Hélas,je suis aussi tombé dans le piège, dès réception je me suis aperçu que c'était un simple ventilateur et encore! J' ai immédiatement demandé un bordereau de retour,lettre morte, j' ai réitéré m... Voir plus
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Avis très négatif Catastrophe !! Je suis tombée dans le piège. La “climatisation” n’est en réalité qu’un simple ventilateur qui ne rafraîchit pas du tout. Très déçue. J’essaie d’obtenir un... Voir plus
Je me suis fait arnaquée. Je pensais acheter un produit italien, avec une succursale en France, tel est leur site mensonger, donc un retour raisonnable si necessaire. Le produita été vendu comme u... Voir plus
L'entreprise a répondu
À fuir n'achetez surtout pas la commande ne va jamais arriver ! Toutes les informations données sur le site des réseaux sociaux sont des arnaques donnés par une publicité mensongère. Leur siège se t... Voir plus
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À propos de l'entreprise
Écrit par l'entreprise
Coolzy.com is a designer, manufacturer and retailer of the worlds best portable air conditioner. We are famous for our Coolzy unit which was designed by the University of Western Australia to be the most environmentally friendly, smallest, lightest and quietest portable air conditioner on the market.
Coordonnées de contact
4/27 Carrington st, 6009, Nedlands, Australie
- contact@coolzy.com
- coolzy.com
Information importante
1,4
Mauvais
649 avis
Demande des avis aux clients
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A répondu à 93 % de ses avis négatifs
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Hélas,je suis aussi tombé dans le…
Hélas,je suis aussi tombé dans le piège, dès réception je me suis aperçu que c'était un simple ventilateur et encore!
J' ai immédiatement demandé un bordereau de retour,lettre morte, j' ai réitéré ma demande à 3 reprises en français et en Anglais.
Site frauduleux avec de nombreuses ramifications.
24 juin 2026
Avis spontané
Produits qui ne correspondent pas à ce…
Produits qui ne correspondent pas à ce qui est dit sur le site officiel
Pour le retour des colis pas de frais de la part de coolizy
Grosse arnaque voire même une fraude, pas d autres mots
N acheté surtout pas
18 juillet 2026
Avis spontané
Nul...simple ventilateur en plastique…
Nul...simple ventilateur en plastique bas de gamme...risque de prendre feu...produit venant de Chine pourri a souhait...
NE PAS ACHETER
2 août 2026
Avis spontané
Catastrophe
Avis très négatif
Catastrophe !! Je suis tombée dans le piège. La “climatisation” n’est en réalité qu’un simple ventilateur qui ne rafraîchit pas du tout. Très déçue.
J’essaie d’obtenir un remboursement sans succès.
Je déconseille fortement Coolizy produit trompeur et expérience très négative. De plus, ils mettent en avant de faux commentaires positifs afin de gagner la confiance des clients, ce qui rend la situation encore plus douteuse.
22 juillet 2026
Avis spontané
Ce matériel n'est même pas un…
Ce matériel n'est même pas un rafraichisseur d'air juste un ventilateur à fuir
16 juillet 2026
Avis spontané
Attention arnaque
Attention arnaque, j'ai acheté 2 coolizy, un cassé a l'arrivée, ni ne ni l'autre ne refroidissent, simple ventilateur. Impossible à renvoyer, cout pour la Chine shensen, quasiment la moitié du coût des appareils et il fait passer par les douanes, a éviter absolument.
25 juillet 2026
Avis spontané
Réponse de coolzy.com
Nous n'avons pas réussi à trouver de commande enregistrée à votre nom. D'après ce que vous avez décrit, nous pensons que vos commentaires ne concernent pas nos produits disponibles sur https://www.coolzy.com/.
Nous avons identifié plusieurs faux avis et sites affiliés redirigeant vers des sites Coolizi qui ont illégalement usurpé notre marque Coolzy.
Nous avons déjà signalé ces sites frauduleux à leurs hébergeurs et registraires de noms de domaine afin qu'ils soient supprimés. Si vous souhaitez vérifier si votre commande a bien été passée chez nous, veuillez nous envoyer un e-mail à eu.cs@coolzy.com (ou us.cs@coolzy.com) en joignant votre confirmation de commande, et nous vérifierons cela immédiatement.
Je me suis fait arnaquée
Je me suis fait arnaquée. Je pensais acheter un produit italien, avec une succursale en France, tel est leur site mensonger, donc un retour raisonnable si necessaire.
Le produita été vendu comme un climatiseur reversible.
La réalité est un vulgaire chauffage d’appoint.
De plus il vient de CHINE CENTRALE. Le retour va etre cher, en espérant etre remboursé…
22 juillet 2026
Avis spontané
Réponse de coolzy.com
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Appareil ne faisant pas de frais.
Appareil ne faisant pas de frais.
Et quand on veut faire marcher la garantie satisfait ou remboursé.
Il se trouve que les frais de renvoi sont plus élevés que le prix payé.
Véritable arnaque
22 juillet 2026
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Vraiment une arnaque un appareil de…
Vraiment une arnaque un appareil de poupée ne refroidi pas un bruit atroce et une prise électrique de 15 cm pour le brancher j ai payé par PayPal on peut n y les joindre par téléphone bidon adresse mail idem je porte plainte sur le cite Tesee la gendarmerie m'a guider pour récupérer mon argent et bloqué ce cite Frauduleux Arnaque complètement
1 juillet 2026
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J'ai recu un coolzy qui n'est pas un…
J'ai recu un coolzy qui n'est pas un climatiseur comme indique sur site mais un simple ventilateur ou chauffage avec un fils electrique de 40 cm .que j'ai paye 162,50 eu. J'ai vu trop tard sur amazone le meme a 87 euro. J'ai voulu le retourner , on m'a dit de me debrouiller de le retourner a ma charge en chine . Bien sur c'est une arnaque je ne me suis pas mefier.
Comme j'ai insiste pour recevoir un bon de retour, le fournisseur m'a confirme que c'etait pas possible pour lui. Fuyer, faites tres attention , j'ai eu affaire a une adresse mail bizarre, mais regardez differents sites , en bas a qui contacter : vous vous apercevrez que c'est jamais la meme adresse mail , plus fantaisistes les unes que les autres. EN AUCUN CAS C'EST UN CLIMATISEUR.
Je ne pouvais pas faire sans prevenir les internautes.
27 juillet 2026
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Réponse de coolzy.com
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Ce produit est une arnaque totale 🤬
7 août 2026
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DECEPTION DE CE CLIMATISEUR PORTABLE
Livraison dans les temps mais aucun mail de suivi.
L'appareil est léger mais la fraicheur on l'a cherche. lors de l'allumage la chaleur se fait impeccable par contre pour le frais il faut vraiment se positionner devant pour pouvoir avoir de l'air. Ne rafraichi pas du tout et encore moins une pièce de 12m² correspondant à une chambre.
très déçu.
1 août 2026
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À fuir n'achetez surtout pas la…
À fuir n'achetez surtout pas la commande ne va jamais arriver !
Toutes les informations données sur le site des réseaux sociaux sont des arnaques donnés par une publicité mensongère. Leur siège se trouve en Lituanie sachez que votre banque ne vous remboursera pas. Elle n'est pas dans l'obligation. Donc je vous déconseille vivement de ne pas faire une commande via le site.
C'est une honte que les publicités mensongères continuent à circuler en attendant que de sacré fils de p*** se remplit plein d'argent arnaquer des pauvres citoyens.
29 juin 2026
Avis spontané
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Aucun air frais ne sort de cet appareil…
Aucun air frais ne sort de cet appareil qui est nul ! Mes parents se sont fait arnaquer !!! Si vous voulez un bon conseil ne l'achetez surtout pas ! Ceux sont des voleurs !
30 juillet 2026
Avis spontané
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L'appareil ne produit pas de froid
L'appareil ne produit pas de froid, il ne fait que brasser l'air ambiant comme un ventilateur de faible puissance.
Il s'agit d'une arnaque !
5 août 2026
Avis spontané
Réponse de coolzy.com
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Les promesses sur Coolizy, un véritable mensonge
J'ai reçu l'appareil qui venait de Chine, absolument pas conforme au descriptif: très bruyant et surtout ne rafraichit absolument pas. Publicité totalement mensongère, on est carrément au niveau de l'arnaque! Comme indiqué on a 30j pour le retourner si non satisfait....sauf que pour un appareil qui m'a coûté 150€ je dois payer environ 70$ pour le retourner en Chine. Le vendeur, me propose 15€ de dédommagement et de garder le coolizy qui est juste inutilisable! N'achetez surtout pas!!!
1 août 2026
Avis spontané
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C'est un ventilateur et non un…
C'est un ventilateur et non un climatiseur. Produit très bas de gamme. Ne surtout pas acheter
1 août 2026
Avis spontané
Réponse de coolzy.com
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Belle arnaque
Belle arnaque que j'ai vécue.
Surtout ne vous laissez pas avoir, l'appareil ne vaut rien et comparé à mon ventilateur, c'est le mien qui rafraîchit ma pièce alors que l'autre, acheté 135€, à part faire du bruit et consommer de l'énergie ne fait rien, mais quand je dis rien, c'est réellement rien!
3 semaines de livraison, alors que le site vous dit 3 à 5 jours, joli mensonge, service client inexistant ou alors qui vous propose 17$ de remboursement alors que le site stipule 30 jours satisfait ou remboursé, UNE BELLE GROSSE ARNAQUE, FUYEZ CE SITE.
Je ne comprends pas comment notre pays laisse faire ce genre de chose ! Merci à tous nos fonctionnaires qui ne font pas leur travail et mes impôts qui partent je ne sais où !
3 juillet 2026
Avis spontané
Réponse de coolzy.com
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Climatiseur Coolzy J'ai acheté deux appareils sur le site…
J'ai acheté deux appareils sur le site officiel Coolzy mi juillet. Je les ai reçus et à ma grande surprise ils ne correspondent pas au produit indiqué sur la publicité.
Aucun froid ne s'y dégage. C'est une énorme arnaque et Coolzy ne fait rien pour éviter ce désagrément. Que dois-je faire pour espérer un remboursement, puisqu'il était dit que j'avais un mois d'essai en qu'en cas d'insatisfaction, le montant me serait reversé sans aucune difficulté. Vu la somme demandée (60-80€) pour réexpédier les colis, que dois-je faire?
Je vous indique le numéro de la commande et du suivi: FM693416
Suivi:6A07234066376
Ces colis ont été expédiés par la société:
Yimin Sun 12 avenue du Valquiou
93270 Tremblay en France
Vu le nombre de client qui ont été victime de cette supercherie, la Société Coolzy va t'elle entamer une procédure judiciaire à son encontre, car il en va de votre crédibilité. En ne faisant rien on pourrait penser que vous êtes complice avec ces Arnaqueurs.
J'envoie tout suite un courrier à la DGCCRF pour les informer.
Cordialement.
En espérant une réponse de votre part
15 juillet 2026
Avis spontané
Réponse de coolzy.com
Votre commande ne provient certainement pas de coolzy.com. D'après ce que vous avez décrit, nous pensons que vos commentaires ne concernent pas nos produits disponibles sur https://www.coolzy.com/.
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