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Thoughtfully designed eyewear! Glasses from €145 and Sunglasses from €125.
Singel 258, 1016 AB , Amsterdam, Pays-Bas
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A répondu à 75 % de ses avis négatifs
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J’ai été très contente au départ de découvrir cette marque à Londres et j’avais besoin de m’acheter une paire de lunettes solaires correctrices pour un voyage au soleil ( j’ai eu de gros soucis avec mes yeux et ils sont très fragiles)
J’ai donc opté pour une paire qui me plaisait beaucoup et qui m’était envoyée entre 4 et 10 jours ouvrés ( ma correction est dans la fourchette basse pour cette délai).
J’ai dû envoyé quantités de mails et de Whats app car le statut de mes lunettes restent almost ready depuis 10 jours.
Il leur est impossible de joindre l’entrepôt pour savoir ce qu’il se passe…
Une fois payée, on est à la merci d’un service client bas de gamme où on se sent impuissant et peut être devoir partir sans lunettes solaires correctrices , et où personne ne donne une réelle information…. Pas de superviseur, pas de possibilité pour eux d’investiger, c’est frustrant et on se dit que c’est la dernière fois
Réponse de Ace & Tate
C'est la première fois que je devais m'acheter des lunettes et je suis très très contente de cet opticien au centre de Bruxelles. C'est Laura qui s'est occupée de moi et m'a super bien conseillée. J'étais toute seule pour choisir des lunettes et elle a pris le temps de m'en faire essayer plusieurs, de me donner son avis, tout en étant très à l'écoute, très patiente et très sympathique! Mes lunettes sont arrivées assez rapidement et je les trouve super, très confortables et de très bonne qualité. J'en ai pour lire + des lunettes anti-lumière bleue pour l'ordinateur (qui ne sont pas jaunes mais transparentes) et elles sont toutes les deux parfaites, ça me change la vie! Très bonne qualité et jolies avec une petite pointe d'originalité. Super accueil, tout le monde est très gentil et vous laisse faire vos essayages tranquillement si vous le souhaitez.
Réponse de Ace & Tate
J’ai acheté une paire de lunettes, même pas 2 mois plus tard, la vice s’est détachée, j’ai été la resserrer une première fois. Ensuite, j’ai encore eu un problème avec la vice qui s’est desserré.
J’ai été la serrer à nouveau et le soir en rentrant chez moi, la branche gauche s’est complètement détachée de mes lunettes. Je suis revenue m’en plaindre, je dois refaire une paire de À à Z, je n’ai pas juste su changer la monture car soi-disant le modèle était un modèle soldé et ils en ont plus. Ils n’ont pas fait grand chose si ce n’est que me proposer un petit pourcentage de réduction sur la monture que je devais refaire de À à Z.
Je suis tombée sur une monture de mauvaise qualité et ils n’ont pas fait grand chose.
Je ne recommande pas.
Réponse de Ace & Tate
Très chouette boutique avec personnel accueillant (mention +++ pour Nicolo) et produits de très bonnes qualités. À recommander absolument
Réponse de Ace & Tate
J'ai acheté mes nouvelles lunettes chez Ace & Tate rue Antoine Dansaert à Bruxelles et je ne suis pas déçu !
Merveilleusement bien accueillis par le beau sourire de Nicolo, ses conseils m'ont été d'une aide précieuse, sa bonne humeur communicative. Il m'a directement guidé dans le choix des bonnes lunettes, de bons verres, il m’a tout bien expliqué et quelques jours plus tard j'avais mes lunettes.
Que dire, c'était parfait. Merci Nicolo et son équipe, je reviendrai bientôt pour mes lunettes solaires.
Réponse de Ace & Tate
Nicolo vous accueille toujours avec un sourire et un conseil professionnel dans sa boutique rue Dansaert à Bruxelles !
Réponse de Ace & Tate
Très bons conseils ainsi qu'un très bon accueil par l'équipe Dansaert à bxl !! Je reviendrai c'est sûr!!
Réponse de Ace & Tate
J'étais à Bruxelles pour des vacances. Mes lunettes de soleil avaient perdues une vis et je suis tombée sur ce magasin de Dansaert. J'ai beaucoup aimé l'accueil d'Eva, une opticienne chaleureuse et en qq minutes le problème était réglé. Elle m'a même donné des conseils pour bien entretenir mes lunettes. 10/10 👌
Réponse de Ace & Tate
Superbe expérience, après une visite dans le magasin Antoine Dansaert je ne peux que recommander le lieu et l'équipe tout particulièrement Mme. Eva qui grâce à son expérience et à son professionnalisme à pu trouver la meilleure correction. Je reviendrai avec grand plaisir, le choix des montures varie même entre la solaires alors un détour en vaut grandement la peine !
Réponse de Ace & Tate
Je suis venue acheter des lunettes de soleil au magasin de la rue Antoine Dansaert à Bruxelles, Laura m'a bien conseillée pour le choix de la monture par rapport à la morphologie de mon visage ainsi que des verres (polarisé).
Je reviendrai !
Réponse de Ace & Tate
Service au top et montures stylées !
Je suis ravie de mon expérience chez Ace & Tate de la rue Antoine Dansaert à Bruxelles. L’équipe en boutique ( mention spéciale à Reda) a été super accueillante et de très bon conseil pour choisir une monture adaptée à mon visage. Le design des lunettes est moderne, les matériaux sont de qualité, et les prix restent raisonnables pour ce niveau de service. Livraison rapide, étui solide, tout est soigné dans les moindres détails. Je recommande les yeux fermés 👓✨
Réponse de Ace & Tate
Très bonne expérience chez Ace & Tate en centre ville de Bruxelles, rue Antoine Dansaert. La boutique est agréable et bien organisée. Un grand merci à Laura pour son accueil chaleureux et ses conseils pro. Elle a été super disponible et à l’écoute. Je recommande sans hésiter !
Réponse de Ace & Tate
Super expérience à la boutique Rue Antoine Dansaert à Bruxelles ! Merci à Nicoló pour son accueil chaleureux et ses conseils, je recommande vivement !
Réponse de Ace & Tate
Je suis ravi de mon expérience grâce aux conseils avisés de Nicolo. Je recommande cette boutique à Antoine Dansaert les yeux fermés ;)
Réponse de Ace & Tate
Très bon accueil à la boutique Rue Antoine Dansaert.
Nicolo m'a parfaitement guidé dans mes choix. Très satisfait!
Réponse de Ace & Tate
Visite à la boutique Ace & Tate Antoine Dansaert à Bruxelles : super accueil, large choix de montures, conseil avisé de la part de Laura, cette boutique est vraiment un opticien à recommander !
Réponse de Ace & Tate
J’ai payé des lunettes plus de 300e avec différentes options. J’ai reçu des lunettes sans correction avec des verres en plastique
Réponse de Ace & Tate
Bonne expérience au magasin de Dansaert à Bruxelles, l opticienne qui s est occupée de moi, etait bien dans l explication et à trouver le bonne solution de produit. Et cela s est tellement bien passé que j ai acheté 2 paires plus un cache solaire.
Réponse de Ace & Tate
Je remercie Ace and Tate pour leur engagement envers leurs clients.
Après avoir malheureusement griffé mes lunettes toutes neuves on me proposera rapidement une solution.
Réponse de Ace & Tate
Réponse de Ace & Tate
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