Je n'ai rien à redire sur mon expérience avec l'entreprise easyDNA France . A tous les niveaux, j'ai eu le plaisir et la surprise d'avoir non seulement des réponses rapides à mes questions mai... Voir plus
Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus
Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus
Lisez les avis des autres
Revendeur / drop shipper qui vous envoie balader en cas de problème technique. J'ai acheté en cadeau pour un ami leur test santé all-in-one qui en fait est expédié en drop shipping par 24genetics. À... Voir plus
L'entreprise a répondu
Absolument ravie. Le service clientèle est d une grande gentillesse et compréhension. Je remerciepersonnellement la jeune femme qui m'a répondu au tel. Elle a été d'une grande aide. Après la commande... Voir plus
L'entreprise a répondu
Mon chihuahua se grattait beaucoup il y avait des poils qui sont enlevés et on lui a fait un test de sensibilite et on s'est aperçu qu'elle les aliments qu'on lui donner qui ne convenait pas maintenan... Voir plus
L'entreprise a répondu
À propos de l'entreprise
Informations provenant de diverses sources externes
EasyDNA France offre un service rapide, fiable et abordable auquel vous pouvez accéder sans même avoir besoin de sortir de chez vous!. Il n'y a AUCUN FRAIS ADDITIONNELS. EasyDNA est spécialisé dans les tests ADN et nous offrons des résultats rapides. Nos tests ADN sont effectués dans nos laboratoires internationalement certifiés et accrédités aux normes ISO 17025: vos résultats refléteront les niveaux les plus hauts d'exactitude scientifique. Tous nos tests de paternité sont analysés avec des systèmes d'identification génétiques de pointe, utilisant 21 marqueurs génétiques différents. Cela vous garantit l’obtention de la réponse claire dont vous avez besoin. Nos tests de paternité sont accessibles à partir de 179€: il n’y a pas de frais cachés, vous connaissez le coût final quand vous passez votre commande. Tout est fait dans la confiance la plus totale et votre vie privée est protégée.
Coordonnées de contact
Parc de l'Alliance Boulevard de France 9A, 1420, Braine l'Alleud, Belgique
- +32 2 880 1793
- info@easydna.fr
- easydna.fr
4,1
Bien
179 avis
Aucun historique récent de demande d’avis
Cette entreprise n’a pas récemment invité ses clients à l'évaluer, donc les avis ne sont peut-être pas représentatifs.
A répondu à 100 % de ses avis négatifs
Répond généralement dans un délai de plus d'un mois
Comment cette entreprise utilise Trustpilot
Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.
Test simple et suivi clair
J’ai fait le test pour mon chien qui avait souvent des plaques rouges. Le kit est facile à utiliser, les mails de suivi sont bien faits et les résultats m’ont permis de changer plusieurs choses à la maison !
23 juillet 2026
Avis spontané
easyDNA FRANCE
Je n'ai rien à redire sur mon expérience avec l'entreprise easyDNA France .
A tous les niveaux, j'ai eu le plaisir et la surprise d'avoir non seulement des réponses rapides à mes questions mais également des solutions ont pu m’être proposées conformément à la législation, me garantissant ainsi le sérieux de l'entreprise.
Je ne peux que la recommander
Jennifer
3 mars 2026
Avis spontané
Réponse de Test de Paternité - easyDNA France
Bonjour Ludovicfotso Tchatchoua,
Merci d’avoir pris le temps de partager votre avis.
Nous sommes ravis d’apprendre que vous avez trouvé le test facile à réaliser et que les résultats vous ont été fournis rapidement et de manière claire. Notre objectif est de rendre le processus aussi simple que possible tout en fournissant des résultats faciles à comprendre, et nous sommes heureux de savoir que votre expérience a été positive.
Nous vous remercions sincèrement pour votre confiance et pour avoir choisi notre service.
Cordialement,
Service Client
EasyDNA
Très professionnel
Très professionnel, n’hésitez plus, c’est rapide, mon expérience est révélatrice, je suis très satisfaite du service et heureuse de l’avoir fait même si ça peut bousculer une vie, c’est positif.
28 janvier 2026
Avis spontané
Réponse de Test de Paternité - easyDNA France
Bonjour,
Un grand merci pour votre retour positif. Nous sommes ravis d’apprendre que vous avez trouvé notre service professionnel, rapide et utile. Votre expérience compte beaucoup pour nous, et nous sommes heureux d’avoir pu vous accompagner dans une démarche parfois importante et émotionnelle.
Merci encore pour votre confiance.
L’équipe EasyDNA
ATTENTION
ATTENTION ! Donne des faux résultats. Si vous voulez pas être dans des problèmes durant toute votre vie comme moi. Test ADN faux , plus de 1000€ payer pour rien
27 janvier 2026
Avis spontané
Réponse de Test de Paternité - easyDNA France
Bonjour,
Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience.
Comme déjà expliqué lors de nos échanges, vous avez réalisé un test prénatal il y a plus d’un an et, à ce jour, aucun nouveau test (ni chez nous, ni auprès d’un autre laboratoire) ne nous a été transmis pour démontrer une éventuelle contradiction avec les résultats que vous avez reçus.
Si vous disposez un jour d’un nouveau test ADN dont les conclusions contredisent nos résultats, nous serons bien entendu prêts à étudier votre dossier avec le laboratoire afin de vérifier point par point.
À ce stade, sur base des éléments dont nous disposons, nous confirmons que le test réalisé et les résultats envoyés sont fiables et conformes aux procédures de qualité en vigueur.
Nous restons à votre disposition si besoin.
NE RECOMMANDE PAS DU TOUT
Je ne conseil pas du tout je devais avoir un retour aujourd'hui du support tout sa est que mensonge c'était seulement pour que j'enlève mon avis négatif
18 novembre 2025
Avis spontané
Réponse de Test de Paternité - easyDNA France
Bonjour,
Merci d’avoir partagé votre avis. Nous avons toutefois constaté que plusieurs messages négatifs publiés récemment proviennent de la même personne sous différents profils, ce qui ne reflète pas une expérience client authentique.
Concernant votre situation, vous aviez passé une commande il y a plus d’un an. Vous nous avez recontactés seulement maintenant en indiquant avoir reçu les kits et souhaiter réaliser le test. Malheureusement, après un délai aussi long, le dossier est automatiquement expiré, comme précisé dans nos conditions. Pour reprendre une analyse, une nouvelle commande est nécessaire.
Si vous rencontriez un problème ou n’étiez plus en mesure d’effectuer le test, il était important de nous contacter avant l’expiration de votre dossier afin que nous puissions vous aider.
Nous restons bien entendu disponibles pour toute clarification, mais publier de faux avis pour tenter de faire baisser notre note n’est ni constructif ni conforme aux règles de Trustpilot.
A EVITER
Aujourd'hui j'ai essayé de joindre le service client pour un remboursement j'ai d'abord essayer via WhatsApp aucune réponse et le numéro en Belgique pareil je déconseille fortement le jour où ya un soucis il y a plus personne
17 novembre 2025
Avis spontané
Réponse de Test de Paternité - easyDNA France
Bonjour,
Merci d’avoir partagé votre avis. Nous avons toutefois constaté que plusieurs messages négatifs publiés récemment proviennent de la même personne sous différents profils, ce qui ne reflète pas une expérience client authentique.
Concernant votre situation, vous aviez passé une commande il y a plus d’un an. Vous nous avez recontactés seulement maintenant en indiquant avoir reçu les kits et souhaiter réaliser le test. Malheureusement, après un délai aussi long, le dossier est automatiquement expiré, comme précisé dans nos conditions. Pour reprendre une analyse, une nouvelle commande est nécessaire.
Si vous rencontriez un problème ou n’étiez plus en mesure d’effectuer le test, il était important de nous contacter avant l’expiration de votre dossier afin que nous puissions vous aider.
Nous restons bien entendu disponibles pour toute clarification, mais publier de faux avis pour tenter de faire baisser notre note n’est ni constructif ni conforme aux règles de Trustpilot.
Tests d'intolérances alimentaires pour chien et chat
J'ai fait appel au service easyDNA pour tester les intolérances de alimentaires de mon chien et de mon chat. Les résultats sont rapides et le rapport bien détaillé. Je recommande ce service.
16 octobre 2025
Avis spontané
Réponse de Test de Paternité - easyDNA France
Merci pour votre retour ! Nous sommes ravis que les résultats aient été clairs et utiles pour vos animaux.
Très satisfaite de mon expérience.
Très satisfaite de mon expérience.
Envoi rapide et suivi, nous ne sous sentons pas seuls.
Explications très claires et réception rapide et détaillée des résultats (juste surprise de devoir envoyer mes échantillons en Grande Bretagne).
13 octobre 2025
Avis spontané
Réponse de Test de Paternité - easyDNA France
Merci beaucoup pour votre retour positif ! 😊 Nous sommes ravis que votre expérience se soit bien déroulée, du suivi à la réception des résultats. Nous comprenons votre retour et travaillons pour que toutes nos procédures puissent être les plus simples et accessibles à tous.
Service Top, Pro & de Qualité
Rien a dire... Vous pouvez vraiment faire confiance au service qu'il propose. Je suis résident de Belgique et tout c'est bien passé pour mon expérience avec eux!!
Si vous avez des questions comme moi j'en ai eux avant de faire ma commande, le Call-Center d'EasyDNA est vraiment à l'écoute et sont très professionnels pour l'accompagnement des clients qui traversent une période assez compliquée...
Pour toutes personnes souhaitant faire appel à leurs services, je vous confirme l'efficacité ainsi que la fiabilité de cette entreprise!!!
18 août 2025
Avis spontané
Réponse de Test de Paternité - easyDNA France
Merci infiniment pour votre message. Nous sommes touchés par votre confiance et heureux d’avoir pu vous accompagner avec professionnalisme. Votre retour positif nous encourage à continuer dans cette voie.
Bonne expérience
J'ai fait faire le test de mes intolérances et j'ai reçu les résultats rapidement , très clairs donc c'est tout à fait satisfaisant .
16 août 2025
Avis spontané
Réponse de Test de Paternité - easyDNA France
Merci pour votre retour. Nous sommes heureux que vous soyez satisfaite de votre expérience et des résultats reçus.
Très satisfaite des tests réalisés pour…
Très satisfaite des tests réalisés pour ma chatte qui s arrachait les poils jusqu'à plus de poils par endroit depuis 3 ans, des soins vétérinaires sans succès ainsi que de nombreuses croquettes hypoallergeniques et autres de qualité sans succès également.
Les tests ont indiqué que ma chatte était sensible au nylon et au caoutchouc et autres ...
J ai enlevé son collier et suis rassurée de voir qu elle n à enfin plus de démangeaisons .
De plus, un service de qualité, un suivi de commande régulier par mail et des resultats rapides font que je recommande vivement.
15 mai 2025
Avis spontané
Réponse de Test de Paternité - easyDNA France
Merci beaucoup pour votre retour. Nous sommes ravis d’apprendre que notre test a permis d’identifier la source des problèmes de votre chatte et qu’elle va mieux. Merci d’avoir partagé votre expérience.
Test de sensibilté pour mon chat
J'ai fait faire un test de sensibilité pour mon chat qui a des démangeaisons. Les résultats sont arrivés très rapidement et les renseignements pris au préalable sur le tchat m'ont vraiment éclairée et rassurée sur l'efficacité des tests.
Je recommande easyDNA France.
24 mars 2025
Avis spontané
Réponse de Test de Paternité - easyDNA France
Merci beaucoup pour votre retour ! 😊 Nous sommes heureux d’avoir pu vous accompagner et de savoir que notre service a répondu à vos attentes, aussi bien avant qu’après votre test. Votre recommandation nous fait très plaisir ! 🐾
Drop shipping des tests 24genetics
Revendeur / drop shipper qui vous envoie balader en cas de problème technique.
J'ai acheté en cadeau pour un ami leur test santé all-in-one qui en fait est expédié en drop shipping par 24genetics. À cause d'un problème technique, le rapport ne m'est pas parvenu et ils m'ont just fait tourner en rond en me disant de contacter 24genetics (qui eux même me disent de contacter easyDNA). Ca fait maintenant une quinzaine d'emails envoyé et 7 semaines d'attente lors que 24genetics confirme que mon échantillon a été traité.
25 décembre 2024
Avis spontané
Réponse de Test de Paternité - easyDNA France
Bonjour,
Nous sommes navrés d’apprendre que votre expérience n’a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous comprenons parfaitement la frustration que cette situation a pu engendrer et nous souhaitons sincèrement y remédier.
Nous ne voulons pas vous laisser sans résultat ni réponses. Nous vous invitons à nous contacter directement avec votre numéro de référence afin que nous puissions examiner votre dossier et trouver une solution dans les plus brefs délais.
Nous vous remercions pour votre patience et espérons pouvoir rectifier cette situation rapidement.
Efficacité sérieux et respect,vous…
Efficacité sérieux et respect,vous faites preuve d'un organisme complet.
Merci beaucoup
4 novembre 2024
Avis spontané
Réponse de Test de Paternité - easyDNA France
Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis de savoir que le sérieux de nos équipes et l'efficacité du laboratoire ont su répondre à vos attentes. Chez EasyDNA, nous nous efforçons de fournir un service de qualité à tous nos clients.
Mon chihuahua se grattait beaucoup il y…
Mon chihuahua se grattait beaucoup il y avait des poils qui sont enlevés et on lui a fait un test de sensibilite et on s'est aperçu qu'elle les aliments qu'on lui donner qui ne convenait pas maintenant on sait quoi faire pour qu'elle aille mieux je recommande vraiment. C'est assez rapide et il y a toujours une personne pour vous conseiller même après et c'est vraiment bien.
16 septembre 2024
Avis spontané
Réponse de Test de Paternité - easyDNA France
Merci pour votre retour !
Nous sommes ravis que le test ait aidé votre chihuahua à aller mieux et que vous ayez trouvé nos conseils utiles. Votre recommandation nous touche beaucoup. N’hésitez pas à nous contacter si vous avez d’autres questions. Nous sommes là pour vous !
Que dire de cette entreprise.
Que dire de cette entreprise.
Je voulais faire un test ADN, kit commandé sur leurs site qui est en Belgique.
1er anomalie : Kit envoyé depuis la France alors que c’est interdit en France
Kit reçu rapidement, et retourner avec une enveloppe pré adressée à une adresse en Angleterre.
Je me demande pourquoi en Angleterre alors que la société est en Belgique mais bon je renvoi le test à mes frais biensur.
Quelques jours plus tard on accuse réception du colis et me demande de patienté quelques jours.
4 jours plus tard, je reçois le résultat mail et je m’aperçois que le laboratoire qui a analysé le est basé à El Paso dans le Nouveau Mexique.
Après une recherche rapide, le laboratoire est introuvable à cet adresse
Pourquoi le test a été envoyer à cette adresse à alors qu’a la base on m’a demandé de renvoyer le reste en Angleterre.
La personne qui a signer le résultat du test ( signature électronique) est inconnu
Malgré mes demandes d’éclaircissement aucune réponse convaincante m’a été apporter
Donc je reste convaincu que c’est des faux résultat.
Je vais faire un vrai test physique et je prendrai les mesures nécessaires contre cette société
3 juillet 2024
Avis spontané
Réponse de Test de Paternité - easyDNA France
Merci beaucoup pour votre retour. Vos commentaires sont précieux pour nous et nous aident à améliorer continuellement nos services.
Je tiens à vous confirmer que nos kits sont expédiés depuis divers entrepôts à travers l'Europe, en fonction de la disponibilité des stocks et de votre adresse de livraison. Concernant le retour des échantillons, il est tout à fait normal qu'ils soient envoyés à notre bureau en Angleterre, qui centralise la réception pour tous les pays européens.
Nous sommes une entreprise internationale opérant depuis une multitude de bureaux et de partenaires à travers le monde.
Le test que vous avez effectué a été analysé par notre laboratoire accrédité aux États-Unis. L'adresse du laboratoire, ses accréditations, ainsi que les personnes ayant signé les documents sont correctement listées et disponibles en ligne. Nous avons répondu à toutes vos demandes et vous avons également informé que pour effectuer un test ADN légal, une procédure différente est requise, qui doit être réalisée par votre médecin, et non via un test à domicile.
Nous restons à votre disposition pour toute question supplémentaire.
Une expérience très importante pour moi…
Une expérience très importante pour moi et ma famille, la rapidité et le service client très active, je vous recommande vivement
28 juin 2024
Avis spontané
Réponse de Test de Paternité - easyDNA France
Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que vous ayez eu une expérience enrichissante avec notre service. Votre recommandation est importante pour nous. Merci de votre confiance !
Tests très fiables et super rapide
Tests très fiables et super rapide. Tests très facile, explication très bonnes. Je recommande a cent pour cent.
18 juin 2024
Avis spontané
Réponse de Test de Paternité - easyDNA France
L'équipe EasyDNA vous remercie pour votre retour d'expérience. Nous sommes ravis d'avoir pu vous guider lors de vos recherches ADN.
A recommander
Service rapide contact téléphonique professionnel résultat dans les délais donnés
4 juin 2024
Avis spontané
Réponse de Test de Paternité - easyDNA France
Nous sommes heureux d'avoir pu répondre à vos attentes et ravis que vous soyez satisfaite de notre service. Merci de votre confiance !
L’expérience Trustpilot
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.
En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.
La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.
Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.