Emme tarkista arvosteluissa esitettyjen väitteiden paikkansapitävyyttä, sillä arvostelut ovat arvostelijoiden omia mielipiteitä. Arvostelu voi kuitenkin saada Varmennettu-merkinnän, jos pystymme todentamaan, että arvostelun kirjoittaja on asioinut yrityksen kanssa. Lue lisää
Alustan luotettavuuden varmistamiseksi kaikkien arvostelujen – varmennettujen ja varmentamattomien – on läpäistävä automaattinen seulonta, joka on käynnissä kellon ympäri. Järjestelmä tunnistaa ja poistaa ohjeistustemme vastaisen sisällön – myös arvostelut, jotka eivät perustu aitoon asiointiin. Tiedostamme, että asiattomia arvosteluja saattaa tästä huolimatta päästä läpi. Voit tehdä meille ilmoituksen mistä tahansa arvostelusta, jonka uskot jääneen meiltä huomaamatta. Lue lisää
Spotahome is an online marketplace which offers verified rental accommodation across 100 European cities. Spotahome began as a start-up created in 2014 by 4 friends with a vision to revolutionise the traditional rental space At Spotahome we make renting easy by allowing people to book completely online from wherever they are in the world, with the knowledge that the property they are booking is real and accurate. So far we’ve helped over 100,000 users find their perfect home – no more traditional viewings, no more time-wasting, just easy online renting! We pride ourselves on providing customers with high quality properties, showing them detailed videos, tours and photos so they know exactly what they’re booking.
Yrityksen kirjoittama
Madrid, Espanja
3,5
17 t. arvostelua
Pyytää asiakkailta arvosteluja
Tämä yritys pyytää asiakkailtaan arvosteluja – olivat ne sitten hyviä tai huonoja
On vastannut 94 %: iin saamistaan huonoista arvosteluista
Vastaa yleensä 48 tunnin sisällä
Kuinka tämä yritys käyttää Trustpilotia
Tutustu arvostelujen ja arvosanojen lähteisiin, pisteytykseen ja moderointiin.
Vastaus yritykseltä Spotahome
Hi Iida,
We’re so glad to hear that you found an amazing apartment through Spotahome! Thanks for sharing your experience — we hope you enjoy your new home.
— The Spotahome Team
Yritys lupaa auttaa vuokraisännän kanssa kommunikoinnissa, mutta jokaiseen ongelmaan olen saanut vastaukseksi ”selvitä asia vuokranantajan kanssa, me emme puutu tähän”. Asuntoa varattaessa Spotahome ei maininnut kuluissa vuokranantajan yli 1000€ rental service feestä, ja kun asiasta kysyin, sain saman vastauksen.
Vastaus yritykseltä Spotahome
Hei Anni,
Ikävä kuulla negatiivisesta kokemuksestasi varauksestasi.
Antamiesi tietojen perusteella olemme varmistaneet, että tiimimme oli sinuun aina yhteydessä ja että tapaukseesi tarjottiin ratkaisu täyden hyvityksen muodossa.
Kaikki parhaat,
Spothomen joukkue
Sopiva asunto löytyi helposti, koska valinnassa pystyi käyttämään monia suodattimia. Maksun kanssa oli ongelmia, mutta asiakaspalvelija soitti minulle ja saimme asian selvitettyä.
Vastaus yritykseltä Spotahome
Hello Minerva,
Thank you very much for your kind review.
We're happy to see that your experience with us was good and that our customer support was able to help you.
Never hesitate to let us know in case you need anything during your stay.
We wish you the best of luck,
The Spotahome Team.
good chance to get an apartment if you're not spanish
Vastaus yritykseltä Spotahome
Hello Joni,
Thanks for your kind review.
We're glad that you like our service!
We hope to see you again soon.
Best regards,
The Spotahome Team.
Kuka tahansa voi kirjoittaa Trustpilot-arvostelun. Arvostelun kirjoittajalla on oikeus muokata tai poistaa niitä milloin tahansa, ja ne näkyvät niin kauan kuin tili on aktiivinen.
Käytämme omistautuneita ihmisiä ja älykästä teknologiaa alustamme turvaamiseen. Lue lisää siitä, miten torjumme väärennettyjä arvosteluja.
Tutustu Trustpilotin arviointiprosessiin.
Varmennus auttaa takaamaan, että Trustpilotissa lukemasi arvostelut ovat todellisten henkilöiden kirjoittamia.
Kannustimien tarjoaminen arvosteluille tai arvostelujen pyytäminen valikoivasti voi vääristää TrustScore-tulosta, mikä on sääntöjemme vastaista.
