Client

Produits de CHINE !
Leur marketing, leur nom de site et leurs vidéos sur internet vous vendent des produits naturels… VENUS DE CHINE 😅😅😅.
Evidemment, personne ne répond, personne ne rembourse !

Déception!
Un SAV qui vous parle dans une autre langue (après 10 échanges), impossible d’ajuster / annuler une commande et en attendant, on paie des frais de douane.

Bien que les produits soient sympa, le SAV n’est clairement pas à la hauteur.

Un montant s’additionne au moment de payer… très mécontente je leur écrit et qun me rappelle. Un humain avec une très belle écoute.

J’ai maintenu ma commande -> je vous redirai mais j’ai annulé le produit ajouté. Attendons… un avis mitigé.

Pour payer 3x plus chers nos produits, le marketing fonctionne mais pour répondre à leur clients…. Plus personne !

Une Honte

Des produuts MADE IN CHINA… une arnaque avec un service apres vente aussi malhonnête que les produits vendus sur ce site. FUYEZ…

Une HONTE
on paie 3x plus chers nos produits et quand je partage gentiment avec eux pour comprendre, AUCUNE RÉPONSE !!!!

Fuyez…

MENSONGES
leur produits ne sont ni naturels ni swiss… made in CHINA !
Un service client de mauvaise fois quand je demande le remboursement (la marchandise est à disposition).

Une VRAIE ARNAQUE

CATASTROPHE
Un service client qui ne répond pas… vous payez 3X PKUS CHER un parfum et quand vous leur écrivez pour comprendre… SILENCE RADIO….

QUELLE DÉCEPTION

CATASTROPHIQUE!
vous payez un parfum 3,4 x plus cher en boutique (sans conseil, échantillon ou autre). Je leur écrit et… NO NEWS une orientation client inexistante, cela justifie tous mes futures achats sur le net. Déçue pour déçue, autant payer 3 x moins cher !!!!

ARNAQUE
les produits viennent de CHINE… preuve de l’étiquette de douane sur le paquet. Ce site n’a RIEN DE SUISSE ?!!!

Une pure arnaque !!!

CATASTROPHIQUE
15 min après avoir passé commande je contacte le service client pour un article commandé à double que je ne veux qu’une fois.

Ils ne peuvent qu’annuler la commande, ce que je valide. Puis… PLUS DE NOUVELLES

Dhl me livre demain et des frais de douane ( pas annonces) que je dois payer sur un article que je ne veux toujours pas à double !!! AUCUN SAV…. Aucune aide…. Dégoûtée de payer ces prix pour un service de cette pauvre qualité.

Aucun produits n’est suisse…. FUYEZ !!!

Un service client qui fait mise « aha nos produits viennent de Chine ?!? » oui, d’après la douane, d’après l’emballage oui !

Publicité mensongère et remboursement qui traine… ils se moquent de nous… FUYEZ

3x déçue car 3x plus cher

Un parfum que vous payez 140 chf en boutique (sans conseil, sans échantillon) est sur internet à 38 CHF.. sur dis bien, le même produit.

J’écris pour comprendre et… RIEN ! Pas même une réponse du service client.

Du coup leur « promo » … comment vous dire que je suis super déçue….😞

Tellement déçue....
Cliente depuis des années, je les soutiens en achetant mes produits chez eux, plutôt qu'en ligne, j'y tiens.
Imaginez ma surprise lorsque je réalise que pour un même produit, je paie en magasin CHF. 140 et le trouve en ligne (MyStore) pour CHF. 37.90 sur My Store. Vous me direz, le conseil, l'emballage, les échantillons.... RIEN DE TOUT CELA ! Si le service n'y est plus, que peut-on bien payer derrière un facteur multiplicateur de 3 ????

De bonne foi, je leur ai écrit mais ma DECEPTION se CONFIRME : pas de réponse. Donc, vous pouvez considérer que vous venez de perdre une vache à lait ;)

Meuh.... à bonne entendeur :)

In fine très compliqué pour ps grand chose !
Je réserve et tombe malade, une collègue appelle le restaurant pour annuler. On m’appelle pour me dire « vîous avez annulez, c’est ok? » , ce que je confirme.
The Dirk me réclame un suivi et le restaurant me demande d’annuler car nous ne sommes pas venu.
Compliqué de joindre the fork….

Pas grand chose, compliqué de les joindre… un process perfectible bref… j’éviterai la prochaine fois.

Le servic client ne parle toujours pas anglais, ni français.
J’attends une réponse depuis plusieurs semaines quant à la reprise de portes mais, comme le produit a été sorti de leur gamme - pas de reprise !!!
PAS COMMERÇANTS, un site en allemand qui porte à confusion, c’est ce qui nous a trompé car dans la commande des portes. PAS DE CONSEIL, PAS DE REPRISE (mais ce n’es pas de leur faute) pas de réponse aux mails, personne au bout du fil lorsqu’on appelle... bref, Permettez-moi de regretter leur absence d’orientation clients. Une vraie déception ! Surtout à ce prix !!!!

Accepter de maintenir des annonces démontrées frauduleuses est inadmissible pour moi.
Je peux leur démontrer que grâce à eux j’ai été en affaire avec une personne qui a empoché de l’argent sans jamais effectuer de travail. La justice me donne raison. Et eux, ils maintiennent l’annonce en tout état de cause !!! Faites ce que vous voulez, mais vous êtes en danger sur ce site.

Décevant… j’ai acheté 2 places pourlannniversiare de mon mari. La conformation arrive avec une place. De suite je. Commande une deuxième et écris à Ticketcorner pour leur expliquer.

Deux, trois, quatre mails sans réponse puis, une vague réponse et jamais de suivi. Une telle déception que je ne suis pas allé au concert. De l’argent dans le vide et une vraie DÉCEPTION du service client orienté… pas satisfaction client.

Une très belle société, une super équipe.
La qualité du conseil, le temps pris pour correspondre au mieux à vos besoins, à vos goûts… une vraie valeur ajoutée !

L’équipe est top, le conseil est précieux, la peinture est incroyable (couleurs, qualité).

En somme : foncez car même si quelque chose se passe mal avec l’envoie (comme moi), l’équipe vous répond, trouve des solutions et vous accompagne au-delà de la vente. Merci à toute l’équipe

ARNAQUEURS BIENVENUS

vous rencontrez un arnaqueur professionnel, vous y laissez plus de CHF. 20'000, vivre un cauchemar depuis presque une année. Tout est à disposition pour prouver la malveillance d'un arnaqueur - dont c'est le métier - mais, RIEN n'est FAIT. En toute connaissance de cause, ce site héberge des personnes malveillantes dont le métier est de vous arnaquer. Les mots me manquent pour décrire un site qui soutient ces démarches légalement répréensibles.