Keine Lieferung nach 11 Werktagen!!!!
An Unprofessinonalität nicht mehr zu überbieten!!!! Ich habe am 22.07.25 eine Bestellung (#97075) über ein Silberfischespray und 4 Silberfischchen-Köderdosen aufgegeben. Nach dem vorgeschriebenen Abgabegespräch habe ich auch eine Bestätigung meiner Bestellung erhalten. Danach ist erstmal überhaupt nichts mehr passiert!? 7 Tage (!) später habe ich dann beim Kundendienst nachgefragt wo meine Bestellung denn bleibt bzw. wann diese verschickt wird. Angeblich gab es ein „Problem“ mit DHL, weshalb sich der Versand verzögert.. Jetzt am Montag (04.08.) habe ich dann eine Mail bekommen, dass meine Bestellung nun „abgeschlossen“ sei und meine Lieferung in den nächsten 2-3 Tagen bei mir ankommt. Und… Genau! Es ist hinsichtlich des Versands immer noch nichts passiert!!? Unglaublich. Meine Nachfrage ob es zu meiner Bestellung die ja jetzt abgeschlossen sei eine Sendungsnummer von DHL gibt blieb natürlich unbeantwortet.. Es wird wohl darauf hinaus laufen, dass ich mir das Geld über Paypal zurückholen muss. An einen Versand meiner Bestellung glaube ich nämlich nicht mehr.. Man wird hingehalten und das über viele Tage!! Ich kann nur hoffen, dass so viele Leute wie möglich das hier lesen, die vorhaben bei Patronus etwas zu bestellen. Bitte: Tut es NICHT!!!!
Nachtrag vom 15.08.25: Heute kam dann tatsächlich die Lieferung an!!? Nach 3 langen Wochen.. Frage ich mich was da jetzt so lange gebraucht hat. Statt 1x 1000ml Silberfischspray hat man mir jetzt 2x 500ml geschickt. Hätte man doch auch sofort so lösen können?? Vorrätig war es ja.. Von weiteren Bestellungen werde ich aber definitiv Abstand nehmen. Da gibt es noch andere Händler mit solchen Produkten die das sicher besser können und auch machen!