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À propos de l'entreprise

  1. Magasin de jeux vidéo
  2. Magasin d'informatique
  3. Magasin d'électronique

Écrit par l'entreprise

CeX compra, vende e intercambia un gran rango de productos de tecnología y entretenimiento, incluyendo teléfonos móviles, videojuegos, películas, ordenadores, productos electrónicos digitales, visuales y CD's musicales. También puedes donar a la caridad los videojuegos y dispositivos que ya no quieras a través de CeX.

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Bien

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Demande des avis aux clients

Cette entreprise invite régulièrement ses clients à laisser des avis, qu’ils soient positifs ou négatifs.

Chez Trustpilot, nous privilégions le contenu écrit par des personnes réelles. Cependant, cette entreprise a accès notre outil de réponse assisté par l'IA pour l'aider à rédiger ses réponses.

Comment cette entreprise utilise Trustpilot

Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.

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Tous les avis

(75 666)

7 885 avis reçus au cours des 12 derniers mois

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Les entreprises sur Trustpilot n’ont pas le droit d’offrir des incitatifs ni de payer pour masquer des avis. Les avis reflètent l’opinion des utilisateurs et non celle de Trustpilot. En savoir plus
Noté 1 sur 5 étoiles

Commande faite

Commande faite , après quelques jours on me fait un remboursement et jamais reçu 👎.
Je déconseille fortement

2 mars 2026
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Réponse de CeX/WeBuy - España

¡Hola Pascal!

Sentimos en verdad lo que nos comentas,

Verificando tu reembolso, este ya ha sido efectuado y tan sólo es cuestión de esperar a tu método de pago, quien es encargado de reflejarlo de nuevo en tu cuenta,

Esto tarda usualmente de 3 a 5 días laborables por lo cuál, muy pronto deberías de verlo reflejado en tu cuenta.

Si aún pasado este plazo no lo recibes, por favor contáctanos vía nuestro formulario de ayuda en nuestra web de soporte para poder dar seguimiento a lo reportado.

¡Seguimos en contacto!

Saludos
Julio

Noté 1 sur 5 étoiles

Parce j’ai toujours pas reçu le reste…

Parce j’ai toujours pas reçu le reste de ma commande

24 octobre 2024
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Réponse de CeX/WeBuy - España

Hola
Para nosotros es importante ayudarte cuando recibes un artículo que tenga alguna anomalía.

Es importante que si recibes tu pedido y detectas esta situación, nos contactes a través de nuestro formulario de contacto en webuy.com dentro de los quince días posteriores a que recibes tu pedido, de esta manera podemos apoyarte lo más pronto posible y brindarte una solución eficaz.

Te comparto el enlace de contacto https://es.support.webuy.com/support/tickets/new.

Un saludo,
Carol

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Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.

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Voici 8 conseils pour écrire des avis de qualité.

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