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Nouvelle Calédonie

Avis

Avis sur Ulys


Noté 1 sur 5 étoiles

A fuir

Suite à mon changement d’adresse, Du jour au lendemain mon bip ne fonctionnait plus.

En regardant mon application j’ai appris que j’étais en impayé.

J’ai réglé ma facture et j’ai immédiatement prévenu Ulys mais trop tard Ulys avait déjà décidé de me traiter comme un délinquant.

J’ai essayé tant bien que mal de contacter Ulys pour régler la situation à l’amiable mais AUCUNE RÉPONSE !!!

Résultat facture impayée à régler à un service de recouvrement + badge facturé pour non retour (impossible de rendre j’habite maintenant en Corse )

En plus, maintenant que tout est réglé je peux même pas utiliser le badge car l’application a bloqué mon bip que j’ai payé du coup!!!

Tout ça pour un changement d’adresse!!!?

Pour info j’ai trouvé 2 notifications d’impayés dans mes spam. Bravo les gars votre service informatique n’est pas capable de faire en sorte que vos mails soient dignes de confiance


9 mai 2025
Avis spontané

Réponse de Ulys

Bonjour Jean-Christophe,

Nous comprenons votre frustration et nous sommes désolés pour le désagrément que vous avez rencontré.

Nous prenons note de votre remarque concernant les notifications d’impayés qui ont atterri dans vos spams. Nous transmettrons votre message au service concerné afin d’améliorer nos communications.

Besoin de plus d’information ?
Contactez votre service client Ulys au 3605 (service gratuit + prix appel).

Cordialement,
L’équipe Ulys

Avis sur Etsy


Noté 1 sur 5 étoiles

J’ai ouvert une boutique pour vendre…

J’ai ouvert une boutique pour vendre mes produits digitaux, j’ai payé énormément dans leur marketing interne et dès que j’ai eu mes premières ventes, Etsy les a annulé sans rien préciser en retour et ce malgré mes requêtes, une fois qu’ils ont bien encaissé l’argent du marketing un mois plus tard ils ont annulé mon compte sans rien préciser encore une fois et une nouvelle fois malgré mes requêtes. Un conseil vendez ailleurs vous ne perdrez pas 1 mois d’effort de création de boutique pour rien

17 novembre 2024
Avis spontané

Avis sur PartSouq