Docdelph67

Toujours aussi merveilleux... cela fait 4 fois en 17 ans !!
Un spectacle incroyable, des voix incroyables, une ambiance incroyable.
Le tout dans un tres beau theatre a Londres .
A voir et revoir ....

Vol de Strasbourg depart a l'heure...inespéré un jeudi 20/04 jour de grève!
Arrivee en avance.
Service et vol impeccable
Merci

Des heures à essayer d’avoir une personne qui réponde ….
Plusieurs afin de réclamer le carnet de voyage qui arrive miraculeusement après un envoi du même mail plusieurs fois de suite ( effet instantané il arrive 7 mn plus tard !)

Aucune possibilité de s’enregistrer sur le site de la compagnie aérienne …et la personne jointe après plus d’une heure d’essai qui a pourtant promis de me rappeler … l’envoi un mail avec le numéro du call center de la compagnie aérienne … qui nous répond par messagerie qu’en tant que passager il faut s’adresser à l’agence de voyage !
Retour à la case départ
Peut être est ce à cause le la langue … vos conseillers client ne parlent pas l’allemand ??? Dans ce cas il faut faire un autre métier
Mais peut être serait il tout simplement bon de changer de métier car en 30 ans de voyages c’est la première fois que je vis un truc pareil avant même de partir
C’est scandaleux et honteux de travailler de la sorte .. et le Covid a bon dos , il n’empêche malheureusement pas de répondre au téléphone , ni d,être compétent dans son métier, ni de renseigner les futurs voyageurs correctement et efficacement de suite , ce qui aurait sûrement pour effet de libérer les lignes téléphoniques pour les suivants
Nous allons nous rendre à l’aéroport sans avoir confirmer nos billets…
Nous n’avons ni pu choisir les sièges , ni pu choisir les repas …et tout cela grâce à votre incompétence
Cela fait plus de deux ans que nous n’avons pas pu voyager du fait de la pandémie et c’est un cauchemar de partir dans de telles conditions
J’espère que notre séjour se passera bien mais une chose est sure , le prochain séjour ça ne sera plus avec vous
Que de stress avant de partir

Petit souci egalement avec ce prestataire!!
je commande un carte grise pour numero provisoire pour un vehicule d'origine allemande, on me promet un service rapide des reception des pieces , je paie.
A la lecture des pieces demandees notamment un certifcat d'assurance qui est juste impossible a faire avec une plaque allemande, je decide de me retracter car je ne pourrais jamais avoir de dossier complet avec une telle demande .
on me promet un remboursement.
Et la surprise!!! la prestation coute 29 euros plus les frais de l'etat
Eh bien on me rembourse les frais de l'etat plus 2 euros a la place des 29
27 euros de frais de traitement de dossier alors que l'annulation a ete faite des reception de la demande de pieces
Belle arnaque en fait! 27 euros gagnes facilement sans aucune prestation a effectuer
j'ai tout tentye!!
Passez votre chemin se sont des voleurs

Parfait
Gerant tres competent et disponible
A l'ecoute de nos besoins et reactif suite aux commandes

Des voleurs !!!!
ils vous laissent vous inscrire( ils connaissent leurs adherents meme nom meme prenom, meme adresse par exemple), vous laissent mettre de l'argent et parier ( premier pari rembourse si perdu) et le lendemain bloque le compte au pretexte que vous vous etes deja inscrit un jour, ou que votre mari ou fils ou arriere grand pere qui habite a la meme adresse a un jour eu un compte de pari...
Resultat 200 euros encaisse et bien perdus car malgre les echanges de mails avec le service client rien n'y fait
ils ne remboursent rien!!! vous n'avez pas droit d'ouvrir un compte si quelqu'un du meme nom ou adresse ou meme adresse ip en a deja un!!!
mais vous avez le droit de vous inscrire!!!
cherchez l'erreur??? L'erreur c'est eux qui continuent a spolier impunément les clients avec des offres allechantes.
Une honte
A eviter

Parfait
Livraison plus rapide que prévue
Des tarifs et des réductions imbattables