Comme d'habitude, pas de probleme avec la commande et la disponibilité des baskets. Seule bémol, le transporteur. Cela fait plusieurs fois que mes boîtes de chaussures arrivent abîmé.
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J'ai reçu la paire qui m'a l'aire authentique mais la boite était abimée et il manquait la deuxième paire de lacets. J'ai essayé d'envoyer un mail pour savoir si il y avait une solution mais aucune r... Voir plus
Footdistrict.com un site sérieux ras livraison ups nickel prix attractif (sneakers en promo) vraiment pour un premier achat je valide fort ... 👏
L'entreprise a répondu
tout était ok, la rapidité d'envoi, le colis, malheureusement les baskets étaient trop petits mais le service client a été très bien, j'ai pu renvoyer les articles, j'attends le remboursement afin d... Voir plus
À propos de l'entreprise
- Magasin de vêtements
- Boutique d'accessoires de mode
- Magasin de vêtements pour hommes
- Magasin de chaussures
- Magasin de streetwear
- Magasin de vêtements pour femmes
À propos de FOOTDISTRICT
Écrit par l'entreprise
About FOOTDISTRICT
FOOTDISTRICT, established in 2012 in León, was born from its founders' passion for sneakers and fashion. Since then, it has become one of the European leaders in its category, always committed to providing the best products to users around the world. FOOTDISTRICT operates from a comfortable, secure platform that ensures equal opportunities, with a firm commitment to fair access and the best customer service.
With physical presences in Madrid and Barcelona, in addition to an online store that ships worldwide, FOOTDISTRICT offers the most exclusive original products from Nike, Converse, adidas, and Jordan.
Alongside these, there are also some of our own collaborations with ScrapWorld, Kappa, MARKET, or New Era. Our carefully curated catalog balances well-established labels such as Stone Island, Comme Des Garçons Shirt, Kenzo, adidas, nike, new balance, Drôle de Monsieur and Stüssy with innovative, up-and-coming brands that bring fresh perspectives to design and artistry.
Our wide range of articles includes all types of footwear, clothing, and accessories, as well as home decor and beauty products, all characterized by innovation, careful manufacturing, and their storytelling prowess.
Coordonnées de contact
4,6
Excellent
7 k avis
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Chez Trustpilot, nous privilégions le contenu écrit par des personnes réelles. Cependant, cette entreprise a accès notre outil de réponse assisté par l'IA pour l'aider à rédiger ses réponses.
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Comme d'habitude
Comme d'habitude, pas de probleme avec la commande et la disponibilité des baskets. Seule bémol, le transporteur. Cela fait plusieurs fois que mes boîtes de chaussures arrivent abîmé.
13 juillet 2026
Utilise potentiellement l'IA pour rédiger ses réponsesEn savoir plus
Chez Trustpilot, nous privilégions le contenu écrit par des personnes réelles. Cependant, cette entreprise a accès notre outil de réponse assisté par l'IA pour l'aider à rédiger ses réponses.
Réponse de FOOTDISTRICT
Merci de partager votre expérience ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre achat chez FOOTDISTRICT. Nous travaillons dur pour maintenir notre engagement envers la qualité et le service. Bonne journée !
La paire de chaussures a de la colle…
La paire de chaussures a de la colle collée sur le tissu
7 juillet 2026
Clair, rapide, sérieux
10 juillet 2026
Réponse de FOOTDISTRICT
Merci de partager votre expérience ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre achat chez FOOTDISTRICT. Nous travaillons dur pour maintenir notre engagement envers la qualité et le service. Bonne journée !
Frais de retour trop cher
Mes chaussures sont arrivées dans les tenia mais je trouve dommage de devoir presque 22€ pour retourner mon article trop petit alors que ma livraison a coûté 6,50€ et qui ne sera pas remboursé, une fois l’article retourné.
Je ne pense pas qu’il soit commandé chez foodistrict juste car il n’y a pas la livraison de retour gratuit
3 juillet 2026
Réponse de FOOTDISTRICT
Nous nous excusons pour les désagréments que vous avez subis et nous apprécions vos retours, car ils nous aident à améliorer l'attention et le service que nous fournissons chaque jour. Votre expérience n'est pas à la hauteur de nos attentes. Nos collègues du Service Client ont déjà pris contact avec vous et nous allons prendre des mesures pour qu'un tel incident ne se reproduise plus à l'avenir. Merci.
Réponse de FOOTDISTRICT
Merci de partager votre expérience ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre achat chez FOOTDISTRICT. Nous travaillons dur pour maintenir notre engagement envers la qualité et le service. Bonne journée !
Livraison rapide et très contente de…
Livraison rapide et très contente de mon achat, site au top a 100%
10 juillet 2026
Réponse de FOOTDISTRICT
Merci de partager votre expérience ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre achat chez FOOTDISTRICT. Nous travaillons dur pour maintenir notre engagement envers la qualité et le service. Bonne journée !
Réponse de FOOTDISTRICT
Merci de partager votre expérience ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre achat chez FOOTDISTRICT. Nous travaillons dur pour maintenir notre engagement envers la qualité et le service. Bonne journée !
Livraison rapide
3 juillet 2026
Réponse de FOOTDISTRICT
Merci de partager votre expérience ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre achat chez FOOTDISTRICT. Nous travaillons dur pour maintenir notre engagement envers la qualité et le service. Bonne journée !
Article toujours pas reçu
Article toujours pas reçu. FOOTDISTRICT ne répond pas aux mails.
6 juillet 2026
Réponse de FOOTDISTRICT
Nous sommes désolés des désagréments que vous avez rencontrés et nous vous remercions de vos commentaires, car ils nous aident chaque jour à améliorer l'attention et le service que nous offrons. Nos collègues du service clientèle nous ont informés qu'ils vous ont déjà contacté. Nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour tout inconvénient causé. La politique de notre entreprise est l'honnêteté et la satisfaction de nos clients et nous continuons à travailler chaque jour pour améliorer nos services. Merci.
Réponse de FOOTDISTRICT
Merci de partager votre expérience ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre achat chez FOOTDISTRICT. Nous travaillons dur pour maintenir notre engagement envers la qualité et le service. Bonne journée !
très satisfait merci
9 juillet 2026
Réponse de FOOTDISTRICT
Merci de partager votre expérience ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre achat chez FOOTDISTRICT. Nous travaillons dur pour maintenir notre engagement envers la qualité et le service. Bonne journée !
Toujours pas reçu ma commande quasi15…
Toujours pas reçu ma commande quasi15 jours après
9 juillet 2026
Réponse de FOOTDISTRICT
Merci pour votre évaluation. Nous sommes désolés si votre expérience de livraison n’a pas été à la hauteur de vos attentes.
Après vérification, votre commande a été livrée le 16/07 dans un point de retrait, et nous constatons que vous avez désormais le colis en votre possession.
Notre objectif est toujours la satisfaction de nos clients. Si vous avez la moindre question ou besoin d’une assistance supplémentaire, n’hésitez pas à contacter notre service client à help@footdistrict.com. Notre équipe vous aidera dans les plus brefs délais.
Merci pour votre compréhension.
Etat commande
J'ai reçu la paire qui m'a l'aire authentique mais la boite était abimée et il manquait la deuxième paire de lacets. J'ai essayé d'envoyer un mail pour savoir si il y avait une solution mais aucune réponse malheureusement.
Malgré ça je recommande
8 juillet 2026
Réponse de FOOTDISTRICT
Merci de partager votre expérience ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre achat chez FOOTDISTRICT. Nous travaillons dur pour maintenir notre engagement envers la qualité et le service. Bonne journée !
Je n’ai jamais reçu les baskets et ils…
Je n’ai jamais reçu les baskets et ils ne m’ont jamais répondu.
8 juillet 2026
Réponse de FOOTDISTRICT
Merci pour vos commentaires et excuses pour les désagréments causés. Nous avons vérifié avec notre département du service client ce qui s'est passé et ils nous confirment qu'ils se sont déjà mis en contact avec vous pour résoudre l'incident. Nous regrettons sincèrement le retard et remercions à nouveau vos commentaires qui nous aident à améliorer notre service. Si vous avez toute question, veuillez s'il vous plaît contacter notre département du service client help@footdistrict.com et nous la résoudrons dès que possible.
Les pros du pipeau, n'est ce pas Mr les livreurs
Comme d'hab, il publie sur le site personne abs. lors du passage. Un mensonge (car j'étais chez moi, je fais du TT) de plus qui m'a couté les frais de port de 15 euros que je n'arrive à me faire rembourser et à FOOD DISTRICT une cliente!
12 mai 2026
Réponse de FOOTDISTRICT
Nous regrettons les désagréments que vous avez rencontrés et nous remercions pour vos commentaires, car ils nous aident à améliorer chaque jour le service offert. La politique de notre entreprise est l'honnêteté et la satisfaction de nos clients, ce qui n'a pas été respecté dans votre cas. Nous avons demandé à notre département du service client de vous contacter dès que possible pour clarifier les faits. Une fois encore, nous vous prions d'accepter nos sincères excuses et nous remercions pour votre achat sur footdistrict.com
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