vianor.fi Arvostelua 

Ylihinnoiteltu. Esimerkissäni tavallisen henkilöauton renkaat. Vuosisäilytys (rengashotelli): 178eur. Renkaanvaihdot (2krt vuosi): 98eur. Yhteensä siis 276 eur. Erehdyimme vielä ostamaan rengas+vannepaketin sieltä "vaivattomuuden vuoksi" - loppuhinnassa kaikenlaista pientä sälää, käytännössä kalleimmat renkaat+vanteet mitä Suomesta saa.

Ei siinä jos hinnalle saisi jotain vastinetta. Palvelu ja säilytys täysin samanlaista mitä paljon halvemmassa paikassa. Kun kuluva kausi loppuu, vaihdamme paikalliseen puljuun.

Tänne ei kannata rahojaan kantaa.

Valitettavasti nämä isot rengasketjut ovat kasvottomia rahanteko koneita,itsekkin Vianoria palvenneena 20 v,ei henkilökuntaa mainosteta ,eikä arvosteta mitenkää,vaikka he se palvelun tekevät ja saavat joko hyvän tai huonon kokemuksen.Vianor Iisalmi menettänyt asiakaspalvelua henkilökunan vaihtuvuuden vuoksi ja ihan oiken kun asiakkaat reagoivat,yksityiset liikkeet henkilökunta tuttua ja heitäkin näkyy mainoksissa,näin se tuntuu läheisemmältä,näin tuumailen nyt jo eläke haahuilijana.

VARO! Vianor möi vanteet, joista yksi hajosi muutaman viikon ajon jälkeen. Aluksi yritimme tilata uuden vanteen rikkoutunut tilalle Vianorilta mutta useista lupauksista huolimatta vannetta ei koskaan toimitettu. Vianorilla oli alkuperäiseen tilaukseen annettu myös tyytyväisyystakuu jota päädyimme hyödyntämään. Tämän jälkeen on ollut mahdotonta saada ketään jo. Yrityksestä kiinni. Yrityksesi käynnissä YT neuvottelut eli muutkaan asiakkaat eivät ole ilmeisesti olleet tyytyväisiä,

Surkea palvelu, pidin renkaita 2kk säilössä ja tämän jälkeen vaadittiin jo 124€ maksua ja kun kysyin mikä juttu kun ei missään tästä mainittu vastaa tiskin takaa mies, "No siis eihän tämä nyt mikään ilmainen palvelu oo" selitin kohteliaasti että todella ihmeellistä ettei tästä voinut ilmoittaa koska rahatilanne oli huono kun autosta oli mennyt vesipumppu juuri rikki ja palkkaan oli viikko, pyysin saako tämän laskulla ja ohjasi nettisivuille mikä oli todella epäilyttävä ja tökerö, sanoin suoraan että siirrä aika ensi viikolle ja lähdin ovesta töihin kiireellä kun säätämiseen meni tehottomasti aikaa, epäselkeys yksi iso miinus, asiakkaalle laitetaan vaan viesti että olet varannut ajan X mutta ei ohjeita että mene tiskin kautta tai tule tänne, muistan jo että varaus vaiheessa oli ongelmia koska varasin pelkän hotellin ja sanoivat että olevat yhteydessä, ei kuulunut, kokeilin toisen kerran tällä kertaa maksoin etukäteen, en kuulunut ja menin asiakaspalveluun vaatimaan selitystä ja sanoivat, olisit voinut tuoda renkaat koska vaan, tästäkään ei voinut sitten mitään kertoa???? Viimeinen niitti kaiken tämän päälle oli se kun vaihdoin renkaat ja kohteliaasti työntekijä toteaa "Jälkikiristys 100km jälkeen" no herään todella aikaisin aamulla että kerkeän ennen töitä käydä kiristämässä, tiskin takana odottaa mies ja tunnistaa minut siltä kerralta kun koittivat sitä 124€ rahastaa, heti palvelu oli töykeää ja kun sanoin että jälkikiristykseen tulin hän vastaa "Mee vaan jo autolle tulen kohta" kävelen autolle ja sieltä ovelta noin 70 metrin matkan päästä kuuluu huuto "Ei niitä pidä jälkikiristää" ja mies huitoo kättä poispäin, laitoin googleen myös arvostelua ja paikan omistaja edes viitsi pahoitella, olin jo toimipisteelle kirjoittanut sähköpostilla reklamaation erittäin huonosta palvelusta ja eivät ikinä vastanneet, isällä myös kerran mennyt ABS laatikko rikki, vei vianorille huoltoon ja sanoivat että nyt korjattu, no heti ongelmat jatkui ja toinen liike kertoi että tänne ABS laatikkoon on vain laitettu öljyä eikä tehty mitään muuta, ÄLKÄÄ LUOTTAKO TÄHÄN PALVELUUN!

Kiitokset Varkauden Vianorin henkilökunnalle loistavasta palvelusta! Kesken kovien kiireidensä perjantai-iltapäivänä pihaan ajettuamme laittoivat matkailuautomme takarenkaat uusiksi yhden jo hajottua matkalla. Kelpasi loppu reissu ajella uusin renkain.
Hyvää kesän jatkoa kaikille ja lykkyä nurkan takana odottavaan talvisesonkiin!
Tuomas Kaartinen

Vantaan toimipisteessä ei vastata puhelimeen, ei soittopyyntöihin. Asiakaspalvelu paikanpäällä todella hidasta ja tylyä tiskillä sekä asentajilla.
Monta kertaa varattu aika etukäteen ja silti pitkä odotus.
En voi suositella kyseisen liikkeen palveluita kenellekkään, asioidaan jatkossa toisessa yrityksessä.

Kävin vaihtamassa talvirenkaat autooni Vianorilla jossa olen säilyttänyt pyöriäni noin 20 vuotta. Edellisellä kaudella säilytys, alle laitto, pesu ja vakuutus maksoi 80 euroa, mutta tänään 148 euroa!!! Korotus 68 euroa tuli aivan puskista. En jatkossa ala maksamaan 296 euroa vuodessa joka menee jo rosvouksen puolelle!