très mauvaise expérience.
achat d'une trottinette electrique d'occasion. Nous contactons à 3 reprises le SAV xiami pour pouvoir utiliser l'application avec le telephone portable, car l'acheteur d'origine (que nous ne connaissons pas) n'avait pas enlevé la trottinette de sa propre appli. Nous avons une preuve d'achat, le SAV nous répond "pour des raisons de sécurité, nous ne pouvons pas réinitialiser la trottinette".
résultat, une trottinette inexploitable dans son entièreté et un sav inexistant.
je ne ferais jamais confiance à une société qui traite ses clients de la sorte.