Tietokettu.net Arvostelua 

Ylläpitäjä vastas puhelimeen pe klo21, kun sivut meni omasta mokasta jumiin. Äärimmäisen hyvää palvelua ja todellista yrittämistä!

Tekevät tosissaan hommia, palvelu on hyvää ja hinta kohdallaan.

Tilasin virtuaalipalvelimen ja se on nyt ollut pystyssä reilun viikon. Homma toimii enimmäkseen kuin pitää ja tähän hintahaarukkaan voin antaa rosoja anteeksi, mutta alla listattuna muutamia ongelmia tiedonjaon nimissä:

- salasanamanagerin luoma salasana meni tietoketun sivujen käyttäjän luonnissa läpi, mutta sillä ei pystynyt kirjautumaan sisään. Resetointi sähköpostin kautta onneksi onnistui. Eri asetuksilla luotu salakala toimii, en tiedä mistä kenkä puristi.
- Palvelin pitää luoda root-salasanalla, SSH-avainta ei ollut vaihtoehtona
- ko. salasana lähetettiin sähköpostissa selkotekstinä takaisin (ei siis ihan kaikkein tietoturvallisin metodi).
- Sain lauantaina sähköpostin tulevasta palvelukatkosta maanantaina. Olisi saattanut mennä työpäivä pilalle, jos pyörittäisin mitään vakavampaa palvelimella. Katko kesti aika tarkalleen puoli tuntia. Samana maanantaina esim. github oli paljon pidemmän aikaa alhaalla, niin kai tätä voi jonkun verran katsoa sormien läpi.
- etähallintaan VNC:llä tarvitsee erillisen clientin, ei aukea selaimessa niinkuin joillain hostingalustoilla

Pääsääntöisesti bitti kulkee niinkuin pitääkin, en ole vielä kokenut tukalasti yliprovisioidun VPS:n oireita. Ytimet hyrräävät kun tarvitaan ja muistia on oikea määrä.

Todella nopea reagointi pieneen ongelmaan. Homma saatiin kuntoon todella nopeasti.

Tuli Peliserverin kanssa ongelma, että en saanut portteja muutettua pelin eri ominaisuuksiin.

Loin tiketin tästä ja sain nopeasti apua ongelmaani.

nopeaa, arvostettavaa ja osaavaa asiakaspalvelua.

Hyvä palvelu.

Nopea ratkaisu.
Odotin että ongelma ratkottaisiin vasta seuraavana arkipäivänä, mutta selvisikin miltei samantein ja vielä lauantaina.

Lopulta asia korjaantui ilman minun toimenpiteitä - se oli se hyvä puoli, mutta jouduin avaamaan kaksi tikettiä! Ensimmäinen hävisi johonkin vaikka siitä tuli perillemenoilmoitus, johon vastasin sähköpostin replyllä.. nämä hävisivät. Sitten en muutamaan tuntiin päässyt Teitokettu.net sivulle ollenkaan... vastauksena tuli jotain ihmekoodia!!
Toisen tiketin jälkeen ftp-siirto taas alkoi toimia.

Asiakaspalvelu
Asiakaspalvelu on osaavaa ja auttavaa!
Aluksi tuli pieni väärinkäsitys mutta siihen puututtiin heti ja hyvä näin! Nyt homma rullaa ja olen tyytyväinen:)

Aina nopeaa ja ystävällistä palvelua. Ei haittaa, vaikka asiakas itse ei osaisi juuri mitään :)

Osaava asiakaspalvelu. Teknistä osaamista löytyy ja ongelmat ratkeaa. En muista kauanko olen ollut asiakas, mutta heitän nyt hatusta että yli 5 vuotta??? Juuri nopeudet nostettu 100gb/sek

Palvelut alhaalla pitkiä aikoja. Huonosti rakennettuja verkon infrastruktuuri.
Jos yhtä vps palvelua kohtaan tulee ddos niin kaikki on alhaalla. Ei se näin pitäisi olla.
Ilmeisesti 1 pääverkko, josta tehty useampi aliverkko.
En voi millää suositella. Välttäkää tätä.

Mukavaa palvelua pienistä teknisistä (heistä riippumattomista) ongelmista huolimatta.

Hinta/Laatu tasoltaan ehdottomasti ainakin tällä hetkellä Suomen paras.

Toimiva asiakaspalvelu, nopeat vastaukset ja tähän mennessä riittävän tehokkaat palvelut. Katkoksia on ollut useampia, mutta ne on aina korjattu aika nopeasti. Syytä kaikille katkoille en ihan tiedä, eivätkä nämä ilmeisesti aina ole ollut Tietoketun syytä.

Huonoa palvelua , hidas asiakaspalvelu ja asiakaspalvelu aivan kuutamolla viimeinen kerta kun ostan täältä palveluja.

Ohjeet olivat hyvät. Kun tein virheen palvelun käytössä, niin minua tavoiteltiin aktiivisesti, että sain asiani hoidettua.