Impeccable, toutes mes transactions (une trentaine déjà au moment où j'écris ces lignes) se sont toujours bien passées, que ce soit pour des jeux ou autres logiciels. C'est vrai que ça relance beauco... Voir plus
L'entreprise a répondu
Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus
Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus
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ca fonctionne mais le mode d emploi n est pas la realité pour la clé fournie il ne faut pas rentrer le https il faut copier directement le numéro de la clé mais cela n est pas préciser... donc atte... Voir plus
L'entreprise a répondu
Dans l'ensemble la plateforme fonctionne bien et il sont sérieux car j'ai eu des soucis et j'ai été remboursé avec des achats de longue durée qui se sont couper après 3 mois... Le SAV par contre laiss... Voir plus
L'entreprise a répondu
Très bonne expérience avec G2A. Le site est facile à utiliser, les prix sont intéressants et j’ai reçu ma clé rapidement après l’achat. L’activation s’est faite sans problème et tout correspondait à... Voir plus
L'entreprise a répondu
À propos de l'entreprise
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G2A.COM is the world’s largest marketplace for digital entertainment attracting over 30 million users from 180 countries.It offers more than 75 thousand items, with helpful activation guides for each, from over 40 thousand sellers globally, at competitive prices and instant delivery.
G2A.COM supports various payment methods, including global options like cards, PayPal, and Google/Apple Pay, as well as local methods like Venmo, BLIK, iDEAL, Pix, Bizum, or Sofort, covering over 400 banking channels.
Security and privacy are top priorities, we ensure a safe and protected experience for both parties: buyers and sellers. Our support team aims to tailor solutions to each buyer's unique needs, whether it's technical issues, offer recommendations, or general inquiries. We prioritize user satisfaction and strive to provide an enjoyable and seamless digital journey.
All of us at G2A.COM prioritize the security and privacy of buyers. We take pride in providing a safe and protected experience throughout the online journey at G2A.COM.
Thank you for choosing G2A.COM—we open the Gate 2 Adventure, offering a diverse range of games and digital items to fuel your passion for exploration and excitement. .
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Coordonnées de contact
Keizersgracht 206, 1016DX, Amsterdam, Pays-Bas
- g2a.com
4,0
Bien
349 k avis
Demande des avis aux clients
Cette entreprise invite régulièrement ses clients à laisser des avis, qu’ils soient positifs ou négatifs.
Chez Trustpilot, nous privilégions le contenu écrit par des personnes réelles. Cependant, cette entreprise a accès notre outil de réponse assisté par l'IA pour l'aider à rédiger ses réponses.
Comment cette entreprise utilise Trustpilot
Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.
Excellent site
Excellent site, aucun problème sur tout les transactions
6 septembre 2026
Avis spontané
Utilise potentiellement l'IA pour rédiger ses réponsesEn savoir plus
Chez Trustpilot, nous privilégions le contenu écrit par des personnes réelles. Cependant, cette entreprise a accès notre outil de réponse assisté par l'IA pour l'aider à rédiger ses réponses.
Réponse de G2A.COM
Hi,
Thanks for the review. I am sorry to hear about the issue with your recent purchase. It appears that you've reached out to the seller and conversation is awaiting their response.
I respectfully ask for your patience in this regard. An email notification will be sent to you upon their reply.
Additionally, you can monitor and review your conversation threads by clicking on this link: https://dashboard.g2a.com/support/conversations
Regards,
G2A Team
La clef steam ne fonctionne pas car…
La clef steam ne fonctionne pas car dejas utilisé
5 septembre 2026
Réponse de G2A.COM
Hello,
Thanks for bringing this to our attention. From what I can see, you have contacted the seller using the "General question" category. This way, the seller has no information about your order since your purchase is not assigned to the conversation. This prevents the seller from providing a refund because it's not technically possible.
Information about contacting the seller can be found in our SupportHub here: https://supporthub.g2a.com/marketplace/en/Problem-Solving/how-can-i-contact-the-seller-if-i-have-a-question-or-problem-with-my-product
Regards,
G2A Team
Bon prix mais attention !!!
J’ai acheté un abonnement psn et franchement, le produit marche super bien. Sur ça pas de problème. Mais au niveau des explications, une catastrophe !! D’abord on me dit que ce n’est pas un code mais un compte à ce connecter. Et rien que ça j’y ai pris 30 minutes c’était super long car tout étais en allemand. Ensuite il a fallu voir pour changer les adresses mail car qqn etait déjà connecté dessus. Et ça pendant 1h facile. Ensuite j’ai eu quelques petite galère par ci par là pendant quelques jours mais depuis tou va bien. Donc franchement ça marche mais il faut de la patience donc je ne recommande pas trop vut la galère que c’est.
4 septembre 2026
Avis spontané
Réponse de G2A.COM
Hi,
We appreciate your message. Kindly provide your order number and the email address associated with the purchase so we can review our system and verify the issue you've reported.
Regards,
G2A Team
rapide et efficace
4 septembre 2026
Réponse de G2A.COM
Hi,
Thank you for the review. I'm sorry for the inconvenience. Please make sure to report the issue to the seller from whom you made the purchase and attach screenshots presenting the problem.
Information about contacting the seller can be found in our SupportHub here: https://supporthub.g2a.com/marketplace/en/Problem-Solving/how-can-i-contact-the-seller-if-i-have-a-question-or-problem-with-my-product
Regards,
G2A Team
Acheter un jeu à 150 €
Acheter un jeu à 150 €.
Et se recevoir un code d’un jeu qu’on a pas demander et qui est déjà utilisé!!!
4 septembre 2026
Réponse de G2A.COM
Hi,
Thank you for the review. I'm sorry for the inconvenience. Please make sure to report the issue to the seller from whom you made the purchase and attach screenshots presenting the problem.
Information about contacting the seller can be found in our SupportHub here: https://supporthub.g2a.com/marketplace/en/Problem-Solving/how-can-i-contact-the-seller-if-i-have-a-question-or-problem-with-my-product
Regards,
G2A Team
Réponse de G2A.COM
Hello,
Thank you for your four‑star review and for choosing G2A marketplace. We’re pleased that your experience met your expectations, and your insights help us continue improving. We hope to see you again soon on G2A.
G2A Team
Réponse de G2A.COM
Hello,
Thank you for the five-star review! We're glad your purchase on the G2A marketplace met your expectations. We look forward to helping you again in the future.
Best regards,
G2A Team
Frais d'inactivité
Si vous avez du crédit sur votre compte, et que vous ne l'utilisez pas dans les 6 mois, vous serez chargés de frais d'inactivité. Débile, suffisant pour vous taxer au maximum.
3 septembre 2026
Avis spontané
Réponse de G2A.COM
Hello!
This deposit fee has been charged from your G2A Balance since you did not log into your G2A account for 180 days. For more information, see the Terms & Conditions: https://www.g2a.com/terms-and-conditions
The charge occurs after a reminder is sent to the e-mail address associated with the account. If you'd like to check your balance you may use the link below:
https://pay.g2a.com/panel/index
I hope that this clarifies the situation. Should you have any other questions or require any further assistance, don't hesitate to contact us again.
G2A Team
Réponse de G2A.COM
Hello,
We are grateful for your kind words and for choosing to shop on our marketplace. Your satisfaction is our priority, and we are thrilled to hear that we met your expectations. Thank you for sharing your positive experience with us!
G2A Team
Very good thàk you for the service
29 août 2026
Réponse de G2A.COM
Hello,
We are grateful for your kind words and for choosing to shop on our marketplace. Your satisfaction is our priority, and we are thrilled to hear that we met your expectations. Thank you for sharing your positive experience with us!
G2A Team
A fuir
A fuir, description de l'article pas assez clair et article jamais reçu malgré bien réglé !
Vendeur qui ne répond plus, litige pour remboursement auprès de ma banque.
29 août 2026
Avis spontané
Réponse de G2A.COM
EDIT:
Hello,
We take all feedback seriously and want to help make things right. Please reach out to our support team so they can investigate and assist you further:
https://dashboard.g2a.com/support/contact-support/add
Regards,
G2A Team
Hi,
We appreciate your message. Kindly provide your order number and the email address associated with the purchase so we can review our system and verify the issue you've reported.
Regards,
G2A Team
N'achetez pas sur ce site
N'achetez pas sur ce site: ils disent vous rembourser et n'en font rien plus d'un mois après. commande n° 92000160479507
2 août 2026
Avis spontané
Réponse de G2A.COM
EDIT:
Hello,
Thank you for the review. I have checked all the details in the system and as I can see you have contacted our specialists via ticket. Your case is under investigation.
Our specialists will get back to you as soon as possible. I kindly ask you for patience. Thank you for your cooperation.
Regards,
G2A Team
Hi,
Thank you for bringing this to our attention. To assist you as quickly as possible, we’ll need a bit more information - specifically your order number and email address. This will help us locate your order and investigate the matter thoroughly.
Regards,
G2A Team
Réponse de G2A.COM
Hello,
We are grateful for your kind words and for choosing to shop on our marketplace. Your satisfaction is our priority, and we are thrilled to hear that we met your expectations. Thank you for sharing your positive experience with us!
G2A Team
Réponse de G2A.COM
Hello,
Thank you for your four‑star review and for choosing G2A marketplace. We’re glad you had a positive experience, and we appreciate your feedback as we continue improving. We hope to see you again on G2A soon.
G2A Team
Interessant dans l'enemble
Dans l'ensemble la plateforme fonctionne bien et il sont sérieux car j'ai eu des soucis et j'ai été remboursé avec des achats de longue durée qui se sont couper après 3 mois... Le SAV par contre laisse à désiré car c'est un chat bot qui si nécessaire renvois vers le support mais ceux ci une fois la réponse donnée ferme vite la discussion et vous n'avez plus la possibilité de repondre ou d'argumenter en recouvrant le ticket donc faite bien attention dans vos réponses avec ceux ci!
1 septembre 2026
Avis spontané
Réponse de G2A.COM
Hello,
Thank you for sharing your thoughts and rating G2A marketplace four stars. We’re happy to hear your experience was mostly positive, and your feedback helps us enhance the platform. We hope to welcome you back to G2A.
G2A Team
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