Gigaly Avis 

I ordered 3 sets Lego figures, I received 2.
As the other mention, no reply from their customer service and no refund.

Update 1 sept 2026
Gigaly customer service answered finally. They mananaged to contact the Chinese seller and send the 3rd package.
I give one more star for that.

I ordered a 36 cm football trophy but received a 21 cm one instead. I followed their procedure and sent the item back to the Czech Republic at my own expense. Today, the package was returned to my address with no explanation, no refund, and no communication.

Total lack of professionalism and terrible customer service. Avoid this shop if you don't want to waste your money, time, and nerves! Absolutely unacceptable.

It is a scam. They are selling cheap fake goods and then no answer for the refund. I will report them to the inspection as well. If there are zero star I would give zero. Total scam

Falscher Artikel geliefert, dadurch völlig überteuert. Mehrfach Kundendienst angeschrieben, ohne Reaktion. Finger weg!

Avoid this website, it's a scam! I ordered something 2 months ago, they will not answer or refund!

Anfang Dezember 2025 Schulranzen bestellt, es kam nach langer Lieferzeit ein Rucksack. Kundendienst 2 mal kontaktiert wegen Rücksendung - keine Reaktion. Teil an Rücksendeadresse von der Internetseite zurückgeschickt - kam als nicht zustellbar zurück. Naja, jedenfalls habe ich jetzt einen schönen Rucksack für 50 Euro.

Fazit: Betrug - bloß nichts dort bestellen!!!

Reine Abzocke und Veräpplung diese Seite. Habe pokemon karten gekauft die bei Ankunft sich als fake herraustellten. Trotz mehrmaligem Mails keine Antwort. Teil vom geld über käuferschutz bei paypal zurückbekommen und kompletten rest erst nach Androhung mahnklage und Anzeige. Lasst bloß die Finger von der seite

Ich würde jedem abraten. So schlechte qualitativ minderwertige Ware. Die ist nicht mal annähernd so viel wert. Habe 2 Emails geschrieben und keine Antwort erhalten. Nie nie wieder!!!!!!

Ich habe rechtzeitig einen Adventskalender bestellt, aber bis heute nicht bekommen. Das Geld kommt nie zurück und es tut mir sehr leid, dass ich meinem 6-jährigen Sohn erklären musste, was Online-Betrug ist. Allein schon wenn man ein paar Bewertungen liest, sieht man, dass wohl sehr viele Kinder bezüglich Advent/Weihnachten und andere Kunden generell enttäuscht und betrogen wurden.

Absolute Betrüger, keine Rückmeldung vom Kundenservice, keine Rückzahlung.
Bereits 5 mal kontaktiert, es kommt nichts zurück. Richtig schlecht, totale Abzocke!!

Bestellt bei Gigaly und von Ali axpress die Ware erhalten. Nie wieder Gigaly

ACHTUNG: Dieses Unternehmen verkauft auch Plagiate, also gefälschte Produkte. Diese werden lose verpackt und in Plastiktüten verschickt ohne Originalverpackung, versendet wird, in meinem Fall, aus China. Nicht dort bestellen. Fall wurde an PayPal gemeldet, mal schauen wie die sich verhalten!

Gigaly like everyone says is a scam.
They claim to sell the real thing but it’s a rip off. I texted them 3 times in the span of 2-3 months and no answer. I request my money back and they refuse to give it back. I would never recommend buying something from there.

Katastrohe : Vorsicht
Falsche Ware geliefert und keine Kontaktmöglichkeit, keine Reaktion auf Mails.

Vor 2 Monaten ein Weihnachtsgeschenk für meinen Sohn bestellt. 1. Mail in merkwürdigem deutsch, dass meine Telefonnnummer falsch sei. Danach keine Rückmeldung mehr und auch keine Lieferung. PayPal Beschwerde und Käuferschutz eingeleitet. Strafanzeige folgt.

Gigaly ist Betrug! Ich habe Anfang November 2025 einen Advendskalender bestellt und bezahlt. Erste Email, die Ware sei beim Transport zerstört wurden, neuer Liefertermin wurde genannt. Zweite Email, Ware komme bald. Ich habe Ware nie erhalten. Gigaly meldet sich nicht mehr. Ich habe Gigaly mehrmals kontaktiert und mein Geld zurück gefordert. Es passiert nichts!

Ich habe einen Adventskalender gekauft. Ich habe ihn am 14. November bestellt und warte nun schon einen Monat. Der Kundenservice reagiert nicht. Das sind Betrüger.

Habe einen Adventkalender bestellt, aber einen anderen Adventkalender (billiges Produkt aus China) bekommen. Rücksendung war nur nach Intervention über Paypal in meinem Fall möglich.

Falscher Artikel geliefert. Weder Beschreibung noch der Bildbeschreibung entsprechend. Keinerlei Reaktion auf Reklamations E-Mail oder das Kontaktformular. Seriosität sieht anders aus. Auch Wochen nach der Reklamation keinerlei Reaktion.