MA

Matthieu

France

Avis

Avis sur Jedeclaremonmeuble


Noté 5 sur 5 étoiles

Très bien

Je suis client depuis plusieurs années. Organisme fiable, logiciel comptable simple d'utilisation, et très bonne réactivité en cas de besoin !

9 janvier 2026
Avis spontané

Avis sur Air France holidays


Noté 5 sur 5 étoiles

Facile, efficace et compétitif

Réservation efficace, interface simple et facile à prendre en main.
Et prix compétitifs avec vol inclus, en comparaison des voyages équivalents réservés sur d'autres plateformes.

6 octobre 2025

Réponse de Air France holidays

Bonjour Matthieu,

Il est agréable d'apprendre que vous avez trouvé notre plateforme simple et efficace pour réserver votre voyage. Nous vous remercions d'avoir souligné nos prix compétitifs par rapport aux autres plateformes. Nous vous souhaitons de merveilleux moments et un voyage riche en découvertes.
Bien à vous,
Kaoutar

Avis sur Clarks


Noté 1 sur 5 étoiles

Commande non reçue, service client injoignable

Commande passée le 25 septembre (1013728411), la livraison était prévue le 1-2 octobre. Une semaine après, le transporteur UPS indique toujours être en attente du colis, mais Clarks indique qu'il a été expédié.
Le service client est absolument injoignable, le chatbot ne sert à rien, et mes 2 emails de réclamation sont restés lettre morte. Il m'est impossible de recommander cette plateforme. Un souci logistique est excusable, mais l'absence complète de prise en compte et de réponse dans un délai raisonnable par le service client sont totalement inacceptables.

1 octobre 2025
Avis spontané

Réponse de Clarks

Bonjour Matthieu,

Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un avis et je suis vraiment désolé de lire votre expérience à cette occasion.

J'ai examiné votre commande et je vous ai envoyé un e-mail aujourd'hui avec une solution. Veuillez prévoir jusqu'à 2 heures pour que cet e-mail parvienne à votre boîte de réception et vérifiez vos dossiers de courrier indésirable ou de spam au cas où il aurait été redirigé là-bas.

Merci de nous avoir fait part de votre expérience et de nous avoir donné l'opportunité de vous aider davantage. Veuillez accepter mes excuses pour toute déception causée - Thandile

Avis sur Clarks EU


Noté 1 sur 5 étoiles

Commande non reçue, absence de service client

Commande passée le 25 septembre (1013728411), la livraison était prévue le 1-2 octobre. Une semaine après, le transporteur UPS indique toujours être en attente du colis, mais Clarks indique qu'il a été expédié.
Le service client est absolument injoignable, le chatbot ne sert à rien, et mes 2 emails de réclamation sont restés lettre morte. Il m'est impossible de recommander cette plateforme. Un souci logistique est excusable, mais l'absence complète de prise en compte et de réponse dans un délai raisonnable par le service client sont totalement inacceptables.

1 octobre 2025
Avis spontané

Réponse de Clarks EU

Bonjour Matthieu,

Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un avis et je suis vraiment désolé de lire votre expérience à cette occasion.

J'ai examiné votre commande et je suis heureux que notre équipe du service client ait depuis résolu votre problème.

Merci encore de partager votre expérience et veuillez accepter mes sincères excuses pour toute déception causée à cette occasion - Thandile