Voyage dans les Balkans…
Si l'organisation logistique du voyage était globalement satisfaisante, l'expérience a été un peu gâchée par deux points majeurs : la déception concernant l'option « gastronomique » et l'attitude très désagréable du guide.
La déception culinaire :
L'option « gastronomie » vendue s'est révélée n'être qu'une simple demi-pension. Certains repas ont été facturés à un tarif conséquent (25 euros) sans rapport avec la qualité servie, s'apparentant davantage à une cantine scolaire qu'à une prestation gastronomique, alors que des alternatives bien plus qualitatives étaient disponibles sur les cartes des restaurants.
Le comportement problématique du guide :
Dès le premier soir, le guide a instauré un climat tendu en se déclarant « à bout de nerfs ». Son attitude a rapidement basculé dans l'hostilité :
Mépris : Suite à une remarque légitime sur le coût et la qualité des repas, il a adopté un ton insultant, qualifiant à plusieurs reprises les passagers de « Bidochon » devant tout le groupe.
Pression sur les pourboires : Il a exercé une pression autoritaire et déplacée sur la question des pourboires, allant jusqu'à fustiger publiquement un passager.
Refus de la critique : Son agressivité a été particulièrement marquée lors de mon refus de remplir la fiche d'évaluation en fin de séjour, illustrant son incapacité à accepter la moindre remarque sur son travail.
En somme, son comportement légèrement caractériel,et le décalage entre le coût de l'option « gastronomique » et la réalité servie ont un peu entaché le séjour.