greenlinetours.com Avis 

I bought tickets for bus on March 4, 2026. Unfortunately, the trip on March 5, 2026, was a complete disappointment.
The bus driver, who boarded us around 10 a.m. at stop 7, went from stop 4 to stop 9, then 10, where he stood for 15 minutes. After that, he returned to stop 4 and then back to stops 9, then 10.
This took almost an hour of circling the area.
This is a completely unacceptable service that ruined our impression of Rome.
The audio guide also didn't work everywhere. I filed a complaint in April, but they didn't even respond to me.

É brutto fare recensioni così negative, ma è doveroso per tutti coloro che si apprestano a scegliere. Audio guida funziona in modo alterno ed è scarsamente sincronizzata con i luoghi descritti. Alle mie rimostranze mi è stato risposto in malo modo. Le fermate alle stazioni anche di 10/15 min sotto il sole. Alla fine del giro mi hanno lasciato in un luogo distante da dove ero salito. Mi sono state date informazioni sul servizio che poi si sono rivelate non vere. Ho fatto Tour su tante città, ma non ho mai trovato un pasticcio del genere. Sconsiglio in modo assoluto questo operatore che definirei inaffidabile, approssimativo. Buttati via 56€ e più di mezza giornata.

Utilizado en la ciudad de Roma.
Éramos un grupo de 10 personas, pagamos 25 € por persona por un viaje de 10 minutos, sin explicaciones, sólo música clásica en los auriculares.
Muy poco servicio y personal desagradable
Pocos autobuses y servicio horrible

Masslos Überbucht. (Rom)
Man wartet bei den Stationen bis zum 3. Bus.!!
Daher alles sehr langsam!!
Der Audioguide im Bus gibt so gut wie keine Informationen - fast nur Musik
Green line - danke aber nie wieder!

Ho viaggiato 48ore primo giorno tutto ok personale accogliente e gentile, tranne che per le fermate davvero troppo lontane dai punti d’interesse. Secondo giorno primo bus un ragazzo gentilissimo secondo bus esperienza da dimenticare! Miss simpatia sicuramente dovrebbe cambiare lavoro e non lavorare insieme alla gente, soprattutto insieme ai turisti.
Credo davvero che le persone non siano più in grado di stare in gruppo con altri. Men che meno con i bambini che non vi dico nemmeno come sono stati trattati, ma comunque non spendete qui i vostri soldi, Si sta più fermi che in giro e le fermate sono troppo distanti dai punti d’incontro.

We chose this company in Rome because they had 3 lines. Unfortunately they sell way more tickets than they have seats and buses so we barely got to see 2 of the tours.

It started with waiting almost an hour in a line in burning sun and luckily we decided to stay onboard for a full round because we would never have had any chance of getting onboard again.

All over people were angry after waiting more than an hour for the buses that should arrive every 15 minutes.

The excuse is that it is a busy Sunday but still they keep selling useless tickets all day.

Waste of money, try one of the other buses as this by far is the worse in town.

Truffa romana doc. Ci sta "miss simpatia" che sa ripete esclusivamente 2 frasi, audio non sincronizzato, si sta piu fermi che in movimento, scortesi, maleducati, dovrebbero pagare loro per far salire la gente

Assolutamente da non prendere!!!, Ho accompagnato mio padre ottantenne per fare un giro per Roma e ho scelto di prendere Greenline tours perchè loro mi hanno garantito che fermasse vicino Galleria Borghese, invece ci ha lasciati a 1,2 km dalla Galleria; non potendo camminare così tanto mio padre, abbiamo dovuto prendere un taxi (€9 tariffa min. a tratta) dopodiché, una volta di ritorno alla fermata per riprendere il GL, abbiamo aspettato esattamente 1 hora (loro avevano assicurato che passava ogni 15 min) e visto passare decine di altri pullman turistici. Alchè siamo dovuti riprendere un taxi altrimenti avremmo perso il treno di ritorno a casa. Pratticamente Una TRUFFA, in pratica abbiamo buttato €24 a persona per scendere alla 1° fermata.

Roma; Preso biglietti per 48 ore. Gita in famiglia x Pasqua
Siamo riusciti a usarlo solo il primo tour completo.
Non sono comode le fermate di accesso.
Ultima corsa prima del previsto in giornata 0 venerdì. Giorno 1 sabato, impossibile raggiungere le fermate, tutto molto scomodo. Il Giorno seguente (Pasqua) impossibile salire per grande flusso di passeggeri.
Saliamo sul terzo bus ma senza postazione e quindi senza spiegazioni.
Non ha senso spendere 32 euro per non utilizzare appieno il non servizio e doverlo integrare con mezzi di linea a 1.50 euro a biglietto ogni volta quando con 7 euro giornalieri di sfrutta benissimo il percorso.. (PS. Tanto la spiegazione mica l'abbiamo potuta sentire!)