HA

Harm

Pays-Bas

Avis

Avis sur Thinkietoys


Noté 1 sur 5 étoiles

Bestelling gedaan

Bestelling gedaan, inmiddels al twee maanden geleden. Nooit wat gehoord op mails ook niets ontvangen.

7 mars 2026
Avis spontané

Avis sur .


Noté 4 sur 5 étoiles

Jas besteld

Jas besteld. Bleek niet de juiste zijn en te klein. Gevraagd wat nu te doen. Gevraagd om retourgegevens. Krijg geen antwoord.


6-11 Oplossingsvoorstel van Poluno ontvangen. Doet een aanbod voor het leveren van de goede jas met 40% terugbetaling of gehele terugbetaling.

7-11 Gehele terugbetaling netjes terugontvangen.

2 novembre 2023
Avis spontané

Réponse de .

Het is fantastisch om te horen over je ervaring met onze klantenservice! Hoewel het jammer is dat het eerste jack niet aan je verwachtingen voldeed, ben ik blij dat Poluno snel heeft ingegrepen om een oplossing te bieden die aan je behoeften voldeed. Jouw tevredenheid is onze prioriteit en we zijn blij dat je een oplossing hebt gekregen die goed werkte voor jou.

Bedankt voor het delen van je feedback, Harm! Als je in de toekomst nog vragen hebt of verdere hulp nodig hebt, aarzel dan niet om contact met ons op te nemen.