Hisna. We aim to continue to improve in providing the best service to our customers, always. Please allow us to make it up to you, Please send us an email (care@kewlioo.com), with the subject line: Trustpilot Assistance - August. We can assure you this time we will rectify this to your satisfaction. We thank you for your patience and understanding. Looking forward to hearing from you.

Noté 5 sur 5 étoiles

Service client incroyable de la part de Lauren chez Kewlioo !

J'ai récemment eu le plaisir d'interagir avec Lauren de l'équipe du service client de Kewlioo, et je peux affirmer en toute confiance que c'était une expérience exceptionnelle. Lauren a été incroyablement serviable, amicale et efficace pour résoudre mon problème. Nous avons pu effectuer la transaction en toute fluidité et sans aucune complication. Ses réponses rapides et son attention sincère à mes besoins étaient vraiment impressionnantes.

Je donnerais de tout cœur à Lauren 10 sur 5 étoiles pour son service exceptionnel. Elle est un atout précieux pour l'équipe de Kewlioo et incarne ce que le service client excellent devrait être. Grâce à ses efforts, j'ai une impression positive de Kewlioo et une confiance renouvelée dans leur engagement envers la satisfaction du client.

17 décembre 2023
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Simple et rapide

Simple et rapide
Traduction en français et conversion des mesures en cm

J'espère que le guide des tailles respectera les indications

25 août 2023
Noté 3 sur 5 étoiles

Je vais mettre 3 étoile par ce que pour…

Je vais mettre 3 étoile par ce que pour le moment j'ai juste la livraison à me reprocher la présentement j'ai passer une autre commande avec la commande rapide on va bien voit si ce l'ai si oui vous aller avoir un 5 étoile sur a tout les coup merci de la lecture

15 juillet 2023
Logo de Kewlioo

Réponse de Kewlioo

Hello Dason,

Thank you for choosing to shop with us. We appreciate your business and would like to assure you that our top priority is to ensure that you receive your order exactly as intended. Our customer care team is available to assist you 24/7 through phone, live chat or email, and we are always happy to be of service to you.

Best regards,
Kewlioo Customer Care

***

Bonjour Dasson,

Merci d'avoir choisi de magasiner avec nous. Nous apprécions votre travail et tenons à vous assurer que notre priorité absolue est de veiller à ce que vous receviez votre commande exactement comme prévu. Notre équipe de service client est disponible pour vous aider 24h/24 et 7j/7 par téléphone, chat en direct ou e-mail, et nous sommes toujours heureux de vous servir.

Cordialement,
Service client Kewloo

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