Cleys Avis 

Het beste bedrijf in Vlaanderen voor een gevelrenovatie en isolatie. Top werk afgeleverd en vlotte samenwerking! Petje af voor Cleys!

Onze bestelling; 9 nieuwe ramen, airco's en 2 warmtepompen. Ging goed,
Maaar, hier gaan we...
Ramen zijn geplaatst, op verkeerde afgesproken datum, zelf mogen helpen met 1 raam te plaatsen en schade aan 2 ramen, verkeerde kleur aan rolluikkasten, eerst waren ze zwart, nu wit. Wel hebben we zwarte ramen, schuifraam nog niet geinstalleerd, ligt erbij als een doe-het-zelf pakketje. Geen datum gepland ivm de installatie van de verwarming/airco's. Geen antwoorden en oplossingen na bellen en mailen naar iedereen.
Airco's en warmtepompen moeten nog besteld worden, hoe dan?? Dit is een goed gekeurde offerte van mei.... Wij kunnen niet afwerken in onze woning ivm bekabeling. We verhuizen binnen 4 weken, met 2 kinderen en zwanger..... !
Planning kan ons geen antwoord geven verkoper ook niet, opmeter ook niet, WIE DAN WEL??? We wachten al 4 weken op antwoorden op ons vragen. Eindafreking kregen we wel 2 dagen later, dat kan natuurlijk wel snel, voorschotfactuur moest ook heel snel in orde gebracht worden ivm de productie, ja en de bestellingen dan?
Ik lees hier dat ze toch wel snel hun reviews lezen, misschien dan hier eens proberen ipv bellen en mailen naar henzelf? Indien een opgeloste woning kan en wil ik nog mijn review aanpassen, maar zal dan heel snel moeten gebeuren....

Op 23 maart is Cleys onze voorgevel komen doen in spuitkurk , en werd onze achtergevel voorzien van nieuwe ramen . Hierbij werd onze eigen raam beschadigd, onze eigen rolluik lint afgebroken waardoor we al maanden ons rolluik niet kunnen gebruiken. Hittegolf na hittegolf . Ze hebben ook ons raam 5 cm naar achteren geplaatst tegenover het vorige raam waardoor we nu grote openingen hebben in onze gevel , wat deze winter voor koude bruggen zal zorgen. Ik wacht ook nog op 2 vensterbanken. Na mailen , mailen en nog eens mailen, worden er steeds datums beloofd die keer op keer niet worden nagekomen. Ook blijkt nu dat ze doordat ze de raam hebben verplaatst we ons lint niet meer kunnen gebruiken en we verplicht zijn om een motor te laten plaatsen. Motor door ons te betalen. We hebben ook bijgetekend voor de afwerking van de ramen langs binnen maar deze zijn absoluut niet schilder klaar , en die hebben we tot 1 raam na zelf opgeschuurd en bijgewerkt. Er wordt steeds gebruik gemaakt van paraplu politiek. Ze wijzen allemaal elkaar aan voor al wat er is misgelopen. En op de afwerking wachten we nu al 5 maand , en dan laat ik nog achterwege dat we een jaar lang met een gat in onze muur hebben gezeten omdat ze de ramen “ vergeten “ te bestellen waren. Ben ik tevreden? Van de spuitkurk wel van al de rest niet .

Vlotte prachtigeafwerking op korte termijn , met spuitkurk om waterdichtheid van zijgevel te bekomen;
Propere werf en prima opruiming nadien.
Werfleider (Samet Yuruk)regelmatig aanwezig en steeds bereikbaar.
Werken uitgevoerd te Wachtebeke-Dorp 23 9185 Lochristi door de firma Cleys

Onze droom van een esthetische facelift voor ons huis is door Cleys BV vakkundig met de grond gelijkgemaakt.

Hoe dit bedrijf te werk gaat? Heel simpel: lees de ronkende claims op hun socials, draai die 180 graden om, en dat is exact de realiteit die u geleverd krijgt.
Mocht u warmlopen voor eindeloze discussies, pesterijen, verbale intimidatie en een vloekende topman op uw gazon? Zoekt u daarnaast nog vakkundige beschadiging van uw eigendom en een creatieve omgang met contracten? Zoek niet verder: één adres, Cleys BV.

U krijgt diepe spijtbetuigingen — uiteraard zonder dat er daadwerkelijk iets wordt opgelost of gerepareerd.

Verwacht u gewoon professioneel werk? Dan zult u helaas een échte aannemer moeten zoeken. Slechter dan dit wordt het niet. De klantenservice is uniek: de énige manier om onmiddellijk contact te krijgen, is het schrijven van een review. Prompt ontvang je een intimiderende mail van Cleys "juridisch" om "per direct" de review te laten verdwijnen. Die vlieger gaat natuurlijk niet op na drie formele ingebrekestellingen, deurwaardersvaststellingen, en een advocaat (geadviseerd door een bouwkundig ingenieur / expert / gerechtsdeskundige).

Bij de start van de "werken" verschenen plots, geheel onaangekondigd, figuren in anonieme bestelwagens met buitenlandse nummerplaten die beweerden voor Cleys te werken.

In tegenstelling tot hun hyperactieve sociale media, was de naam Cleys op onze werf op geen enkel moment te bekennen.

Wat hebben wij wél gekregen voor ons geld?
• Het reliëflandschap: Pleisterwerk dat zo hobbelig is dat het terugplaatsen van de luifels veranderde in een olympische discipline.
• De artistieke voorgevel: Wolken en bonte kleurschakeringen in het witte spuitkurk, pal op de voorgevel. Na drie pogingen is dit verheven tot permanente kunst, aangezien een oplossing te ingewikkeld bleek.
• De spuitkurk-explosie: Een gulle laag spikkels en klodders op werkelijk álles binnen een straal van 7 meter. De grote glaspartij, bloembakken, barbecue, airco, het complete dak inclusief dakramen, de afsluiting, de zonnepanelen én onze auto. Zelfs de ladder die we uiterst vriendelijk hadden uitgeleend moest eraan geloven. En zichzelf: beschermende kledij voor de werknemers? Nooit gezien!
• De alternatieve wiskunde: Raamprofielen die centimeters te kort zijn en een spatboord dat in het zicht zo krom staat als een hoepel (begint bovendien op 20 cm hoogte en eindigt op 14 cm). Men probeerde ons te overtuigen dat ons huis simpelweg scheef gebouwd was!
• Het levensgevaar: Balustrades die zo schots en scheef zijn teruggehangen dat de schroeven halfbakken uit de muur steken. Gevaarlijk loszittend metaal waarvoor de remedie nog altijd nul is.
• De budget-afwerking: Koperen afvoerpijpen waarvan de uiteinden blijkbaar van een minder edel metaal moesten zijn.
• De ladder-satire: Een werknemer die zonder eigen ladder in het weekend opdaagt om afvoerpijpen te hangen. Na het lenen van onze ladder beschadigde hij direct het nieuwe pleisterwerk. In zes uur tijd monteerde hij welgeteld vijf pijpen, waarvan één met een tweedehands, kapotte plastic beugel. Als kers op de taart liet hij een loshangende kabel achter, die voorheen netjes was weggewerkt.
• Het bunker-effect: Vijf weken lang hebben we mogen vegeteren in een donkere grot dankzij afgeplakte ramen en deuren. Bij het lostrekken van de folie trokken de mannen eigenhandig de lak van de garagedeur en werd het houtwerk beschadigd. Tijdens de 'poging tot herstel' bespatten ze direct de garagepoort die het jaar ervoor professioneel was gelakt. De deur wacht nog altijd op herstel.
Als het allemaal niet zo dieptreurig was, zou je je een breuk lachen om zoveel amateurisme.
Achteraf gezien hebben we vooral spijt van de liters koffie, frisdranken en frisco's die we tijdens het hete weer hebben uitgedeeld.

Alle gebeurtenissen en schades zijn volledig via een chronologisch dossier gedocumenteerd.

De verkoop met de verkoper, welke blijkbaar hier ook als klant heeft gereageerd, heeft snel een adequaat zijn werk gedaan. De offerte is ondertekend met een toezegging zwart op wit dat de werken zouden starten na bouwverlof. Helaas is er niks gedaan, geen opmeting van de raamtabletten die als eerste geproduceerd moeten worden . Wel zijn ze heel snel met voorschot vragen. Enfin.. oplichting 1e klasse. helaas moeten we maar een juridisch traject opstarten om het voorschot terug te vorderen. Helaas zijn er oplichters op deze wereld.

Team Valentia goed en resultaat heel mooi

We zijn zeer tevreden over onze werfleider Cedric Cordier. De werken zijn mooi uitgevoerd. Enkel de communicatie en planning is een pijnpunt voor deze firma.

Yasseen, de man die de gevel in crepi deed was heel vriendelijk en deed zijn job met volle overgave.Hij deed ook binnen de afwerking van de ramen en de deuren. Ook ruimde hij alles netjes op. De ramen en deuren werden ook snel en professioneel geplaatst. Blij dat alles vlot verliep. Frederik

De start verliep moeilijk om een exacte uitvoeringsdatum vast te krijgen.
Eens het Landi Team begonnen was ging het heel snel om onze woning in 2-kleur te spuiten.
Zijn tevreden over het eindresultaat.

We hadden meteen een heel goed gevoel met de vertegenwoordiger van de firma. Correcte voorstelling van de mogelijkheden, geen verkoopspraatjes, bereid om mee te denken naar oplossingen voor onze vragen.

heel tevreden over het eindresultaat van de werken. Valentina is top en de ploeg zijn echte werkmensen. ook opkuisen is goed gedaan. Dank u wel

Onze ervaring met Cleys is zeer positief. Het is een bedrijf dat echt klantgericht werkt en de tijd neemt om elk project volledig af te stemmen op de wensen van de klant. Vandaag hebben we de kleur van onze toekomstige houten ramen gekozen. De heer Lerno kwam langs met een kleurenwaaier van een vijftigtal tinten, waardoor we heel wat mogelijkheden konden vergelijken. Uiteindelijk hebben we gekozen voor een andere kleur dan we oorspronkelijk in gedachten hadden, en we zijn erg tevreden met die keuze.
Nu kijken we vol verwachting uit naar de uitvoering van ons project.
Notre expérience avec l'entreprise Cleys est très positive. C'est une entreprise véritablement orientée vers ses clients, qui prend le temps de concrétiser chaque projet en tenant compte de leurs souhaits.
Aujourd'hui, nous avons choisi la couleur de nos futurs châssis en bois. Monsieur Lerno est venu avec une palette d'une cinquantaine de teintes, ce qui nous a permis de comparer de nombreuses options. Finalement, nous avons opté pour une couleur différente de celle que nous envisagions au départ, et nous sommes très satisfaits de ce choix.
Nous attendons maintenant avec impatience la réalisation de notre projet.

Zeer mooi resultaat door Team Landi en Wesley. Dit ondanks de moeilijke weersomstandigheden (eerst regen, dan hitte)
Heldere communicatie, netjes afgewerkt en met oog voor detail en zorg voor de omgeving rond de werf. Wij zijn zeer tevreden

Vlotte communicatie, heel vriendelijk team en in 1 week de volledige achtergevel geïsoleerd en afgewerkt.

De werken zijn later gestart dan voorzien maar eenmaal begonnen ging alles snel vooruit mede dankzij werfleider Cedric.

Very nici recommand

Wij hebben grote renovatiewerken (isolatie en crepi) laten uitvoeren door de firma Cleys. Wij zijn bijzonder tevreden over het volledige traject. De werken zijn vakkundig uitgevoerd, met oog voor kwaliteit en afwerking, tot in de details. Een speciale dank ook aan onze werfleider Wesley. Hij was steeds bereikbaar, de communicatie was perfect en hij heeft het project opgevolgd van a tot z. We zijn heel tevreden met het eindresultaat dus een dikke dankjewel aan het hele Cleys team!

Net ons oud huisje in een nieuw jasje laten steken door Cleys. Heel tevreden van het resultaat. Van de verkoper tot de laatste man op de stelling is alles vlot verlopen. Werfleider Céderic volgde voor ons alles op zodat de kleinste details en vragen direct werden aangepakt. Zeker een bedrijf om aan te raden.