Pays-Bas
Avis sur Ulla Popken Nederland
Ik moest mijn pakket ergens anders afhalen, wat ik niet prettig vond.
Réponse de Ulla Popken Nederland
Hallo Elly,
Het spijt ons te horen dat je het pakket elders moest ophalen. We begrijpen dat dit ongemakkelijk was.
Groetjes,
Het Ulla Popken-team
Avis sur Lincherie
Avis sur Fonteyn Outdoor Living Mall
We hebben op 16-09-19 een blokhut met veranda besteld. De levering kon zelfs nog iets eerder dan afgesproken, dus wij blij.
Afgelopen zaterdag zijn we begonnen met de blokhut te bouwen en kwamen er achter dat de stuklijst en tekening niet overeen komen.
Zatermiddag gebeld naar de Fonteyn dat er een balk ontbreekt.
We zullen u vanmiddag terugbellen. Maandagmorgen nog maar eens gebeld en weer ; u wordt teruggebeld. Weer niets gehoord en dus maar weer gebeld en zowaar we kregen de verkoper aan de lijn. Volgens hem kloppen de stuklijst en de tekening niet en is die balk niet echt nodig maar omdat het op de tekening staat zal hij er 1 naar ons toesturen. Hij zou gaan kijken en dacht dat er nog zo'n balk in het magazijn ligt. We zouden door hem teruggebeld worden of maandagmiddag nog en anders dinsdagmorgen. Hij zou proberen de balk dinsdag te kunnen laten bezorgen. Helaas dinsdagmiddag maar weer een gebeld. Desbetreffende heer was niet aanwezig en ook niet 1 van zij collega' s. Er wordt weer een terugbel verzoek neergelegd, maar die zal wel onder op de stapel terecht komen. Dus dat duurt voorlopig nog wel wel voor we teruggebeld gaan worden. De telefoniste gaf wel aan dat ik, morgen weer mag bellen. Want dan is desbreffende verkoper er wel. Jammer dat het zo moet, maar de Fonteyn heeft het geld dus service is helaas gestopt.