Tissu et impression de tres mauvaise…
Tissu et impression de tres mauvaise qualité, expédié de chine alors qu on pense que c est un site italien.
Propose remboursement partiel, pretend l' avoir effectué mais depuis 3 semaines rien reçu.
Réponse de Ciaomaglia
Cher client, nous vous remercions chaleureusement pour votre précieux retour.
Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que vous n'êtes pas satisfait(e) de la qualité et des matériaux du produit que vous avez acheté. Il est de notre responsabilité de garantir que chaque produit réponde à nos normes de qualité, et il est clair que nous n'avons pas été à la hauteur de vos attentes cette fois-ci. Nous comprenons parfaitement votre déception et accordons une grande importance à votre expérience.
Veuillez envoyer les détails concernant votre problème ainsi que les informations relatives à votre commande à l'adresse e-mail de notre service client : service@ciaomaglia.com. Notre équipe vous contactera dans les 24 heures afin de vérifier et de résoudre le problème, et de vous proposer une solution adaptée.
Nous vous présentons une nouvelle fois nos excuses pour ce désagrément et vous remercions de votre confiance et de votre patience. Nous espérons avoir l'opportunité d'améliorer notre service prochainement.