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CarFree Rent a Car Avis 

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TrustScore 4.5 sur 5

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À propos de l'entreprise

  1. Agence de location de voitures

Écrit par l'entreprise

CarFree Rent a Car is a modern rental company built around simplicity, transparency, and convenience. Our goal is to remove the stress from car rental and replace it with a fast, intuitive, and hassle-free experience. We offer a wide, regularly refreshed fleet: from compact city cars and comfortable business sedans to spacious SUVs for families and longer journeys. We focus on clear terms, fair pricing with no hidden fees, and smooth service at every stage of the rental. Our team provides quick support and a personal approach whenever you need it.

CarFree - A Wide Fleet of Cars!

Écrit par l'entreprise

Over 3,000 new cars in our fleet!
We offer cars from every segment - from small city cars (B segment), through compact and family cars (C segment such as Toyota Corolla Touring Sports or Toyota C-HR Hybrid), to SUVs like the Hyundai Tucson. We also provide premium vehicles such as Mercedes and Lexus, as well as 9-seater vans ideal for holidays and passenger transport, and cargo vans perfect for moving house. All vehicles are available immediately.

26 locations across Poland + a branch at Prague Airport (Czech Republic)

Check availability!

Check availability!
Rent a car wherever you are - with no unnecessary formalities or wasted time. We operate in 26 locations across Poland and have one branch in the Czech Republic at Prague Airport, so you can pick up your car exactly where you need it. We offer a modern fleet of vehicles and a fast pickup process - booking takes just a few minutes, and you can collect your keys almost immediately.

Coordonnées de contact

🚗ENJOY 11% OFF with promo CODE "TP11"🚗

Over 3000 cars, 27 locations - now 11% cheaper with promo code "TP11"!

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Excellent

TrustScore 4.5 sur 5

4 k avis

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Cette entreprise invite régulièrement ses clients à laisser des avis, qu’ils soient positifs ou négatifs.

A répondu à 91 % de ses avis négatifs

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Noté 4 sur 5 étoiles

Good réservation

Good réservation. After the finally found my spouse name.
Casper in Warsaw has been a great manager ! Thank you.

21 juillet 2026
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Réponse de CarFree Rent a Car

Thank you for your trust, and we look forward to seeing you again.

Best regards,
CarFree Rent a Car

Noté 1 sur 5 étoiles

A fuir

A fuir
Vraiment faites attention : on passe par des comparateurs de loueurs de voitures pour payer moins cher et au final arrivés à l’agence Goldcar à Palma de Majorque (pour exemple), on nous demande le double de ce qu’on a déjà payé, c’est du VOL
Plus jamais ces sites nuls à fuir à fuir

21 juin 2026
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Service au top

Service au top. Disponibilité au téléphone ou sur place.
Voiture nickel lors de la remise des clés.
Bonne expérience.

19 mars 2026
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Réponse de CarFree Rent a Car

Thank you for your positive feedback.
We’re glad you had a great experience and that the car and service met your expectations. We look forward to welcoming you again.

Best regards,
CarFree Rent a Car.

Noté 5 sur 5 étoiles

Service au top 👍

Très bonne expérience ! Voiture propre, service rapide et personnel très professionnel. Je recommande sans hésiter.

18 mars 2026
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Réponse de CarFree Rent a Car

Thank you for your positive feedback.
We’re glad you had a great experience and appreciated the clean car and professional service. We look forward to welcoming you again.

Best regards,
CarFree Rent a Car.

Noté 1 sur 5 étoiles

They dont refund me all my caution for…

They dont refund me all my caution for nothing clear. Bad experience

30 janvier 2026
Avis spontané
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Réponse de CarFree Rent a Car

Thank you for your feedback. We're sorry your billing experience didn't meet your expectations. Based on the information you provided, we're unable to identify your reservation in our system and therefore cannot verify your situation.

Please contact us at support@carfree.pl - once we receive your reservation details, we'll be able to review the details and clarify the situation.

Sincerely,
CarFree Rent a Car.

Noté 5 sur 5 étoiles

WE ARE VERY SATISFAIT

19 décembre 2025
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Réponse de CarFree Rent a Car

Thank you for your positive review! We’re very happy to hear you are very satisfied.
We look forward to welcoming you again!

Pozdrawiamy,
CarFree Rent a Car

Noté 1 sur 5 étoiles

Très mauvaise car à notre arrivée,

Très mauvaise car à notre arrivée,
Le consultant nous demande la somme de 600 zloty car mon compagnon ne possède pas de carte de visa avec écrit crédit dessus.
J’ai une carte visa avec écrit crédit dessus mais comme c’est pas au nom du conducteur il refuse ma carte visa !
Pour changer de conducteur et le mettre à mon nom, ils demandent de refaire une réservation à mon nom et les sommes sont exorbitante ! Ils nous proposent aucune alternative et aucune aide appart payer et payer …
Cette argent n’est absolument pas remboursable en fin de séjour.
Honteux !

De plus nous n’avons même pas la voiture commandé (golf) on a reçu une Toyota break super difficile à garer et rayée ! Et ils ont également menti sur les voitures restantes…

Vécu de punition comme si on payait une amande car mon compagnon n’a pas de carte visa de crédit alors que j’en ai une et il refuse la mienne !!!

14 mai 2025
Avis spontané
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Réponse de CarFree Rent a Car

Thank you for your review. We apologize for the issues with vehicle pickup and the changes to your reservation. Please note that the payment card must be in the name of the primary driver, in accordance with rental policies and transaction security requirements.

Sincerely,
CarFree Rent a Car.

Noté 1 sur 5 étoiles

Arrive à l’aéroport on ne peux pas…

Arrive à l’aéroport on ne peux pas récupérer la voiture car nous avons une carte bleu débit et non crédit et donc ça ne passe pas. Cerise sur le gâteau ils veulent pas nous rembourser la location de voiture qu’on a pas eu. À fuir

7 mars 2025
Avis spontané
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Réponse de CarFree Rent a Car

Thank you for your review.
We apologize for the difficulty in collecting the vehicle and the inability to complete your rental. Please note that accepted payment methods, including card type, depend on the terms and conditions set by the intermediaries and the booking system. Each reservation is individually verified in accordance with applicable policies.

Sincerely,
CarFree Rent a Car.

Noté 1 sur 5 étoiles

Réservation annulée car monsieur…

Réservation annulée car monsieur n'accepte que des cartes de crédit physiques. Aucun effort. 0 pointé

10 août 2024
Avis spontané
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Thank you for your feedback.
Credit card requirements may be required due to the terms and conditions imposed by the booking agent.

Sincerely,
CarFree Rent a Car.

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