Gopark Avis 

J’ai réservé via ParkVia un emplacement de parking du 14/5 au 16/5 pour mon véhicule

Lorsque j’ai déposé mon véhicule le 14/5 , le préposé sur place m’en a demandé la clé afin de garer la voiture lui même dans le parking et m’a demandé de l’attendre dans son minibus.

Quand j’ai récupéré ma voiture le 16/5 , j’ai constaté que les voiture étaient garées les une presque contre les autres ( je n’ai d’ailleurs pas pu entrer par le côté conducteur et j’ai dû me faufiler par le côté passager)

Après être sorti de mon emplacement, j’ai inspecté mon véhicule et ai constaté qu’un coup de portière était présent sur le pavillon arrière gauche à proximité du feu arrière ; je l’ai signalé au chauffeur sur place , Tarek, en lui disant que c’était préjudiciable de garer les véhicules rétroviseurs contre rétroviseurs et il m’a confié que , parfois, il était obligé d’entrer par le coffre vu la proximité des autos , mais que la décision venait de la direction de Gopark !!!
A ce jour , malgré un mail envoyé à Gopark (et sa plateforme parkVia) , je n'ai eu aucun retour concernant l'indemnisation du dommage subi

1h de retard et nous laisse en plan a l'aéroport. Vous voulez gâcher vos vacances votez gopark.

Attendre a l’aller pour garer la voiture car il y’a pu de place sur le parking pour la garer il été tout seul , et au retour on dit 20 mn il vient avec une camionnette pas assez de place pour tout le monde donc attendre 20mn de plus.. alors qu’il ont une plus grande pas organisé

Super parking 👏🏼

Expérience extrêmement décevante avec Go Park Zaventem.

À notre arrivée, il n’y avait personne à l’accueil. Nous avons dû appeler et attendre environ 30 minutes avant que quelqu’un arrive. Ensuite, comme plusieurs clients étaient arrivés en même temps, il a fallu encore 30 minutes supplémentaires pour que le gérant récupère les voitures une par une. Il a également pris mes clés de voiture, alors que cela n’était pas clairement indiqué sur le site.

Concernant la navette vers l’aéroport de Bruxelles, le chauffeur n’a fait que se plaindre et s’est montré désagréable, voire insultant envers les clients. Le van était trop petit : faute de place, une passagère a dû prendre son enfant sur ses genoux.

Au retour, j’ai appelé pour signaler que j’attendais au point de rendez-vous. On m’a annoncé 10 minutes d’attente, puis après ce délai, en rappelant, on m’a finalement dit qu’il fallait encore attendre 20 à 25 minutes. Plusieurs familles attendaient également, et comme le van était trop petit, certaines personnes ont dû rester sur place pour attendre le trajet suivant.

Le pire a été la récupération de ma voiture : il leur a fallu près de 2 heures pour la retrouver, car ils ne savaient plus où elle était garée et ne retrouvaient même plus les clés. Une situation totalement inadmissible et extrêmement stressante après un voyage.

Le gérant parle très mal aux clients et se plaint du non-respect des horaires d’arrivée et de départ, alors que nous prévoyons justement une marge pour éviter soit de patienter inutilement, soit de payer un supplément en cas de léger retard.

À fuir absolument. Cette mauvaise organisation peut clairement vous faire rater votre vol ou vous obliger à prendre un taxi à vos frais. Je recommande plutôt le parking concurrent situé juste à côté, bien plus fiable que Go Park, qui semble incapable de gérer correctement ses places et ses navettes.

J’ai réitérée l’expérience et toujours satisfaite!
Personnel aimable et efficace

Avec un départ de navette demande à 5h du matin , le chauffeur était ponctuel et sympathique .
Au retour, je les ai prévenu par tel du retard de mon vol , un coup de fil qd j’ai débarqué et 10 min plus tard il était au rdv .
Très bon service , rapport qualité prix très correcte , je recommande .