John Reese

Produit top et expédition dans les délais indiqués.

Parfait

Expédition Rapide, Cartouches bien compatibles, Parfait !

Tout simplement désastreux ! Malgré de nombreuses remarques et mails au service client (qui n'en est pas un, vous pouvez passer à de l'IA automatique ça sera mieux @RelaisColis), il faut 72h pour que le colis soit pris en charge par le transporteur, puis 10 jours supplémentaires avant d'être livré.
Quand on voit Mondial Relay, Chronopost, ou même UPS, pour qui cela prend max 4 jours entre pick up, et livraison, il y a de sérieuses questions à se poser.
Ceci n'est bien entendu pas un cas isolé, 10 colis, 10 fois le même schéma. Transporteur banni de mes livraisons.

Experience client au top ! Recherche de solutions adaptées pour mon cas précis, renseignements sur le produit donnés en moins d'une heure via le chat, rapidité d'expédition, solution trouvée pour un transporteur spécifique. Voici ce qu'on attend d'une très bonne entreprise !
La chaise THECHAIR est facile à monter (15 min). Un feedback complémentaire sera donné après quelques semaines d'utilisation.

En clair, foncez !

Produits qualitatifs et conformes à la description, service support réactif et répondant aux attentes, expédition rapide.

Quick, professionnal & fun :).

Update : Got some problems with many boosters during July.

Did not receive the free account for order above 50€, did not receive any commercial gift for the inconvenience, and met problems on the platform as well.

Hopefully, a few players are great there !

Commande effectuée sur le site pour une montre Emporio. Deux maillons se sont complétement fracturés en voulant ajuster celle-ci à mon poignée.
Aucune prise en charge, pas de maillon neuf renvoyé, le site a répondu à 2 des 6 messages, puis plus rien.
A eviter absolument.

Update : Pour casser un maillon, je crois que vous ne réalisez pas les outils et la force qu'il faut utiliser. Vous croyez que j'utilise un marteau pour enlever une goupille?
Votre montre présentait un défaut de fabrication ou autre, ou bien la qualité laisse à désirer. De plus, je vous invite bien à reprendre les échanges, la moitié n'étant pas répondue par vos soins. Votre ton utilisé, et votre absence de communication quant au fameux délai de réception et d'envoi de matériel n'a été indiqué à aucun moment. Avant d'effectuer une réponse aussi sèche pour un site pourtant " fiable" je vous laisse le soin de revoir votre communication et votre service après-vente.