BSK Immobilier Avis 

210
TrustScore 3.5 sur 5

3,3

Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus

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Résumé des avis

Créé avec l’IA, sur la base d’avis récents

En évaluant 62 avis, la plupart des critiques étaient plutôt satisfaits de leur expérience globale. Les clients apprécient le professionnalisme, la disponibilité et l'écoute du personnel. Beaucoup soulignent la réactivité des équipes et la clarté des réponses, ainsi que l'accompagnement efficace et le soutien constant. La procédure est souvent décrite comme fluide et l'intégration bien organisée. Cependant, certains clients ont rencontré des problèmes liés à un manque de professionnalisme et à des attitudes irrespectueuses de la part de certains agents. Des personnes ont également signalé un manque de communication et de suivi, avec des difficultés à obtenir des réponses. Quelques-uns ont déploré un service inefficace, des promesses non tenues et une perte de temps.

Ce dont les gens parlent le plus

Staff

Les clients ont eu des expériences ambigues avec le personnel, certains louant le professionnalisme, la... Voir plus

Service

Les utilisateurs décrivent des interactions ambigues avec le service, certains louant une excellente... Voir plus

Response time

Les consommateurs trouvent le temps de réponse ambigu, certains louant la réactivité et l'efficacité des... Voir plus

User experience

Les critiques mentionnent des retours ambigus sur l'expérience utilisateur. Certains clients ont trouvé... Voir plus

Customer service

Les clients notent constamment des expériences ambiguës avec le service client. Certains consommateurs ont... Voir plus

Avis à l’origine de ce résumé

Noté 5 sur 5 étoiles

Même si je suis à la maison, je me sens plus entouré avec plus de bienveillance que dans mon expérience passée en agence. Je suis confiant et démarre avec sérénité avec ma marraine dans ma nouvelle ac... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles

J’ai confié la vente de mon bien à BSK Immobilier et je suis très satisfait de l’accompagnement. Le conseiller a été professionnel, disponible et à l’écoute tout au long du processus. L’estimation... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles

A propos de BSK agence de Limalonges-Sauzé Vaussais tenu par Mme Quintard : Une excellente réactivité et implication dans la vente de notre maison, malgré un contexte économique (locale) difficile.... Voir plus

L'entreprise a répondu


À propos de l'entreprise

  1. Expert immobilier
  2. Agents immobiliers
  3. Consultant immobilier

À propos de BSK Immobilier

Écrit par l'entreprise

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Se lancer dans l'immobilier - acheter ou vendre - c'est une sacrée étape dans votre vie 🩵 Et on le mesure pleinement ! BSK, c'est déjà 15 ans de belles histoires à raconter, et plus de 50 ans d'expérience. C'est dans cette dynamique que nos conseillers vous accompagneront avec plaisir dans votre beau projet.

Je découvre

BSK Immobilier est N°1 de la Croissance 🚀

On est très heureux de constater qu'en 2025, nous sommes une nouvelle fois premiers en termes de croissance. Heureux mais pas surpris, puisque ce résultat, c'est le fruit de notre passion pour l'immobilier, notre travail quotidien fondé sur la bienveillance, la transparence et notre sens de la proximité.

Choisir sa liberté professionnelle 🪽

Ceux qui nous rejoignent sont animés par un désir d'équilibrer leur vie professionnelle avec leur vie personnelle. Et ça, on le comprend parfaitement. Vous êtes indépendants et gérez votre activité comme vous le souhaitez. Mais par contre, ça ne veut pas dire que vous êtes seuls ☝️ Notre équipe toulousaine au siège vous accompagne au quotidien : formation, juridique, informatique, marketing - On est là pour vous ! Plus de 4200 mandataires nous ont choisis, pourquoi pas vous ?

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Parce que quand on dit proximité, on le pense vraiment : N'hésitez pas à nous écrire pour partager vos questions ! On se fera un plaisir de vous préparer une réponse sur-mesure bien entendu !

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TrustScore 3.5 sur 5

210 avis

5 étoiles
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Demande des avis aux clients

Cette entreprise invite régulièrement ses clients à laisser des avis, qu’ils soient positifs ou négatifs.

A répondu à 94 % de ses avis négatifs

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Comment cette entreprise utilise Trustpilot

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Tous les avis

(210)

61 avis reçus au cours des 12 derniers mois

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Noté 1 sur 5 étoiles

juste pour la com ! a eviter

des touristes, aucun suivi, une fois transaction engagé plus personne.
bref = de la reconversion mais surement des pros de l'immobilier...

29 juin 2026
Avis spontané
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Réponse de BSK Immobilier

Bonjour,
Merci de nous avoir partagé votre expérience, nous sommes navrés que cette dernière ne se soit pas passée dans les conditions souhaitées. Si vous souhaitez échanger à ce sujet, nous vous invitons à contacter le siège au 05.61.00.27.26 (choix n°, demandez Kelly). Nous serions ravis que vous nous contactiez afin de recueillir davantage de précisions sur votre expérience, ainsi que sur les attentes en termes de communication que vous aviez en amont de la transaction.
Très belle journée à vous et à bientôt.

Noté 1 sur 5 étoiles

Mauvaise expérience

Mauvaise expérience, pas professionnel, à éviter !

7 mai 2026
Avis spontané
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Réponse de BSK Immobilier

Bonjour Sylviane,

On est navrés que votre expérience n'ait pas été à la hauteur 😔 Pouvez-vous nous en dire plus ? C'est important pour nous de comprendre ce qui s'est passé et trouver une solution ensemble. Vous pouvez nous contacter à contact@bskimmobilier.com.

Dans l'attente de votre retour, on vous souhaite une excellente journée,

Flora

Noté 1 sur 5 étoiles

Periode d'irrévocabilité du mandat non respecté

J'ai signé un mandat EXCLUSIF avec l'agent Y.M nouvelle dans le métier. Je lui ai fait confiance car elle semblait dynamique et motivée. Elle a promit monts et merveilles puis rien. Elle pensait avoir plein de visites et se faire de l'argent facile.
Elle ne s'est jamais déplacé pour estimer le bien et se permet d'estimer le bien à distance et de casser le prix en 2. Pour diffuser quelques annonces, elle s'appuyera bien sûr, sur vos photos.
Par un simple message sur whatapps, elle nous a littéralement plaqué en pleine période d'irrévocabilité et sans préavis. Mme Y.M s'est même permise de divulguer nos coordonnées à un concurrent,hors permission, dans l'espoir de toucher une commission.
2 mails ont été envoyés au service juridique et au siège de BSK, personne n'a daigné répondre, même pas pour proposer une solution amiable. On se demande s'ils ne la défendent pas.
Des formations en terme de diplomatie et de politesse seraient à envisager car Mme Y.M est plutôt désagréable, hautaine et indigne de continuer dans ce métier.

Société décevante qui ne respecte ni ses mandats et encore moins ses clients. Siège et service juridique HYPER silencieux quant à la suite à donner sur cette faute professionnelle grave. On se moque réellement du client.
À fuir...

10 juin 2026
Avis spontané
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Réponse de BSK Immobilier

Bonjour Rosine,

On est sincèrement navrés de découvrir votre expérience et on comprend votre déception. La situation que vous décrivez mérite toute notre attention. Notre équipe va vous recontacter dans les plus brefs délais pour échanger avec vous, faire le point sur votre dossier et vous apporter une réponse adaptée.

A très bientôt,

Flora

Noté 5 sur 5 étoiles

Je me félicite d'avoir fait appel aux…

Je me félicite d'avoir fait appel aux services d'Elodie.
J'ai particulièrement apprécié ses qualités de réactivité et son efficacité. Après les visites elle fait régulièrement des retours de comptes rendus.
Elle est restée très professionnelle et dévouée.
Merci à Elodie de m'avoir soutenue pour la vente de mon appartement.

15 juin 2026
Avis spontané
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Réponse de BSK Immobilier

Bonjour Annie,

Merci infiniment d'avois pris le temps de partager votre expérience avec Elodie. Félicitations pour votre vente, et à très bientôt !

Flora

Noté 1 sur 5 étoiles

J'ai contacté une agente pour une location

J'ai contacté une agente pour un appartement à louer via Logic Immo , deux messages restés sans retour. J'appelle au numéro indiqué , pas de réponse si ce n'est un texto qui a suivi mon appel "veuillez me contacter par message merci"..... sans se présenter sans une info complémentaire ! Après quelques recherches je constate qu'il s'agit de la" conseillère" . J'explique que ce bien m'intéresse etc ..... plus aucune réponse! Un Vrai pro , se présente par message et revient vers le potentiel client ......Le commerce tel qu'il soit est un vrai métier. Cette dame n'a aucunement le sens du respect et de professionnalisme

29 juin 2026
Avis spontané
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Réponse de BSK Immobilier

Bonjour,

Nous sommes sincèrement désolés de lire votre retour et comprenons parfaitement votre déception face à cette expérience. La qualité de l'accompagnement et la réactivité sont des valeurs essentielles chez BSK Immobilier. La situation que vous décrivez ne correspond pas au niveau de service que nous souhaitons offrir à nos clients, nous sommes navrés.

Très belle journée à vous,
L'équipe BSK

Noté 5 sur 5 étoiles

Sérénité et bienveillance

Même si je suis à la maison, je me sens plus entouré avec plus de bienveillance que dans mon expérience passée en agence. Je suis confiant et démarre avec sérénité avec ma marraine dans ma nouvelle activité chez bsk immobilier. Merci pour l'accompagnement et le partage. Que le plaisir du travail commence !!!!

1 juillet 2026
Avis spontané
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Réponse de BSK Immobilier

Bonjour Stéphane,

Merci beaucoup pour ce retour ! Nous sommes ravis de savoir que vous avez trouvé chez bsk immobilier un environnement bienveillant et rassurant, où l'accompagnement et le partage sont au cœur de l'aventure. Nous vous souhaitons beaucoup de réussite et d'épanouissement dans cette nouvelle activité !

Très belle journée à vous,
Valentin

Noté 5 sur 5 étoiles

L'équipe BSK au top 👌

L'équipe BSK est toujours à l'écoute même pour des bricoles qui parfois nous prennent la tête. Le suivi est présent, correct et toujours avec bienveillance.

26 juin 2026
Avis spontané
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Réponse de BSK Immobilier

Merci pour votre message ! Ravi que l’accompagnement et le suivi de l’équipe BSK vous apportent satisfaction. Votre confiance nous fait très plaisir !
Très belle journée à vous,
Valentin

Noté 5 sur 5 étoiles

A propos de BSK agence de Sauzé Vaussais (Sauzé en Vallons)

A propos de BSK agence de Limalonges-Sauzé Vaussais tenu par Mme Quintard :
Une excellente réactivité et implication dans la vente de notre maison, malgré un contexte économique (locale) difficile. Même si il a fallu trois ans pour réussir à trouver un acheteur, les multiples relances et la disponibilité de Mme Quintard ont été un "réconfort" en tant que vendeur et ont finalement été payant !

25 juin 2026
Avis spontané
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Réponse de BSK Immobilier

Merci infiniment pour ce témoignage et pour la confiance que vous avez accordée à Mme Quintard tout au long de la vente de votre maison.

Votre retour souligne parfaitement les valeurs que nous souhaitons porter au quotidien : écoute, réactivité et engagement auprès de nos clients.

Nous vous remercions encore pour votre confiance et vous souhaitons une excellente continuation dans vos nouveaux projets.

L'équipe BSK Immobilier

Noté 5 sur 5 étoiles

Formation

Formation e-learning bien faite .
Equipe siège réactive.

1 juin 2026
Avis spontané
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Réponse de BSK Immobilier

Merci pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que la qualité de notre formation e-learning ainsi que la réactivité de nos équipes au siège répondent à vos attentes. Toute l'équipe BSK Immobilier met un point d'honneur à accompagner au mieux chacun de nos conseillers. Merci pour votre confiance et belle réussite dans votre activité !
Treès belle journée à vous,
Valentin

Noté 2 sur 5 étoiles

plus que bof

est-il normal de devoir remplir une fiche de visite (avec coordonnées, N° e passeport, etc...) juste pour connaitre l'emplacement d'un bien, et ce dans le but d'évaluer les risques géologiques et naturels ?
Habitant à 400 km, je ne souhaite pas me déplacer pour rien.
Visiblement, cette agence n'a pas besoin de clients (ce qui peut expliquer les avis vendeurs qui n'ont pas de visites)

18 juin 2026
Avis spontané
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Réponse de BSK Immobilier

Bonjour Jean-Claude,
Nous sommes désolés que cette démarche vous ait surpris. La demande d'informations avant une visite est une pratique courante, destinée à garantir la sécurité des vendeurs et à respecter nos obligations professionnelles. Ce qui montre donc le professionnalisme de nos mandataires.
Nous restons à votre disposition si vous souhaitez échanger à ce sujet.
Très belle journée à vous.
L'équipe BSK

Noté 1 sur 5 étoiles

Incompetence grasse

Bonjour,

Franchement, avez-vous envie de confier la vente de votre bien à une vendeuse de chez BSK lmmobilier, qui est une personne absolument illettrée, incapable de dechiffrer ne serait-ce que DEUX mots de français à savoir l'autocollant "STOP PUBLICITÉ" qui apposé sur ma boite aux lettres...

- En ce qui me concerne, je l'inviterai plutôt à retourner à ses chères études, il en existe plein d'autres que son CAP de toiletteuse pour chiens..'.

20 juin 2026
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Le bureau central assure bien…

Le bureau central assure bien l'accompagnement des mandataires. L'équipe des mandataires des environs est efficace, bienveillante et sympa.

14 mai 2026
Avis spontané
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Réponse de BSK Immobilier

Bonjour Laurent,
Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que l'accompagnement proposé par les équipes bureau ainsi que l'équipe des mandataires ait répondu à vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité, au plaisir de vous accompagner à nouveau.
Très belle journée à vous,
Valentin

Noté 5 sur 5 étoiles

BSK IMMOBILIER ALEXANDRE LAURENT

Nous venons d'acquérir un bien à Six Fours, par l'intermédiaire d'Alexandre Laurent de BSK immobilier, et nous le remercions bien chaleureusement pour son professionnalisme, sa disponibilité de tous les instants, et sa réactivité. La vente signée, il restait des petits conflits avec le vendeur. Alexandre n'a rien lâché, plusieurs semaines après la signature, jusqu'à résolution complète de tous les tracas, et nous lui en sommes vraiment très reconnaissants

4 juin 2026
Avis spontané
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Réponse de BSK Immobilier

Bonjour,
Merci beaucoup pour votre retour !

Nous sommes ravis de lire votre satisfaction et de constater qu’Alexandre a su vous accompagner avec professionnalisme, disponibilité et persévérance tout au long de votre projet.

Très belle journée à vous et merci pour votre confiance !
L’équipe BSK

Noté 1 sur 5 étoiles

Très mauvaise expérience.

Très mauvaise expérience.

Lors de l'achat de notre bien, le mandataire nous a affirmé à plusieurs reprises que le robot tondeuse et les voiles d'ombrage étaient inclus dans la vente. Cette information nous a été confirmée oralement tout au long du processus, y compris après lecture du compromis où ces éléments n'apparaissaient pourtant pas.

Lorsque nous avons soulevé cette absence, nous avons été rassurés par le mandataire qui nous a indiqué que ces équipements faisaient bien partie de la vente et qu'il avait l'accord des vendeurs.

À quelques jours de la signature définitive, nous avons découvert auprès des propriétaires que ces équipements, représentant une valeur d'environ 6 000 €, n'étaient finalement pas inclus. Le mandataire a reconnu nous avoir indiqué le contraire, mais aucune solution concrète n'a été proposée pour réparer le préjudice subi.

Ce qui nous déçoit le plus n'est pas seulement l'erreur commise, mais l'absence de prise de responsabilité et de recherche d'une solution amiable après coup.

Nous attendions d'un professionnel de l'immobilier des informations fiables, vérifiées et assumées. Malheureusement, ce n'est pas l'expérience que nous avons vécue.

Notre conseil aux futurs acquéreurs : faites impérativement inscrire noir sur blanc dans le compromis chaque élément présenté comme inclus dans la vente, même lorsqu'il vous est confirmé oralement par le mandataire.

24 avril 2026
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

MADAME CATHY LEMAY : TRÈS SATISFAITE

Je suis très satisfaite de Madame Lemay, très professionnelle qui a vendu mon mazet à Bormes les Mimosas dès la première visite, et des acheteurs fiables disposant d'un bon financement !

Je recommande vivement Madame Lemay BSK IMMOBILIER

25 mai 2026
Avis spontané
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Réponse de BSK Immobilier

Bonjour Sandrine,

Merci beaucoup pour votre retour et pour votre recommandation de Madame Cathy Lemay.
Nous sommes fiers de voir que votre projet immobilier à Bormes-les-Mimosas a pu se concrétiser dans les meilleures conditions.

Chez BSK Immobilier, nous avons à cœur d’accompagner chaque client avec professionnalisme, réactivité et sérieux. Nous sommes ravis que l’accompagnement de notre mandataire ait pleinement répondu à vos attentes.

Très belle journée à vous,
Valentin

Noté 1 sur 5 étoiles

Extrêmement déçu par le réseau alors…

Extrêmement déçu par le réseau alors que l’histoire avait bien commencé.
Étant en double activité avec un gros rush sur la fin d’année j’ai voulu « mettre en pause » mon pack le temps de laisser passer le coup de feu sur quelques mois, puis revenir par la suite.
Pour des raisons obscures on m’a conseillé de quitter le réseau pour « suspendre » mon pack payant (alors que la quasi totalité des conseillers sont en gratuité suite à diverses offres marketing…)
Bref, suis à ce « départ » on m’a fait comprendre que je « quittais le navire » et qu’on avait douté de mon intégrité pendant ma période d’activité (entre autres choses).

Puis quelques mois plus tard un cabinet de recouvrement me réclame de l’argent pour les 4 jours restant suite à mon préavis de départ : 97€ ! Somme que je règle car je n’ai pas pour habitude d’avoir des dettes.
Je l’ai donc un peu mauvaise, sachant qu’un premier cabinet avec lequel j’avais échangé m’avait déjà réglé se petit problème quelques mois plus tôt.

Donc, je suis déçu par l’expérience finale alors que pendant mon parcours au sein du réseau tout c’était bien passé.
J’etais en pack payant car je souhaitais rejoindre le réseau à une période sans offre, et cela m’allait très bien.
Finalement ça s’est retourné contre moi.
Du coup je me pose la question de comment cela se passe quand on quitte le réseau lorsque qu’on est en gratuit ?

Je trouve dommage d’avoir vécu cette mauvaise expérience alors que tout c’était bien déroulé jusqu’à mon départ.

J’ai maintenant rejoint un autre réseau, (où je paye mon pack).

22 mai 2026
Avis spontané
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Réponse de BSK Immobilier

Bonjour Nicolas,

Nous comprenons totalement votre frustration et sommes sincèrement désolés de lire que votre expérience de départ ait laissé ce sentiment, malgré un parcours positif au sein du réseau jusqu’alors.

Votre retour est important et nous regrettons les incompréhensions ainsi que les désagréments rencontrés concernant la gestion de votre pack et du recouvrement.

Si vous le souhaitez, nous serions ravis d’échanger avec vous afin de mieux comprendre la situation et pouvoir en discuter directement avec le siège. Vous pouvez nous contacter au 05.61.00.27.26 en demandant Kelly Guerre.

Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre expérience et vous souhaitons le meilleur pour la suite de votre activité.

L'équipe BSK

Noté 5 sur 5 étoiles

L'intégration chez BSK est très bien…

L'intégration chez BSK est très bien faite. L'accompagnement est également très bien. Les réponses à mes questions ont été rapide et il y avait toujours quelqu'un au téléphone pour m'aider. En revanche, cela a été plus difficile avec les partenaires BSK et notamment QONTO. Vérifier bien ce que les "conseillers" QONTO vous racontent sur la création ou la modification d'une E.I. car c'est souvent faux et si je l'ai avais écouté, je ne serai pas mandataire immobilier aujourd'hui.
Pour le reste, merci BSK!!

13 mai 2026
Avis spontané
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Réponse de BSK Immobilier

Bonjour Sandro,

Merci pour votre retour ! Nous sommes ravis que la réactivité de notre équipe ait facilité votre intégration. Nous prenons note de votre vigilance concernant Qonto !

Bienvenue chez BSK et beaucoup de succès !
Belle journée à vous,
Valentin

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