J’ai acheté une platine Pro-Ject de l’Auditorium, mais lorsque je l’ai utilisé pour la première fois, j’ai trouvé qu’il était défectueux. J’ai contacté leur service client et ils m’ont envoyé une étiq... Voir plus
L'entreprise a répondu
Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus
Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus
Lisez les avis des autres
Satisfaction totale pour ma première commande chez Auditorium. De vrais professionnels disponibles et efficaces. Certes j'ai du renvoyer mes enceintes suite à un problème technique sur un produit... Voir plus
L'entreprise a répondu
Auditorium est une belle découverte depuis l’année passée. Commandes toujours reçues en bonne et due forme spécialement cette année où les délais étaient très courts mais tout est arrivé à temps et le... Voir plus
L'entreprise a répondu
Prix compétitifs, excellent contacts via mail malgré la différence de langue allemande, française. Pas des phrases approximatives. J'ai été recontacté alors qu'ils avaient déjà ciblé le problème de ma... Voir plus
L'entreprise a répondu
À propos de l'entreprise
Écrit par l'entreprise
Die Geschichte des Auditorium begann vor über 40 Jahren im westfälischen Hamm, mittlerweile sind die leidenschaftlichen Spezialisten für anspruchsvolle Bild- und Ton-Lösungen zudem mit hochwertigen Geschäften in Münster und Hamburg vertreten. In allen drei Standorten stehen kompetente Beratung und individuelle Lösungen für das bestmögliche Erleben von Musik und Film im Vordergrund. Aus diesem Grunde finden sich nur ausgewählte Marken aus den Bereichen Hifi, Heimkino, Lautsprecher, Kopfhörer, Vinyl und Medienintegration im Auditorium. Eine weitere Spezialität des Auditorium ist die handwerklich ausgereifte, ästhetisch ansprechende und einfach zu bedienende Integration von Unterhaltungs- und Medientechnik in Privathaushalten und Firmen. Darüber hinaus lässt der Auditorium Onlineshop die Herzen von Hifi- und Heimkino-Enthusiasten weltweit höher schlagen.
Unser Service
kostenloser Versand und Finanzierung vom Fachhändler
Wir sind nicht nur ein Onlineshop - wir sind Fachhändler und bieten Ihnen Service und Beratung.
Ab einem Bestellwert von 99 € versenden wir innerhalb Deutschlands kostenlos.
Coordonnées de contact
Feidikstraße 93, 59065, Hamm, Allemagne
- 0 23 81 - 93 39 - 70
- shop@auditorium.de
- auditorium.de
4,9
Excellent
10 k avis
Demande des avis aux clients
Cette entreprise invite régulièrement ses clients à laisser des avis, qu’ils soient positifs ou négatifs.
A répondu à 96 % de ses avis négatifs
Répond généralement dans un délai d'un mois
Comment cette entreprise utilise Trustpilot
Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.
J'ai apprécié le suivi régulier de la…
J'ai apprécié le suivi régulier de la commande (qui a eu un peu de retrd)
16 juillet 2026
1ere commande et tout s’est bien passé
1ere commande et tout s’est bien passé. Préparation rapide, reçu dans les temps et en bon état. L’article est parfait. Très content de mon 1er achat !
8 juillet 2026
Réponse de Auditorium GmbH
Bonjour Olivier,
Nous vous remercions pour votre excellente évaluation.
Nous sommes ravis que votre première commande se soit parfaitement déroulée et que vous soyez satisfait de la rapidité de préparation, de la livraison ainsi que de l'état de votre article.
Nous vous souhaitons beaucoup de plaisir avec votre achat et espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau très prochainement chez Auditorium.
Votre équipe Auditorium
Réponse de Auditorium GmbH
Bonjour François Nibert,
Nous vous remercions pour votre évaluation positive.
Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre sérieux et notre réactivité. Votre recommandation nous fait très plaisir.
Au plaisir de vous accueillir à nouveau sur notre boutique en ligne Auditorium et de vous servir aussi efficacement.
Votre équipe Auditorium
Réponse de Auditorium GmbH
Bonjour francois duhaut,
Merci beaucoup pour votre excellent retour !
Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre sérieux.
Au plaisir de vous accueillir à nouveau sur notre boutique en ligne Auditorium et de vous servir aussi efficacement.
Votre équipe Auditorium
Satisfait
Bonjour, promotion intéressante sur cet article Dali Katch G2, contact facile et claire avec une livraison relativement rapide. Thierry
8 juillet 2026
Réponse de Auditorium GmbH
Bonjour Thierry Tomal,
Merci beaucoup pour votre retour positif !
Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre offre, la facilité des échanges avec notre équipe ainsi que la rapidité de la livraison.
Au plaisir de vous accueillir à nouveau sur notre boutique en ligne Auditorium et de vous servir aussi efficacement.
Votre équipe Auditorium
Service rapide et meilleur prix trouvé…
Service rapide et meilleur prix trouvé sur le net
5 juillet 2026
Réponse de Auditorium GmbH
Bonjour Didier Christin,
Merci beaucoup pour votre excellent retour !
Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la rapidité de notre service ainsi que nos prix compétitifs.
Au plaisir de vous accueillir à nouveau sur notre boutique en ligne Auditorium et de vous servir aussi efficacement.
Votre équipe Auditorium
Problème avec platine résolu efficacement
J’ai acheté une platine Pro-Ject de l’Auditorium, mais lorsque je l’ai utilisé pour la première fois, j’ai trouvé qu’il était défectueux. J’ai contacté leur service client et ils m’ont envoyé une étiquette de retour afin que je puisse retourner l’article gratuitement. Ils m’ont remboursé quelques jours plus tard. Ils ont traité le problème très efficacement.
8 juillet 2026
Avis spontané
Réponse de Auditorium GmbH
Bonjour Paul Houghton,
Merci beaucoup pour votre retour d'expérience. Nous sommes désolés que la platine ait présenté un défaut dès la première utilisation. En revanche, nous sommes ravis d'avoir pu traiter votre demande rapidement et efficacement, et que le retour ainsi que le remboursement se soient déroulés sans difficulté.
Merci pour votre confiance et votre compréhension. Nous espérons avoir l'occasion de vous accueillir à nouveau et de vous offrir une expérience pleinement satisfaisante.
Votre équipe Auditorium
Réponse de Auditorium GmbH
Bonjour Costanzo SAMUEL,
Merci beaucoup pour votre excellent retour !
Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la qualité de notre service, la rapidité de la livraison ainsi que le soin apporté à l'emballage.
Au plaisir de vous accueillir à nouveau sur notre boutique en ligne Auditorium et de vous servir aussi efficacement.
Votre équipe Auditorium
Livraison rapide
3 juillet 2026
Réponse de Auditorium GmbH
Bonjour Lucien RONDAY,
Nous vous remercions pour votre évaluation positive.
Nous sommes ravis de lire que vous avez apprécié la rapidité de la livraison de votre commande.
Au plaisir de vous accueillir à nouveau sur notre boutique en ligne Auditorium et de vous servir aussi efficacement.
Votre équipe Auditorium
Réponse de Auditorium GmbH
Bonjour Maxime DUBOURG,
Nous vous remercions pour votre évaluation positive.
Nous sommes ravis que vous ayez apprécié nos prix compétitifs ainsi que la rapidité de la livraison.
Au plaisir de vous accueillir à nouveau sur notre boutique en ligne Auditorium et de vous servir aussi efficacement.
Votre équipe Auditorium
Le site de ce fournisseur est très…
Le site de ce fournisseur est très clair, il est aisé de visualiser les différents produits en seul coup d'œil. Les prix sont les plus bas du marché. La livraison est rapide et très sécurisée avec DHL. Je recommande clairement ce site et ce fournisseur.
18 juin 2026
Réponse de Auditorium GmbH
Bonjour BRUNO,
Nous vous remercions pour votre évaluation positive.
Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la clarté de notre site, la facilité de navigation, nos prix compétitifs ainsi que la rapidité et la sécurité de la livraison.
Au plaisir de vous accueillir à nouveau sur notre boutique en ligne Auditorium et de vous servir aussi efficacement.
Votre équipe Auditorium
Très beau matériel
Très beau matériel, très bonne maison, prix attractifs,
Délais de livraison rapide, en tant que professionnel je n’ai pas pu m’inscrire sur le site j’ai du passer par particulier site d’inscription à revoir
24 juin 2026
Réponse de Auditorium GmbH
Bonjour Didier SCOTTTO,
Nous vous remercions pour votre évaluation positive.
Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la qualité de notre matériel, nos prix attractifs ainsi que la rapidité de la livraison.
L'inscription en tant que professionnel sur notre site est possible si vous saisissez les données exactes de votre société, comme indiqué dans le registe de commerce.
N'hésitez pas à nous contacter à ce sujet, nous vous apporterons toute l'assistance nécessaire pour créer avec succès votre compte professionnel chez nous.
Au plaisir de vous accueillir à nouveau sur notre boutique en ligne Auditorium et de vous servir aussi efficacement.
Votre équipe Auditorium
Réponse de Auditorium GmbH
Bonjour JOSE,
Merci beaucoup pour votre retour positif !
Nous sommes ravis que vous ayez apprécié nos prix, notre réactivité ainsi que la rapidité de la livraison.
Au plaisir de vous accueillir à nouveau sur notre boutique en ligne Auditorium et de vous servir aussi efficacement.
Votre équipe Auditorium
Vendeur très professionnel
Livraison rapide, emballage EXTRA, amplificateur excellent !!!
Vendeur très professionnel et sérieux !
Merci
13 juin 2026
Réponse de Auditorium GmbH
Bonjour Scarpinati Ignazio,
Nous vous remercions pour votre excellente évaluation.
Ravis de lire que vous avez apprécié aussi bien la rapidité de la livraison, l'emballage extra que le produit commandé.
Au plaisir de vous accueillir à nouveau sur notre boutique en ligne Auditorium et de vous servir aussi efficacement.
Votre équipe Auditorium
Super service
Super service, livraison rapide et aux petits oignons, produit nickel - je recommande à 100% !
10 juin 2026
Réponse de Auditorium GmbH
Bonjour Vladimir,
Nous vous remercions pour votre excellent retour !
Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre service, la rapidité de la livraison ainsi que le soin apporté à l'emballage. C'est également un plaisir de savoir que le produit répond parfaitement à vos attentes.
Au plaisir de vous accueillir à nouveau sur notre boutique en ligne Auditorium et de vous servir aussi efficacement.
Votre équipe Auditorium
Service Parfait
29 mai 2026
Réponse de Auditorium GmbH
Bonjour M. LOUSSOUARN Vincent,
Nous vous remercions pour votre évaluation positive.
Nous sommes ravis de lire que vous avez apprécié la qualité de notre service.
Au plaisir de vous accueillir à nouveau sur notre boutique en ligne Auditorium et de vous servir aussi efficacement.
Votre équipe Auditorium
Qualité du site et des articles
Qualité du site et des articles. Bon choix et bon prix. Excellent contact. Recommandé !
4 novembre 2025
Réponse de Auditorium GmbH
Bonjour Joel Montpellier,
Nous vous remercions pour votre excellente évaluation !
Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la qualité de notre site et de nos produits, ainsi que notre sélection, nos prix et notre service.
Au plaisir de vous accueillir à nouveau sur notre boutique en ligne Auditorium et de vous servir aussi efficacement.
Votre équipe Auditorium
très satisfaite
Livraison rapide et de qualité.
Très bons produits.
Prix très attractifs.
Service client très réactif et sympathique.
28 mai 2026
Réponse de Auditorium GmbH
Bonjour Madame BERJAUD,
Nous vous remercions pour votre excellent retour !
Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la rapidité de la livraison, la qualité des produits ainsi que nos prix attractifs. Vos compliments concernant notre service client réactif et sympathique nous font particulièrement plaisir.
Au plaisir de vous accueillir à nouveau sur notre boutique en ligne Auditorium et de vous servir aussi efficacement.
Votre équipe Auditorium
Réponse de Auditorium GmbH
Hallo Pierre Peligry
Vielen Dank für Ihre positive Bewertung.
Es freut uns sehr, dass Sie mit Ihrer Bestellung zufrieden sind.
Wir hoffen, Sie bald wieder als Kunde im Auditorium Onlineshop begrüßen zu dürfen.
Ihr Auditorium Team
Denon AVC A1h
Super ampli, j’ai hâte de découvrir toutes ses fonctionnalités.
Je n’ai pas encore fait le calibrage, mais déjà je vois une différence avec mon ampli précédent.
19 mai 2026
Réponse de Auditorium GmbH
Bonjour Guillaume Ravalec,
Nous vous remercions pour votre évaluation positive.
Nous sommes ravis d’apprendre que votre nouvel ampli vous plaît déjà et que vous percevez une différence avant même le calibrage. Nous vous souhaitons beaucoup de plaisir à découvrir toutes ses fonctionnalités et à profiter pleinement de votre installation.
Au plaisir de vous accueillir à nouveau sur notre boutique en ligne Auditorium et de vous servir aussi efficacement.
Votre équipe Auditorium
L’expérience Trustpilot
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.
En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.
La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.
Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.