Dmora Avis 

Réception du produit en temps et en heure. Le colis était bien emballé. Par contre, la qualité des planches de la bibliothèque n’est pas au top. Les arrêtes des étagères ne sont pas blanches comme le reste. Le reste est bien.

Livraison rapide ,produit conforme et de bonne qualité

Livraison à la date prévue, emballage soigné, et meuble conforme à sa description et aux photographies.
Il n'a manqué aucune pièce. Elles étaient toutes bien compartimentées et identifiables. Le montage n'a pas pas posé de problème. Juste le réglage des charnières à finaliser.
J'ai eu à interroger leur service qui a été très réactif (moins de 24h). Très satisfaite de cette société.

La console a l’air de bonne qualité à voir avec le temps. Le montage a été facile et la livraison a été super rapide !
Petite précision qui m’a surprise lors du montage , les rallonges ne sont pas de même largeur que les extrémités de la console (mais après réflexion c’est logique car l’emplacement pour les ranger se trouve en dessous des extrémités de la console), on mets une nappe et ça passe inaperçu. Ça ne prends pas beaucoup de place et la console dépliée est très grande ! Je recommande 😁

Livraison rapide plutôt que prévu la table est magnifique robuste avec 8 chaises je suis très contente de mon achat je vous conseille vivement d’acheter chez ce vendeur merci.

Mauvaise surprise ! Une livraison prévue entre le 15 et le 18/4. Le vendeur fait le mort depuis un message envoyé le 9/4 pour informer d'un retard. Le lien de suivi indique une erreur de livraison. C'est insupportable et incompréhensible, sachant que nous sommes passés par l'enseigne Maisons du monde pour sécuriser cet achat. Plus jamais

J’ai passé commande le 15 mars 2026 sur Maisons du Monde auprès du vendeur D. Moura pour un buffet effet bois blanc 80x35 cm (commande n°011641798-B).

Le 3 avril, j’ai reçu un email m’indiquant que ma commande avait été expédiée, avec le numéro de suivi 222010521790. Pourtant, à ce jour, je n’ai toujours aucune nouvelle : aucune date de livraison, aucune mise à jour claire sur le suivi, et je ne sais même pas où se trouve mon colis.

Le plus problématique est qu’il est très difficile, voire impossible, d’obtenir des informations. Je ne sais pas qui contacter, et l’adresse email de contact (dpo…fr) ne fonctionne pas.

Aujourd’hui, je suis simplement dans l’attente, sans visibilité sur la localisation de mon article ni sur la date à laquelle je serai livrée. J’aimerais obtenir des réponses et savoir comment débloquer cette situation.

Envoie rapide et soigné produit conforme mais trouvé identique moins beaucoup moins cher ailleurs 😭

À FUIR !!!
Service client zéro.
Je tente en vain depuis plus d’une semaine d’avoir quelqu’un du service client. J’ai tout essayé, mail, insta, Facebook etc… RIEN. Silence radio.
Nous avons passé une commande et avons deux problèmes avec eux. Erreur de commande, un buffet commandé 2x, alors qu’on en avait qu’un dans le panier à ce moment là. Donc facturé 2x, impossible d’avoir quelqu’un pour le retour du second et ainsi se faire rembourser et deuxièmement, nous avons monté le buffet en question, la porte du milieu a un défaut, impossible à mettre… Nous sommes plus que déçu de cette enseigne.
Si j’avais pu m’être zéro étoile je l’aurai fait.
Une recommandation : FUYEZ CETTE ENSEIGNE.

J'ai acheté une armoire d'extérieur 3 portes, porte balais avec crochets (précisé dans la description de l'article) et je n'ai aucun crochet, uniquement un simple placard.
La référence ASIN est B09TTHDP3R.
J'ai donc adressé ma demande à leur SAV et la réponse est qu'il n'y a pas de crochet, on me demande même de vérifier sur la notice de montage si des crochets sont référencés!
Donc je comprends que dorénavant les vendeurs peuvent se permettre de mettre ce qu'ils veulent pour décrire leurs articles en vente et nous, consommateur, payons pour une option qui en réalité n'est pas et ce serait de notre faute en plus!!!!

Commande d’un îlot de cuisine sur Maison du Monde. Livraison prévue le 15/10, j’ai été livré le 21/10 sans aucune info de suivie entre temps.
Avant l’envoie de la commande j’ai bien stipulé au SAV Dmora que le colis devait être livré dans la pièce de mon choix puisque c’est un colis de près de 120 kilos que je ne peux déplacer seule pour des raisons évidentes. Et que sinon je me verrai dans l’obligation d’annuler ma commande (délai légal de rétractation)
On m’assure que tout est OK avec le livreur (supplément à payer sur devis), ce qui est complètement faux Heppner n’assure pas de service de livraison dans la pièce mais bien uniquement dehors à la porte de l’immeuble. (le livreur m’a confirmé que ce problème arrive souvent à cause de Dmora)
Je me suis retrouvé avec un colis d’une grosse valeur que j’ai du laisser dehors sous la pluie pendant des heures le temps de trouver une solution. C’est scandaleux Dmora vous ment pour que vous n’annuliez pas vos commandes. De plus il y a des éclats sur les façades, la qualité est déplorable autant du produit que du service client.
Inadmissible qu’une grande enseigne comme Maison du Monde fasse affaire avec des partenaires incompétents.

Mon colis est arrivé ouvert (à cause du transporteur) il manquait des pièces ?
J’ai demandé au SAV , et j’ai bien reçu les pièces manquantes
SAV au top 👌

Service client au top ils m’ont répondu rapidement et avec toutes les informations dont j’avais besoin 👌🏽

Commande d’un buffet non livrée malgré plusieurs relance aupres de dmora et aucun numéro de suivi donné par dmora.
Suis resté bloqué a mon domicile pendant plus d’une semaine ,pendant mes vacances,en attente d’une hypothétique livraison suite a des promesses de livraison non tenues.Heureusement Amazon Espagne m’a remboursé mais aucune excuse de dmora.
VENDEUR PAS SÉRIEUX,A ÉVITER

Impossible de joindre le marchand, commande faite chez le roi merlin. Le suivi de commande n'est pas attribué impossible de suivre ma commande.
Console extensible abicitren blanc brillant.

FUYEZ !!!!!!
J'ai commandé un meuble TV sur le site Leroy Merlin avec comme marchand Dmora, j'ai reçu mon meuble des semaines après qui est arrivé fissuré. Je fais donc une réclamation pour que l'on m'en renvoie un autre, cela prends plus de 3 semaines !!! Et en plus lorsque je le reçois, il manque une pièce pour le montage !! Entreprise à fuir !!! Une honte. Et ils en ont rien à faire !

J'ai commandé un buffet, qui est arrivé sans vis et sans poignées. Aucune nouvelle du livreur, dont je n'ai pas les coordonnées. Impossible de joindre Dmora

Service client plus que déplorable et insatisfaisant !! Article non livré dans les délais ! Le transporteur a eu des problèmes avec la livraison soit disant ! J'ai effectué une commande sur le site Maisons du Monde pour un buffet qui devait mettre livré à compter du 27/03/25. Je contact Dmora France le 4 avril n'étant toujours pas livré de mon article. Un remboursement doit être effectué dans les 2/3 jours ouvrés, une semaine plus tard toujours rien mais le comble est que je suis prélevée d'aujourd'hui 17 avril de ma 2ème mensualité ayant effectué un paiement en 3 fois !!! Aujourd'hui Dmora se renvoi la balle avec MDM !!! Et dans tous ça, je n'ai pas mon article mais je continue de payer en plus !!! Dmora à fuir et MDM pas mieux ! Je ne vais pas faire bonne pub autour de moi, vous pouvez me croire ! 170€ tout de même !!! Je suis très mécontente !

J'ai commandé le 6 octobre 2024 une armoire extérieure qui a été livrée le 26 octobre dans un emballage défectueux.
Le 06 novembre vous avez procédé a un nouvel envoi du produit que j'ai réceptionné fin novembre.
Le nouveau produit livré est défectueux, on ne peut pas monter la porte de l'armoire car les trous ne sont pas en face des charnières.
Depuis le 13 décembre j'échange régulièrement des mails avec votre service mais cela ne sert à rien.
Nous n'avançons pas et j'ai toujours une armoire extérieure à moitié montée. Et elle m'a couté 154 euros !!!
J'ai envoyé des photos.

Nous sommes maintenant en janvier 2025 et mon problème n'est pas résolu !!!!

A fuir à tout pris.
Meuble reçu avec pièce défectueuse. Ne veulent pas donné un numéro de téléphone pour parler avec un personne du service après vente.
Que par message avec des personnes incompétente.
Fuyez ce vendeur. après 1 mois et demi j'ai toujours pas reçu la pièce défectueux des charlatans.je vais engager des poursuites contre ce vendeur malhonnête.