Big Difference GmbH & Co. KG Avis 

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TrustScore 4.5 sur 5

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Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus

Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus

À propos de l'entreprise

  1. Grossiste
  2. Magasin de batteries pour voitures
  3. Grossiste en accessoires électroniques
  4. Fournisseur d'éléments de fixation
  5. Magasin d'articles pour camping-cars
  6. Fournisseur d'équipements d'énergie solaire

Écrit par l'entreprise

Seit 2011 steht die Big Difference GmbH & Co. KG in Bad Bramstedt für hochwertige Produkte im Groß- und Einzelhandel. Unser Sortiment reicht von Everglue Klebstoffen und Zubehör für Wohnmobile und Caravans über innovative Elektronik bis hin zu VANVOLT LiFePO4-Batterien und Ambiti Camping-Toiletten-Zusätzen. Dabei legen wir größten Wert auf Qualität, Kundenzufriedenheit und eine schnelle Lieferung ohne Mindestbestellwert. Mit unserem umfassenden Angebot und der Möglichkeit, auch Großmengen zu beziehen, bieten wir optimale Lösungen für unterschiedlichste Anforderungen – von der Einzellieferung bis zur gewerblichen Ausstattung. Geschäftskunden erhalten nach Registrierung und Datenüberprüfung Sonderkonditionen. Die Zahlung erfolgt per SEPA-Lastschrift oder auf Rechnung. Im Online-Shop akzeptierte Zahlungsarten sind Visa, Mastercard, Maestro, Apple Pay, PayPal, PayPal Ratenzahlung, Giropay, Lastschrift, Ratepay, iDEAL, Przelewy24, MyBank, Blik, Satispay und Bancontact.


Coordonnées de contact

4,7

Excellent

TrustScore 4.5 sur 5

462 avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
2 étoiles
1 étoile

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Noté 1 sur 5 étoiles

Je n'ai jamais reçu ma commande

Je n'ai jamais reçu ma commande, ceci est une évaluation neutre, sans intention de nuire

31 mai 2025
Logo de Big Difference GmbH & Co. KG

Réponse de Big Difference GmbH & Co. KG

Monsieur,

merci pour votre retour. Nous regrettons vivement que cette expérience ait été insatisfaisante de votre point de vue.

Votre commande a été expédiée dès le premier jour ouvrable suivant votre achat et, selon le suivi DHL, elle est bien arrivée en Belgique. Deux tentatives de livraison ont échoué, et un avis de passage a été laissé. Le colis a ensuite été déposé dans un point de retrait à proximité de votre domicile.

Vous nous avez contactés pour la première fois le samedi 7 juin 2025 vers 22h. Moins de trois heures plus tard – en pleine nuit – vous avez publié une évaluation à une étoile sur Trustpilot, sans nous laisser le moindre délai pour répondre ou vous aider de manière appropriée. Par la suite, vous avez ouvert un dossier auprès de PayPal et déclaré que vous pourriez éventuellement retirer votre évaluation si nous cessions de « faire le malin ». Cette accumulation de démarches et ce ton nous semblent clairement inappropriés.

Nous vous avons néanmoins répondu de manière factuelle et respectueuse. Comme vous ne vous êtes pas présenté pour retirer le colis malgré la notification du transporteur, celui-ci nous a été retourné. Nous avons procédé entre-temps au remboursement intégral de votre commande.

Dans ce contexte, nous avons pris la décision de clôturer votre compte client et de mettre fin à toute relation commerciale future.

Cordialement,

Adam Piechowski
Directeur général

Big Difference GmbH & Co. KG

Noté 5 sur 5 étoiles

Très satisfait

Très satisfait ! commandé le 24 /09 reçu le 27/09 .Je n'ai pas encore monté le matériel , mais il correspond à mon attente.Merci pour la rapidité de traitement de la commande.

24 septembre 2024
Noté 1 sur 5 étoiles

Colle cyano mauvaise

J'ai commandé de la colle cyano, soi-disant la plus forte elle ne fonctionne pas du tout je ne recommande pas leurs produits. Professionnel dans le domaine, je sais m'en servir...
modifié : impossible de les contacter ils ont bloqué mon compte car j'ai donné une mauvaise note

25 août 2024
Logo de Big Difference GmbH & Co. KG

Réponse de Big Difference GmbH & Co. KG

Mise à jour : Suite à votre modification, nous précisons que votre compte client a été suspendu en raison de nos expériences avec vous. Cependant, il est toujours possible de nous contacter. La suspension signifie uniquement que vous ne pouvez plus passer de commandes via ce compte. À ce jour, nous n’avons pas constaté d’autres tentatives de contact de votre part à partir de votre adresse e-mail connue.

Cher Monsieur,

Merci pour votre avis. Nous regrettons que vous ayez rencontré des difficultés avec notre produit. Cependant, nous vous invitons à contacter notre service client en cas de problème avant de laisser un avis négatif. Nous sommes toujours prêts à trouver une solution pour vous satisfaire.

Le produit que vous avez acheté, une colle cyanoacrylate industrielle à haute viscosité, est un produit de haute qualité fabriqué en Allemagne, que nous proposons depuis plus de dix ans. Les retours de nos clients sont généralement très positifs et ne reflètent pas votre expérience. Il est possible que des facteurs externes ou des conditions d'utilisation spécifiques aient affecté les performances du produit. Nous serions ravis de vous assister pour identifier le problème et trouver une solution adaptée.

N'hésitez pas à nous contacter directement, et nous ferons de notre mieux pour vous aider.

Avec nos meilleures salutations,

Adam Piechowski
Directeur Général

Big Difference GmbH & Co. KG

Noté 5 sur 5 étoiles

Livraison rapide - large choix de colles.

Cela fait longtemps que je cherchais un site en Europe pour commander mes différentes colles de bricolage. Contrairement aux colles commandées en Asie (la plupart du temps reçu défectueuses) celles-ci sont efficaces , de plus les tarifs sont maîtrisés. Le choix est important. PARFAIT
Ich habe lange nach einem Standort in Europa gesucht, um meine verschiedenen DIY-Kleber zu bestellen. Im Gegensatz zu den in Asien bestellten Klebstoffen (meistens defekt erhalten) sind diese wirksam, außerdem werden die Preise kontrolliert. Die Wahl ist wichtig. PERFEKT

21 décembre 2022
Afficher les avis dans toutes les langues. (462 avis)

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Voici 8 conseils pour écrire des avis de qualité.

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