DanWest Ferienhausvermietung Avis 

Alles war gut

Häusersuche einfach gemacht. Alles top beschrieben, Buchung zügig bearbeitet, freundliche Betreuung bis zum Urlaub. Gute Tips zwischendurch.

Was wir bei DanWest besonders schätzen:

Wir mieten unsere Ferienhäuser in Dänemark schon seit vielen Jahren ausschließlich über DanWest und sind immer wieder sehr zufrieden.

Besonders gut gefällt uns die Internetseite. Die Suche nach einem Ferienhaus ist sehr übersichtlich und einfach gestaltet. Man kann ganz gezielt nach seinen persönlichen Wünschen suchen – bis ins kleinste Detail. Das macht die Auswahl eines passenden Hauses sehr viel einfacher. Besonders wichtig für uns ist auch, dass die Beschreibungen und Angaben zu den Häusern immer mit der Realität übereinstimmen. Man bekommt genau das, was man erwartet.

Was wir aber ganz besonders schätzen, ist der Service vor Ort. Wenn man im Büro anruft und Hilfe benötigt, bekommt man diese wirklich sofort. Entweder kommt jemand direkt vorbei oder man bekommt telefonisch schnelle und unkomplizierte Unterstützung bei der Lösung des Problems.

Wir hatten während unserer vielen Aufenthalte schon mehrmals Situationen, in denen wir die Hilfe von DanWest gebraucht haben – und jedes Mal wurde uns schnell und freundlich geholfen.

Gerade wenn man in einem fremden Land Urlaub macht und die Sprache nicht perfekt beherrscht, ist so ein zuverlässiger Ansprechpartner vor Ort einfach unbezahlbar. Dieses Gefühl, dass jemand da ist und sich kümmert, gibt uns sehr viel Sicherheit.

Genau deshalb buchen wir unsere Ferienhäuser seit vielen Jahren immer wieder bei DanWest und werden dies auch bei unseren zukünftigen Urlauben in Dänemark so beibehalten.

Die Abwicklung war von Anfang bis Ende gut. Wir haben vorab nützliche Informationen per Email bekommen, am Tag der Anreise wurden wir informiert, dass unser Ferienhaus bereits bezugsfertig ist.
Die Mitarbeiter vor Ort waren sehr freundlich und kompetent.
Das Haus war sehr sauber und entsprach genau der Beschreibung.
Wir kommen nächstes Jahr wieder und werden auf jeden Fall bei DanWest buchen.

Grundsätzlich waren wir mit allen zufrieden (Haus, Ausstattung, Lage, Erstkontakt mit Anbieter). Was uns gar nicht gefallen hat war der Umgang mit unseren Stromkosten, die am Ende des Urlaubs abgerechnet worden sind. Uns wurden über 650kw/h für 14 Tage berechnet bei völlig normaler alltagsüblicher Nutzung. Wir hatten kein E-Auto und es gab auch keine möglichkeit ein E-Auto zu laden, wir haben keine Fußbodenheizung genutzt, wir haben nicht jeden tag geduscht oder ähnliches). Wie also kommt solch ein Stromverbrauch zustande? Zum Vergleich: Letztes Jahr, auch 14 Tage anderer Anbieter 100 kwh verbrauch.
Der Mangel an Transparenz und Wille den Verbrauch technisch zu erklären seitens des Anbieters war sehr enttäuschend.

Sehr freundlicher und unkomplizierter Kontakt.
Nachdem z.b die Waschmaschine defekt war wurde umgehend reagiert und der Fehler behoben.

Die Mitarbeiter waren alle sehr freundlich. Leider konnte ein Problem nicht gelöst werden und dafür gab es auch keine Rückmeldung. Komfortable Buchungsmöglichkeiten, gute Tipps für die Umgebung

Es war alles super weiter so danke

Das Haus entsprach zu 110% unseren Erwartungen, alles was in der Beschreibung stand (und noch mehr) war.vorhanden. Und das wir im dritten Jahr in Folge rund 3 Stunden (!) Früher als eigentlich geplant das Haus bereits beziehen konnte rundet das ganze dann ab. Der Urlau für nächstes Jahr ist bereits gebucht :)

Freundlich,bei Problemen Hilfe,einfachgut

Infos über die Ferienhäuser mit Fotos sehr ausführlich, schnelle Buchungsbestätigung, guter Service

Sehr schönes, gut ausgestattetes Ferienhaus. Wir haben uns sehr wohlgefühlt. Alles prima!

Alles perfekt. Sehr organisiert, freundlich und zuvorkommend.

Service einfach perfekt und alle sind super freundlich.

Bei Problemen wird sofort nach Lösungen gesucht und auch gefunden. Ihr seid immer freundlich und hilfsbereit. Nicht umsonst buchen wir seit 20 Jahren bei euch.

Sehr schön gelegen, alles was man braucht. Abwicklung sehr unkompliziert, kommen gerne wieder.

Freundliche SMS, schnelle Antworten und interessiert ob alles in Ordnung ist. Wir fühlten uns sehr gut betreut von DanWest. Danke dafür.

Ein schöner Urlaub in ruhiger Lage!
Immer wieder gerne,da von Buchung bis Endabrechnung alles gut funktionierte. Danke an ihr Team und die gute Betreuung!

Super Service

Wie immer eine hervorragende Betreuung, Kommunikation. Sehr hilfsbereites, freundliches Personal. Nur zu empfehlen, Danke.