SK

Sabine Kaiser

Allemagne

Avis

Avis sur Modefest

Noté 5 sur 5 étoiles

Habe heute zum ersten Mal bestellt

Habe heute zum ersten Mal bestellt. Kann erst mehr berichten wenn ich die Ware erhalte

17 août 2026
Avis spontané

Réponse de Modefest

Sehr geehrter Kunde,
Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns eine 5-Sterne-Bewertung zu hinterlassen.
Wir bemühen uns, unseren Kunden den bestmöglichen Service zu bieten.
Wir hoffen, Ihnen in Zukunft weiterhin ausgezeichnete Produkte und Dienstleistungen zur Verfügung zu stellen und freuen uns darauf, Sie bald wieder zu bedienen. Vielen Dank, dass Sie uns gewählt haben!
Beste Grüße,
Kundendienstteam

Avis sur Debeka Gruppe

Noté 1 sur 5 étoiles

Unfreundliches Personal

Sehr unfreundliches und genervtetes Personal am Telefon. Es ist denen zuviel, mein Anliegen richtig zu beantworten. Statt dessen, heißt es immer, sie bekommen es schriftlich. Der eine Stern ist noch zuviel. Wenn man 2 mal nachfragt, werden sie richtig unfreundlich am Telefon

21 avril 2021
Avis spontané

Réponse de Debeka Gruppe

Hallo Frau Kaiser,
schade, dass Sie diesen Eindruck von uns gewonnen haben. Das sollte natürlich so nicht sein. Falls wir Ihnen bei Ihrem Anliegen oder einem anderen Sachverhalt weiterhelfen können, senden Sie uns gerne Ihre Servicenummer inkl. Details an hilfe@debeka.de, dann schauen wir, was wir für Sie tun können.

Viele Grüße
Jonas vom Debeka-Team