Cutypet Avis 

Article jamais reçu.
C'est la première et dernière fois que je commande sur ce site

J’ai passé une commande qui n’est malheureusement jamais arrivée. Il semblerait qu’au moment de mon achat, le produit n’était en réalité plus en stock, ce qui n’était absolument pas indiqué.

Le plus problématique reste le service client : aucune réponse à mes mails malgré plusieurs relances. J’ai dû insister à plusieurs reprises sur les réseaux sociaux pour enfin obtenir un retour, ainsi qu’un remboursement.

Une expérience très décevante, avec un manque de transparence et de réactivité évident. Je ne recommande pas.

Vraiment de L’ARNAQUE😡😡😡j’ai jamais reçu ma commande de la niche chien que j ‘ai payé 79.90 euro. Malgré que j’ai pris contact avec eux…silence!!!

ATTENTION ARNAQUE !!!!
Commande effectuée le 25/01/2026 et jamais reçue.
J'ai contacté le vendeur pour un remboursement sans jamais obtenir de réponse !
Après avoir effectué une analyse complète avec anti virus : "URL : Fake-shop" (il est interdit de mentionner l'url de cutypet dans ce commentaire) => escroquerie à la boutique en ligne; il s'agit d'un type de fraude dans lequel les pirates créent de fausses boutiques pour vous inciter à faire un achat
détecté par défense du Web

Nous sommes très contents du manteau que nous avons acheté pour Sanka. Moelleux à l’intérieur, résistant à la pluie. Très pratique avec son attache sur le dos tel un harnais 👌🏼

Vendu comme étant un site suisse marchandises, arrivée de Chine, une qualité déplorable le fond du soi-disant pouf pour Chien est simplement agrafés sur un carton. Les pieds sont mis séparément, il n’y a aucun trou fait préalable pour les installer et aucune vis disponible!! la qualité du tissus est catastrophique. Synthétique qui durera à peine un mois, rien à voir avec la photo de la publicité, tout ça pour 99 Fr.

Ils disent livraison express mais ça vient de Chine et non Neuchâtel comme j'ai pensé, commande 5 nov on est le 22 nov et toujours rien. J espère que ça arrivera un jour car déjà payé. Je ne recommande pas ce site.

Arnaque totale. Article commandé depuis 3 semaines, je vois sur le suivi colis (qui vient de Chine comme on peut s'en douter) qu'il a été retourné à l'envoyeur au passage à la douane (refus en douane). Pour un panier pour chat....
Surtout ne commandez jamais chez eux !

Arnaque. Depuis le mois de juillet j’essaye de me faire rembourser un panier que j’ai reçu dans la mauvaise taille. J’ai toutes les preuves à l’appui mais bizarrement ils ne répondent plus aux mails. Je trouve cela vraiment honteux et me demande comme on peut vivre sereinement en sachant qu’on arnaque des gens.

Bonjour
Cela fait plus de 10 jours que j’ai commandé 3 articles chez vous. Je vous ai fait confiance mais pas de nouvelles de ces articles ( bloqués en mode « en préparation »).
Vous ne répondez même pas à messages. Impossible à joindre.Pas sérieux. Les clients reçoivent leur produit une fois sur 2. Je pense que c’est une arnaque, attention ⚠️

Super expérience utilisateur sur le site. Produit reçu rapidement. Les chiens ont apprécié

J’ai commandé deux produits sur CutyPet : le Flappy Bird pour mon chat, et la brosse à vapeur pour mon chien.
Franchement très satisfait des deux !

Le jouet Flappy Bird est super interactif, mon chat ne s’en lasse pas. Il adore le chasser dans tout l’appartement, et ça l’occupe pendant un bon moment.

Quant à la brosse à vapeur, elle fonctionne vraiment bien pour le toilettage. Mon chien l’a bien supportée et son pelage est ressorti tout propre et brillant. Il faut juste bien suivre les conseils pour ne pas trop la remplir.

Livraison correcte et service client réactif. Je recommande !