Banner for Antargaz Belgium N.V./S.A.

Antargaz Belgium N.V./S.A. Avis 

2 139
TrustScore 4 sur 5

4,1

Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus

Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus

Résumé des avis

Créé avec l’IA, sur la base d’avis récents

En évaluant 107 avis, les critiques ont eu une excellente expérience avec cette entreprise. Les consommateurs rapportent très souvent que le personnel se montre extrêmement aimable, professionnel et toujours parfaitement à l'écoute des différents besoins exprimés. De surcroît, les usagers saluent la grande efficacité des livraisons de gaz, décrivant des chauffeurs particulièrement sympathiques, courtois et très compétents sur le terrain. Cependant, certaines personnes étaient insatisfaites des délais de livraison parfois jugés beaucoup trop longs pour recevoir rapidement leur commande à domicile. Quelques clients ont également souligné des difficultés de communication ou des soucis récurrents pour joindre les services par téléphone lors des situations d'urgence.

Ce dont les gens parlent le plus

Delivery service

Les clients partagent des opinions ambigues sur le service de livraison. De nombreux consommateurs soulignent... Voir plus

Service

Les clients notent constamment des expériences satisfaisantes avec le service global, soulignant la facilité... Voir plus

Staff

Les gens signalent des expériences positives avec le personnel. Les consommateurs apprécient la sympathie et... Voir plus

Order

Les critiques mettent en évidence des avis partagés concernant les commandes, certains clients saluant un... Voir plus

Customer communications

Les clients ont eu des expériences ambigües avec le contact. Certains utilisateurs rapportent un contact... Voir plus

Avis à l’origine de ce résumé

Noté 4 sur 5 étoiles

Un personnel très gentil et professionnel. Rien à redire. Par contre, client depuis plus de trente ans, cette fois- ci, le délai entre la commande et la livraison du gaz a demandé 8 jours; il s'agi... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 4 sur 5 étoiles

Le service téléphonique est bien, il n y a qu une chose , le livreur aurait pu ne pas jetter la barrière dans les plantes et la remettre pour le chien .😉

L'entreprise a répondu

Noté 4 sur 5 étoiles

Très bien renseigné, livraison rapide mais demandé d'être prévenu car plusieurs chiens et ça n'a pas été fait

L'entreprise a répondu

Noté 4 sur 5 étoiles

comme toujours un service au top un seul petit bémol cette fois, j'ai du rappeler trois fois pour être sure que ma commande était prise en compte (plus de temps d'attente dans les livraisons que d'h... Voir plus

L'entreprise a répondu


À propos de l'entreprise

  1. 5 des 7 meilleures entreprises de la catégorie Fournisseur d'énergie
  2. 1 des 1 meilleures entreprises de la catégorie Fournisseur de gaz butane
  3. 2 des 2 meilleures entreprises de la catégorie Compagnie gazière
  4. 1 des 1 meilleures entreprises de la catégorie Fournisseur de bouteilles de gaz
  5. 1 des 1 meilleures entreprises de la catégorie Fournisseur de gaz industriels
  6. 1 des 1 meilleures entreprises de la catégorie Fournisseur de propane

À propos de Antargaz Belgium N.V./S.A.

Écrit par l'entreprise

Scroll voor Nederlands

En Belgique, nous sommes leader du marché dans la distribution de propane et de butane en bouteilles et de propane en citernes à gaz. Par ailleurs, nous sommes également actifs en tant que fournisseur de LPG (autogaz). Nous avons les bonnes solutions en matière d'énergie, aussi bien pour les particuliers (eau chaude, cuisson et chauffage) que pour les professionnels (industrie, agriculture, secteur de l'hôtellerie et la restauration,...). L'énergie pour tous et partout, c'est ce que nous promettons.

In België zijn we marktleider in de verdeling van propaan en butaan in gasflessen en propaan in gastanks. Daarnaast zijn we ook actief als leverancier van LPG (autogas). Zowel voor particulieren (warm water, koken en verwarming) als professionelen (industrie, landbouw, horeca …) hebben wij de juiste energieoplossingen. Energie voor iedereen en overal, dat is wat we beloven.


Coordonnées de contact

Promotion box for Antargaz Belgium N.V./S.A.

Obtenez 250 EUR de gaz gratuit

Lors de l'achat d'une chaudière à gaz ou pompe à chaleur hybride.

4,1

Bien

TrustScore 4 sur 5

2 k avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
2 étoiles
1 étoile

Demande des avis aux clients

Cette entreprise invite régulièrement ses clients à laisser des avis, qu’ils soient positifs ou négatifs.

Chez Trustpilot, nous privilégions le contenu écrit par des personnes réelles. Cependant, cette entreprise a accès notre outil de réponse assisté par l'IA pour l'aider à rédiger ses réponses.

Comment cette entreprise utilise Trustpilot

Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.

4,1

Tous les avis

(2 139)

180 avis reçus au cours des 12 derniers mois

Écrire un avis
Les entreprises sur Trustpilot n’ont pas le droit d’offrir des incitatifs ni de payer pour masquer des avis. Les avis reflètent l’opinion des utilisateurs et non celle de Trustpilot. En savoir plus

Noté 1 sur 5 étoiles

pas de suivi après commande

commande de gaz faite le 19/8(prix 0,77),retéléphoné le 25 car pas de livraison, puis reçu sms pour livrer le lendemain 26/8(mais au téléphone ça n'avait pas été prévu: Si je n'avais pas retéléphoné, pas de livraison le 26.) Je conteste donc le prix facturé (0, 81). De plus pas de message pour préciser la livraison: le matin ou l'après-midi. Très déçus.

2 septembre 2026
Noté 5 sur 5 étoiles

Très satisfait

Amabilité du livreur et très professionnel. Je suis vraiment très satisfait de l'ensemble des services Antargaz.

31 août 2026
Logo de Antargaz Belgium N.V./S.A.

Réponse de Antargaz Belgium N.V./S.A.

Nous sommes ravis d'apprendre votre satisfaction concernant l'amabilité et le professionnalisme de notre livreur, ainsi que l'ensemble de nos services. Merci beaucoup pour vos commentaires positifs.

Noté 2 sur 5 étoiles

Que dire… J’ai fait installer une…

Que dire… J’ai fait installer une citerne à gaz enterrée et, jusque-là, aucun problème. Mais depuis, la chambre de visite est constamment inondée et l’eau ne s’évacue pas.

J’ai pourtant réalisé un drain de dispersion tout autour de la citerne, mais malgré cela, l’eau continue à s’infiltrer, accompagnée de boue.

Le problème a été signalé à plusieurs reprises par e-mail, mais à ce jour, je n’ai toujours reçu aucun retour.

23 août 2026
Avis spontané
Logo de Antargaz Belgium N.V./S.A.

Réponse de Antargaz Belgium N.V./S.A.

Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience. Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre les problèmes récurrents d'inondation et d'infiltration de boue dans la chambre de visite de votre citerne enterrée. Nous comprenons votre frustration face à cette situation persistante et au manque de retour suite à vos signalements par e-mail. Nous avons signalé le problème à notre service technique et nous vous contacterons dès que possible.

Noté 5 sur 5 étoiles

Livraison rapide.

Livraison rapide.
Chauffeur très sympathique

12 août 2026
Logo de Antargaz Belgium N.V./S.A.

Réponse de Antargaz Belgium N.V./S.A.

Nous sommes ravis d'apprendre que la livraison a été rapide et que notre chauffeur a été très sympathique. Nous vous remercions pour vos aimables commentaires.

Noté 5 sur 5 étoiles

Commande rapide

Commande rapide, qualité du service client

6 août 2026
Logo de Antargaz Belgium N.V./S.A.

Réponse de Antargaz Belgium N.V./S.A.

Nous sommes ravis d'apprendre que votre commande a été rapide et que vous avez apprécié la qualité de notre service client. Merci beaucoup pour vos aimables paroles.

Noté 1 sur 5 étoiles

Pour la 100 ème fois N'utilisez plus…

Pour la 100 ème fois N'utilisez plus cette adresse mail je ne suis pas client chez vous et vous m'importunez supprimez cette adresse de votre base de données
Merci beaucoup bonne journée
Alain comes

3 août 2026
Logo de Antargaz Belgium N.V./S.A.

Réponse de Antargaz Belgium N.V./S.A.

Nous comprenons votre frustration et nous vous remercions de nous avoir informés de cette situation. Nous avons immédiatement vérifié notre base de données et avons supprimé votre adresse e-mail. Nous nous excusons pour le désagrément occasionné.

Noté 5 sur 5 étoiles

srvice parfais

service parfais , commande facile , livraison rapide , personnel sympathique

30 juillet 2026
Logo de Antargaz Belgium N.V./S.A.

Réponse de Antargaz Belgium N.V./S.A.

Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre service, la facilité de commande, la rapidité de livraison et la gentillesse de notre personnel. Merci beaucoup pour vos aimables paroles !

Noté 5 sur 5 étoiles

Rapide et très aimable

Livraison rapide. Communication facile et très gentils

23 juillet 2026
Logo de Antargaz Belgium N.V./S.A.

Réponse de Antargaz Belgium N.V./S.A.

Nous sommes ravis d'apprendre que notre livraison a été rapide et que nos échanges ont été agréables. Merci pour vos aimables mots !

Noté 5 sur 5 étoiles

service impeccable.

Contact facile, livraison rapide, travail soigné.

23 juillet 2026
Logo de Antargaz Belgium N.V./S.A.

Réponse de Antargaz Belgium N.V./S.A.

Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la facilité de contact, la rapidité de livraison et la qualité de notre travail. Nous vous remercions pour vos aimables paroles.

Noté 5 sur 5 étoiles

Commande rapide de gaz et personnel…

Commande rapide de gaz et personnel téléphonique sympathique.

6 juillet 2026
Logo de Antargaz Belgium N.V./S.A.

Réponse de Antargaz Belgium N.V./S.A.

Nous sommes ravis d'apprendre que votre commande de gaz a été rapide et que notre personnel a été aimable. Merci beaucoup pour vos aimables paroles.

Noté 4 sur 5 étoiles

Le service téléphonique est bien

Le service téléphonique est bien, il n y a qu une chose , le livreur aurait pu ne pas jetter la barrière dans les plantes et la remettre pour le chien .😉

25 juin 2026
Logo de Antargaz Belgium N.V./S.A.

Réponse de Antargaz Belgium N.V./S.A.

Nous vous remercions pour vos commentaires sur notre service téléphonique. Nous sommes désolés d'apprendre que la barrière n'a pas été remise en place pour votre chien. Nous allons examiner cela avec notre équipe de livraison.

Noté 5 sur 5 étoiles

Super service

16 juin 2026
Logo de Antargaz Belgium N.V./S.A.

Réponse de Antargaz Belgium N.V./S.A.

Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la qualité de notre service. Merci pour votre avis positif.

Noté 5 sur 5 étoiles

Accueil sympathique et livraison rapide

Accueil sympathique et livraison rapide

12 juin 2026
Logo de Antargaz Belgium N.V./S.A.

Réponse de Antargaz Belgium N.V./S.A.

Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l'accueil et la rapidité de la livraison. Merci pour vos aimables paroles.

Noté 5 sur 5 étoiles

Très satisfaite de vos services..

Très satisfaite de vos services..
Toujours bien reçue par téléphone et bonne humeur des livreurs.

9 juin 2026
Logo de Antargaz Belgium N.V./S.A.

Réponse de Antargaz Belgium N.V./S.A.

Nous sommes ravis d'apprendre votre satisfaction avec nos services. Merci beaucoup pour vos aimables mots concernant nos équipes!

Noté 5 sur 5 étoiles

Rapidité du service

Rapidité du service

19 mai 2026
Logo de Antargaz Belgium N.V./S.A.

Réponse de Antargaz Belgium N.V./S.A.

Merci pour votre avis positif. Nous sommes ravis que vous soyez contente de notre service rapide.

Noté 4 sur 5 étoiles

Réaction rapide aux demandes

Réaction rapide aux demandes, livraison rapide chauffeurs sympas, ton un peu moins cordial du service finances mais correct.

13 mai 2026
Logo de Antargaz Belgium N.V./S.A.

Réponse de Antargaz Belgium N.V./S.A.

Nous sommes ravis d'apprendre que notre réactivité et nos chauffeurs vous ont satisfait. Nous prenons note de votre remarque concernant le service finances.

L’expérience Trustpilot

Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.

Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.

En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.

Voici 8 conseils pour écrire des avis de qualité.

La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.

Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.

En savoir plus